Сервис платежей "Фрисби" (ООО "ЕРЦ-Финансовая логистика): вопросы и ответы

Evgen_S
От пользователя Frisbee-pay
напишите, пожалуйста, в личном сообщении Ваш логин в нашей системе и лицевой счет по услуге, проверим информацию

отписался в ЛС.
спасибо за стремление разобраться и помочь.
0
{BoZman}
Сейчас заходил в "Верный" Белинского-Щорса, так ужаснулся, в ларек ФРИСБИ очередь человек 30, одни пенсионеры! 8( Неужели у них нет родственников заплатить онлайн? Да и зачем платить сейчас, когда надо через 2 недели?
1 / 2
От пользователя {BoZman}
Автор: {BoZman}  (Отправить письмо)  (ЛС)
Дата:   28 декабря 2021 13:03

Сейчас заходил в "Верный" Белинского-Щорса, так ужаснулся, в ларек ФРИСБИ очередь человек 30, одни пенсионеры! 8( Неужели у них нет родственников заплатить онлайн? Да и зачем платить сейчас, когда надо через 2 недели?


Граждане пожилого возраста привыкли все делать сразу) А еще есть такая примета: в Новый Год - без долгов :-)
1 / 0
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 04:08]
1 / 0
1funt
Раньше пополнял Екарту через фрисби картой КЕБ и получал кешбек 10%

Сейчас в КЕБ возвращает код 4900 (жкх и тп). ФРИСБИ прикрыл лавочку? Почему за Екарту возвращается код 4900?
0 / 3
Новохудоносов
От пользователя 1funt
ФРИСБИ прикрыл лавочку? Почему за Екарту возвращается код 4900?

Уже как месяца три абсолютно все платежи фрисби проходят с кодом 4900. Местный представитель писал, что это решение банка и обратно коды не вернут. Пробуйте пополнять на сайте и-сеть.
3 / 0
kzv
[Сообщение удалено пользователем 22.03.2024 21:33]
0 / 3
2igor
[Сообщение удалено пользователем 25.03.2024 23:08]
2 / 0
Старый Б.З.Дун
подскажите пожалуйста, знающие люди:
каждый 4-й платёж за обучение через приложение в 2022 году продолжит оставаться бесплатным,
Как и в прошлом году было?
:confused:
0
Boris1303
[Сообщение удалено пользователем 06.01.2022 17:51]
0
От пользователя Старый Б.З.Дун
подскажите пожалуйста, знающие люди:
каждый 4-й платёж за обучение через приложение в 2022 году продолжит оставаться бесплатным,
Как и в прошлом году было?

да, условия действуют до 31 мая 2022 года
0
Evgen_S
От пользователя Frisbee-pay

спасибо, уведомления неожиданно заработали (приложение вроде не обновлялось).

вечером 31.12 первый раз пришло уведомление, но ложное, баланс был существенно больше заданного лимита.
сегодня утром свалились правильные уведомления push+email
0
От пользователя Evgen_S
Автор: Evgen_S  (Отправить письмо)  (ЛС)  (О пользователе)
Дата:    7 января 2022 12:32

Цитата:
От пользователя: Frisbee-pay


спасибо, уведомления неожиданно заработали (приложение вроде не обновлялось).

вечером 31.12 первый раз пришло уведомление, но ложное, баланс был существенно больше заданного лимита.
сегодня утром свалились правильные уведомления push+email



Спасибо за обрватную связь :-) Держите в курсе, если снова напоминания будут приходить криво
0
EVGreen
От пользователя Frisbee-pay

Здравствуйте.
Отображение долга за газ соответствует ноябрю, а не декабрю
(отстает на месяц)
0
От пользователя EVGreen
Автор: EVGreen  (ЛС)
Дата:   10 января 2022 09:36

Цитата:
От пользователя: Frisbee-pay


Здравствуйте.
Отображение долга за газ соответствует ноябрю, а не декабрю
(отстает на месяц)



К сожалению, поставщики газоснабжения не передают нам базы с балансами по лицевым счетам в режиме онлайн, в основном это происходит только раз в месяц.
0
2igor
[Сообщение удалено пользователем 25.03.2024 23:17]
0
2igor
[Сообщение удалено пользователем 25.03.2024 23:18]
5 / 0
Wееn
После сегодняшнего обновления начислений невозможно передать показания счётчиков через МП. При попытке установить курсор в поле ввода появляется окошко с надписью "Мы включим фонарик, когда Вы будете передавать показания счётчиков", и закрыть его можно только перезагрузив приложение: кнопки "ок" и "отмена" под вышеуказанным текстом это окошко не убирают, выйти обратно в меню не удается. При новом входе в приложение цикл с передачей показаний повторяется, т.е. стопорится на всплывающем окошке с текстом о фонарике.
0
madnet
От пользователя Wееn
После сегодняшнего обновления

У меня на Андроиде всё норм.
0
Evgen_S
у меня тоже не даёт ввести показания в МП, но с другими симптомами.
всплывает окно с "Доступ к фонарику. Мы включим ..." с кнопками ок/отмена. нажимаешь отмена - окно закрывается, но фокус с места ввода уходит и ввести ничего нельзя.

android 11, версия МП 3.1.3
0
От пользователя Wееn
Автор: Wееn  (ЛС)  (О пользователе)
Дата:   23 января 2022 15:43

После сегодняшнего обновления начислений невозможно передать показания счётчиков через МП.


От пользователя Evgen_S

Автор: Evgen_S  (Отправить письмо)  (ЛС)  (О пользователе)
Дата:   24 января 2022 07:47

у меня тоже не даёт ввести показания в МП, но с другими симптомами



Спасибо за обратную связь, нашли баг, устраняем
0
Evgen_S
в 3.1.4 баг победили, показания вновь стало можно вводить.

p.s. стабильность настроенных уведомлений хромает. сегодня вновь баланс снизился ниже границы, но ни push, ни email не было.
0
От пользователя Evgen_S
p.s. стабильность настроенных уведомлений хромает. сегодня вновь баланс снизился ниже границы, но ни push, ни email не было.

Добрый день!
Напишите в лс номер телефона зарегистрированного в приложении и параметры настройки уведомлений. Проверим :-)
0
Evgen_S
От пользователя Frisbee-pay
Напишите в лс номер телефона зарегистрированного в приложении и параметры настройки уведомлений. Проверим :-)

возможно как раз отсутствие номера телефона приводит к таким последствиям. указан только email.
в ЛС данные посылал 27.12.2021, с тех пор ничего не изменилось
0
Capofamiglia
От пользователя Frisbee-pay
 Frisbee-pay

подскажите как обновляться баланс на е карте ? короче смотрю есть деньги на проезд ,а фактически при оплате билета баланс ноль :-(
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.