Интернет-провайдер "Инсис" - официальная информация, вопросы, предложения.

никто не связывался.

подскажите как смотреть ТВ без использования приставки, у меня просто ноут в качестве медиа центра к нему подключен телевизор, раньше жил в другом районе там была планета все смотрел спокойно через вебург, а у вас как. тариф у меня интернет + тв

Здравствуйте! Мы пытались с вами связаться 2 раза: 30 ноября вечером и 3 декабря утром, нам никто не ответил. Попросим еще раз менеджера вам набрать и ответить на все вопросы!

Добрый день! Помимо увеличения количества каналов "Для взрослых" какие-то еще изменения будут в сетке телевидения?

мне нужно будет подключить внешнюю аудиосистему, у которой jack разьем.

добрый день. я пожалуй напишу. со мной связался ваш менеджер Кирилл (могу ошибиться) и это было высший класс. он сумел из изначального негативного разговора (с моей стороны) предложить подходящий мне вариант и теперь меня все устраивает, очень мало менеджеров умеют работать с отказами а тем более со мной, спасибо.

вопрос остался один - есть ли у вашей приставки аналоговый звуковой выход, мне нужно будет подключить внешнюю аудиосистему, у которой jack разьем.

Здравствуйте!
Спасибо за отзыв о работе менеджера
По вашему вопросу хотим уточнить, что если приставка подключается по HDMI, то в аналог звук не воспроизводит. Можем поменять на модель приставки, которая будет воспроизводить звук по RCA в случае подключения по HDMI

Вопрос уже решен, однако теперь встал другой - при просмотре ТВ наблюдается рассинхрон звука и видео. Приставка IMAQLIQ, подключение HDMI подскажите в чем может быть дело?

Если у вас есть пожелания по каналам, то напишите нам

Хотелось бы больше детских каналов
И отложенный просмотр HD каналов

Какие именно детские каналы вас интересуют, может у вас есть какие-то определенные предпочтения?

На все HD каналы на текущий момент нет возможности сделать отложенный просмотр, но можем сделать на отдельные. Какие вы обычно смотрите?

В планете был хороший канал О!

В планете был хороший канал О!


FOX HD, FOX life HD

Так же хочется увидеть впринципе:
Europa Plus TV HD
Travel Channel HD

Автор: ИНСИС (Отправить письмо)   (ЛС)   (О пользователе) 
Дата:   15 Ноя 2018 13:41
Цитата:
От пользователя: boobr

сейчас активен абонемент на год, что с ним будет, когда он закончится в новом году?

Дальше будет помесячная оплата.

Меня сегодня заверили, что у тех, кто оплатил абонемент в 2018 году, условия в 2019 не меняются - на личной странице указан тариф "Только интернет - 2019", но стоимость этого тарифа/абонемента не указана.

Проясните пожалуйста ситуацию.

Здравствуйте! Уточните ID, посмотрим и ответим вам.

Уважаемые абоненты!

Уведомляем вас о том, что размер ежемесячной абонентской платы за услуги связи изменится на 70 рублей от текущей стоимости тарифных планов, новые тарифы начнут действовать с 1 января 2019 г. Старые тарифные планы будут отправлены в архив и станут недоступны.
Ваш тариф до 31.12.2018 года: Только интернет 2018 - 50
Ваш тариф с 01.01.2019 года: Только интернет - 2019

На нашу деятельность, и на деятельность операторов связи России влияет экономическая ситуация: инфляция, рост затрат на оборудование, курсовые изменения валюты, стоимость контента, увеличение инвестиционных расходов на модернизацию сетей. Для того, чтобы продолжать оказывать качественные услуги, возникла необходимость в индексации тарифов.
Данные меры помогут нам в дальнейшем в улучшении технических и сервисных характеристик предоставляемых услуг.
Мы стараемся сделать все, чтобы наши услуги становились еще более надежными, а пользование ими приносило удовольствие.

С уважением, ваша команда «Инсис».

9228

вот такая каляка появилась на странице статистики

отмена годового абонемента смотрится очень слабо, МТС например наоборот его ввели, в связи с повышением цен, чтобы угодить пользователям. может к ним уйти?

Добрый день!
Если купленный абонемент действует до апреля, то что произойдет 1-го января?
В ЛК тоже висит объявление о смене тарифа с начала года.

Так как выяснилось что интернет Инсис с 1 января на 15% подорожал и изучения сайта. Появился вопрос можно ли перейти с тарифа "В интернете всё реально 2018 - 40" на Интернет+ТВ за 480 и не покупать приставку(ну не нужно мне ТВ)?