Интернет-провайдер "Инсис" - официальная информация, вопросы, предложения.
z
zumurud
055606
И
ИНСИС
Связались с вами, обсудили ситуацию. После проведенных работ с интернетом всё в порядке. Если что всегда можете к нам обратиться в чате личного кабинета или по телефону - обязательно поможем и найдём решение. Благодарим за понимание!
в
вечный тормоз
Здравствуйте! Автоплатёж, подключённый через нашего провайдера, срабатывает именно последнего числа каждого месяца.
Пожалуйста, напишите ID вашего договора - проверим, почему он срабатывает некорректно
Пожалуйста, напишите ID вашего договора - проверим, почему он срабатывает некорректно
1 мая последнее число месяца?
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
И
ИНСИС
1 мая последнее число месяца?
Абонентская плата действительно списывается 1-го числа каждого месяца - ближайшее следующее списание будет 1 мая.
А автоплатеж по-прежнему срабатывает за день до даты оплаты - в последний день предыдущего месяца (в этом месяце это будет 30 апреля).
[Сообщение изменено пользователем 19.04.2024 23:11]
в
вечный тормоз
автоплатеж по-прежнему срабатывает за день до даты оплаты - в последний день предыдущего месяца.
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
И
ИНСИС
В марте был общий сбой, из-за чего 31.03 не сработал автоплатеж. Поэтому дополнительно активировали его на следующий день 01.04 - но это было исключение. Работы по корректировке произведены. В апреле списание автоплатежа будет, как обычно - в последний день месяца 30.04 (обработка начинается с 12 часов дня, запрос в банк - только один, если у клиента нет денег на карте - повторной попытки с нашей стороны не будет)
D
DS
Добрый вечер, логин 278015
Почти каждый вечер такое, даже тв смотреть не возможно.
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Почти каждый вечер такое, даже тв смотреть не возможно.
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
И
Инсис Отвечает
Добрый вечер! Наш инженер в ходе диалога с вами произвёл удалённую диагностику, ситуация стабилизирована.
Пожалуйста, держите нас в курсе ситуации! Для оперативной обратной связи рекомендуем обращаться по телефону +7(922)296-77-40 (WhatsApp / Telegram).
Желаем приятного пользования!
m
master099
ребята, расскажите, что сегодня у вас происходит?
с 9 утра и все еще проблемы
а у нас сервера у вас в ДЦ...
с 9 утра и все еще проблемы
а у нас сервера у вас в ДЦ...
И
Инсис Отвечает
Здравствуйте!
Ранее наш провайдер столкнулся с DDoS-атакой, что повлияло на качество предоставления услуг части наших абонентов.
Если проблема по-прежнему актуальна - пожалуйста, напишите ID вашего лицевого счёта для индивидуальной диагностики.
Для оперативной обратной связи рекомендуем обращаться по телефону +7(922)296-77-40 (WhatsApp / Telegram).
H
HotGuy
[Сообщение удалено пользователем 30.07.2024 12:17]
D
Drive@r
Ютуб на Инсисе тормозит безбожно.. приходится на телефоне через Теле2 сидеть
пора уже сделать что-нибудь, не?
пора уже сделать что-нибудь, не?
E
Enigma912
Ютуб на Инсисе тормозит безбожно.. приходится на телефоне через Теле2 сидеть
пора уже сделать что-нибудь, не?
пора уже сделать что-нибудь, не?
А вы разве не в курсе по какой причине? Тут поможет только смена власти. Инсис вроде не может заниматься сменой власти в России
D
Drive@r
Тут поможет только смена власти.
при чем тут смена власти? у других провайдеров все ок
E
Enigma912
при чем тут смена власти? у других провайдеров все ок
Замедление Youtube выполняется не на сетях провайдера, тем более местного
D
Drive@r
[Сообщение удалено пользователем 15.11.2024 07:27]
D
Drive@r
[Сообщение удалено пользователем 02.10.2024 18:26]
Х
Хомяк_на_Сене
С 1 декабря вместо 920 теперь 990 рублей за тырнет+тв? Серьезно? Это таким образом решили покрыть расходы на изменение меню приставки и выпуск приложения?
[Сообщение изменено пользователем 19.11.2024 23:07]
[Сообщение изменено пользователем 19.11.2024 23:07]
O
Ololowka
Это таким образом решили покрыть расходы на изменение меню приставки и выпуск приложения?
Нет , это они решили вам сделать подарок перед НГ .
I
IdeaFix
Инсис поднял стоимость моего тарифа практически на 15% :-( возникает вопрос к представителю, раз мой "переходной со скайнета" тариф уже не "и так дешевый", а "дороже аналогов планеты", может всё же рассмотреть какое-то годовое предложение? Напишите мне в л.с.
[Сообщение изменено пользователем 21.11.2024 10:37]
[Сообщение изменено пользователем 21.11.2024 10:37]
I
IdeaFix
Ну и раз уж такое дело, а можно в вашем убогоньком устаревшем и вообще провинциально харамном приложении при оплате по СБП сделать так, чтобы по нажатии в интерфейсе интернет-банка кнопки "Вернуться в магазин", возвращало в приложение, а не на сайт? Если это не возможно - просто напишите об этом
здесь :-)
И
ИНСИС
Написали вам в личные сообщения по поводу условий.
По приложению передали обратную связь разработчикам - будут иметь в виду. Но пока данный функционал не реализован.
I
IdeaFix
У меня два договора, по второму решили вопрос с коллегами из поддержки по телефону. Наверное, через год, в декабре 25-го цена этого самого декабря (цена интернета в декабре) будет казаться забавной :-)
N
-NAF-
Ютуб на Инсисе тормозит безбожно.. приходится на телефоне через Теле2 сидеть
У меня последнее время даже в плеймаркете приложения не обновляются через Инсис. Включаю мобильную сеть(Мегафон, Мотив) все качает отлично.
у других провайдеров все ок
Хотелось бы услышать комментарий представителя. Если и дальше, ограничений будет больше чем у других операторов, то зачем мне собственно Инсис?
10 лет пользовался, и захотел отключить...
gmail и гугл диск вроде грузит без проблем. Что с плеймаркетом? Может кто-нибудь еще проверить, или это у меня только.
ситуация такая, далеко не первый день
S
Superdriver
Что с плеймаркетом? Может кто-нибудь еще проверить, или это у меня только.
ситуация такая, далеко не первый день
ситуация такая, далеко не первый день
С Google Play проблем не замечено. Работает штатно. А вот YouTube только картинки показывает. Само видео не воспроизводится. Точно такая же ситуация кстати стала и с PornHub.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.