Ростелеком - паршивый оператор навсегда, неизлечимо

По себе скажу, что пока нареканий по 3ж от РТК нет. Там где я бываю ловит хорошо. Спасибо РТК (взял на год дивайс с 10 гбайтами в месяц) пользую с июля 2013г.
Ну это чтобы что то положительное написать, а то вся тема одни проблемы.

:-D
сейчас РТ тебе еще 1 гиг накинет в подарок.
По сути если бы не отваливался 3g то это было бы лучшее,что есть на уральском рынке сейчас.

Такое чувство что Ростелеком приоритетным сделал именно 3G , когда телефон переключаешь из режима 3G в режим 2G то регистрируется телефон слишком долго до двух минут. Обратный же процесс занимает долю секунды. Support _RT всё сваливает на аппарат , типа телефон не исправен.

РТ вы задолбали, второй день падает ваша сетка.
с утра на уралмаше метро Космонавтов-нет мобильного интернета, время 7-40
Вокзал пропал 3ж, переключилось на едже, пропал и едже-время 8-15
Сурикова-Шмидта- пропал мобильный интернет вообще наглухо-время 13-50
Чапаева-Декабристов-с 3ж переключается на +HSPA, потом на едже, потом вообще пропадает раз в 15 минут- время текущее.

Вы там чем занимаетесь?

они постепенно выгоняют всех из сети, чтобы улучшить качество. С 18 числа очередной пинок "капиталистам" в части смс. Зачем надо было так лгать то про неизменность Капитала...

На фоне различных проблем у Ростелекома хотелось бы внести чуточку позитива , а именно радует стабильный с хорошей скоростью 3G интернет
Фотография из Фотогалереи на E1.ru замеры делал в разное время суток и разные дни недели.

удручает. что решение этих проблем видимо вне компетенции самого РТ.
сегодня на ксомонавтов от победы до вокзала, связи не было вообще.
Время 7-40

Все конечно понятно, связи нет 21 век на дворе, однако не стоит забывать 3Г РТК запустил в конце апреля, дайте им допилить свою сеть, Москва не сразу строилась. Возьмите симку другого оператора для резерва. Я замечал в своем городