Олимпус,куда опять пропал Интернет?

rusmike
От пользователя Oi.L
а адрес не секрет?
как давно юзаеш?

Таганская, 51. Юзаю с ноября 2006. Первое время падало, потом стало лучше. С весны 2008 проблем практически нет (кроме общеолимпусовских, но те бывают не так часто).
2 / 0
Что блин с инетом то на Уралмаше?!?!?! Второй день как в коме. Появится на пять минут и снова на несколько часов пропадает! Культуры 18.
2 / 2
Невидимый
От пользователя Oi.L
а на эльмаше как с нетом..?


Пока жил на Эльмаше - Таганская 17 проблем не было..
Перебрался на Уралмаш, и проблемы стали появляться периодически.
1 / 1
DmB
От пользователя vihor1
Что блин с инетом то на Уралмаше?!?!?! Второй день как в коме. Появится на пять минут и снова на несколько часов пропадает! Культуры 18.

Вчера и сегодня все нормально, ВПН один раз отваливался и все...
В полукилометре от вас )
1 / 0
RA.
в выходные картина примерно следующая
[URL=http://www.speedtest.net] [/URL]
0
DDDobry
От пользователя RA.
в выходные картина примерно следующая

а ты до Долгопрудного меряй, до сервера меганетовского у меня тоже какое-то гавно выходит (0,46 мбит/сек), а до Долгопрудного - 18+ мбит/сек...
3 / 0
RA.
От пользователя DDDobry


честно говоря, мне ничего не надо с долгопрудного)) сервер который меня интересует, находится в южной корее, выкладывать замеры до туда вообще бессмысленно, т.к. тут же скажут, что до туда ни один провайдер не даст приемлимых пингов и скоростей))
1 / 3
ckenmuk
От пользователя vihor1
Что блин с инетом то на Уралмаше?!?!?! Второй день как в коме. Появится на пять минут и снова на несколько часов пропадает! Культуры 18

Ну дак тренировать их надо.Если мы будем терпеть такое,то никаких улучшений и не произойдёт.
1 / 10
От пользователя ckenmuk
Когда обеспечите работу*Телефона отдела по работе с клиентами*?

Для абонентов создан коллцентр 379-97-97.

От пользователя sherox
Если Вы сравните количество и длительность l2tp сессий за 01.04 и 02.04.2009 (уточню что именно апреля, а не марта как Вы писали) с двумя любыми днями до этого периода, вы поймете о чем я говорю. Еще раз уточню, что сеть поднималась несколько раз на 10-15 минут и опять падала на 2-3 часа.

Конечно, апрель, закралась ошибка. Анализ длительности и количества сессий абонентов в компании не проводится. Абонент проводит в Интернете столько времени, сколько сочтет нужным. В Вашем случае необходимо подать заявку на перебои со связью, она не закроется автоматически по ВПН сессиям. 4 апреля от Вас приняли заявку по перебоям со связью. В работу она выдана на сегодня.

От пользователя vihor1
Культуры 18.

Дом без связи. Заявки выданы в работу на сегодня, 6 апреля.

От пользователя ckenmuk
Ну дак тренировать их надо.

Лучшая тренировка - своевременная подача заявок на ремонт, лучше с кодами Винтрея. Узкие места будут своевременно определяться и устраняться.
8 / 0
RA.
От пользователя Менеджер Олимпуса


час назад, пропала связь. Заявку оставил, но отпадывание связи ежедневное уже начинает надоедать.
когда убогий сервис примет достойный вид?
3 / 4
DDDobry
От пользователя RA.
час назад, пропала связь. Заявку оставил, но отпадывание связи ежедневное уже начинает надоедать.

хех.. ты, похоже, сосед мну. Где-то так Индустрии-Космонавтов-Ильича?
0
RA.
ога
0 / 1
От пользователя Менеджер Олимпуса
Дом без связи. Заявки выданы в работу на сегодня, 6 апреля.

И что? Так и не пашет :-( Уже просадил весь балланс на вивате и билайне, а VPN нет и даже сервер недоступен. Четыре сотни застряло на олимпусе и не работают.
0 / 1
RA.
Проблема осталась, вылетает ошибка 769.

Менеджер Олимпуса, что со связью? Вчера переключился на резервный канал Утиля, тот выдавал пинги и скорость получше, чем Ваш канал в выходные.
С чем связано такое ухудшение качества в последний месяц?
0 / 1
Авария на оптической магистрали между Индустрии 64 и Индустрии 100. Восстановительные работы постараемся закончить в течение дня.
2 / 0
RA.
От пользователя Менеджер Олимпуса


А регулярное падение связи примерно в 21-45 каждый вечер, это с чем связано?
На прошлой неделе пропадание ВПН в это время было примерно со среды. Вайн в чате п2п был такой что, охрана только успевала кикать юзеров.
1 / 1
FilinS
От пользователя FilinS
Автор: FilinS (Отправить письмо) (ЛС) (О пользователе)
Дата: 03 Апр 2009 14:45

Вчера примерно пропало соеденение, при подключении VPN ошибка 800,

Прием заявок ведет не техническая поддержка, а колл-центр по т. 379-97-97 с 8 до 23-30 ежедневно, без обеда.


Вчера 02/04/09 в 23-00 звоню оставить заявку. девушка вежливо ответила, ЗВОНИТЕ ЗАВТРА ПОСЛЕ ОБЕДА. Заявки не принимаем .

Договор 11041, район Бебеля-Техническая


От пользователя Менеджер Олимпуса
Автор: Менеджер Олимпуса (ЛС) (О пользователе)
Дата: 03 Апр 2009 15:28



Цитата:
От пользователя: FilinS

Вчера примерно пропало соеденение,



Были проблемы на районе 10.4. Сегодня их устранили. Если связь у Вас не появилась - обратитесь в колл-центр, заявку примут.


03/04/09 связь появилась,
НО 06/04/09 опять тоже самое ошибка 800, нет связи, Заявку приняли сразу.
Сегодня 07/04/09 с утра связи нет.
0 / 1
От пользователя FilinS
FilinS

Перезагрузили комутатор, заявки переведены на проверку связи.

[Сообщение изменено пользователем 07.04.2009 15:23]
1 / 0
ckenmuk
От пользователя Хылукай
зайду к вам

Заходите гости дорогие,будьте как дома.
От пользователя Хылукай
Да, абоненты есть. По идее, и наша квартира - один из них, т.к. лежит рабочий кабель.

А примерно сколько абонентов и когда они подключились?
0 / 3
defrag
Опять аплинки аплинка шалят? :-)
Инет ведет себя как-то крайне нестабильно и маршрутами непривычными пошел.
Со вчерашнего вечера пропадает на короткие промежутки периодически
0
RA.
22:04 очередное падение ВПН))
0 / 2
RA.
[URL=http://www.speedtest.net] [/URL]

и скорости соответственно.
за какой мегабит спрашивается платим?
0 / 1
defrag
вот из-за чего тормоза, полагаю
Исходник:
                                       Packets               Pings
 Host                                Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1. 254.183.76.217.olympus.ru         0.5%  1177    1.2  13.1   0.6 477.9  34.1
 2. gw.olympus.ru                     0.2%  1177    2.4   7.4   0.5 195.1  13.1
 3. OnePower.ural.net                 0.1%  1177    1.2   9.7   0.9 237.3  18.9
 4. 81.16.123.1                      30.8%  1177    8.0  10.0   2.4 174.3  12.2
 5. starttelecom-ic-124431-mow-b1.c. 25.7%  1176   43.7  51.9  42.4 296.7  17.3
 6. mow-b1-link.telia.net            29.8%  1176   44.0  46.7  39.1 292.7  16.1
 7. s-bb1-link.telia.net             31.3%  1176   63.3  76.0  63.1 232.4  25.3
 8. s-b1-link.telia.net              31.6%  1176   74.8  71.1  63.2 166.2  11.8
 9. s-hdn-i3-link.telia.net          32.1%  1176   70.0  84.6  63.2 307.1  42.6
10. ???
0
rusmike
От пользователя RA.
и скорости соответственно.
за какой мегабит спрашивается платим?


От пользователя defrag
вот из-за чего тормоза, полагаю

http://forum.olympus.ru/showthread.php?t=25262
Цитирую тут: "Сегодня, 07 апреля 2009 года с 22 часов ночи до 4 часов утра проводятся профилактические работы у вышестоящего провайдера. Возможны понижение скорости и потери на линии. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.".
5 / 0
RA.
От пользователя rusmike


понятно, раньше в винтрее были сообщения, сейчас только бравые отчеты о новых подключенных домах и рекламных акциях.

Насчет профработ у вышестоящего провайдера, дак каждый день отваливается впн. Чтож они там наремонтироваться никак не могут?
0 / 3
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.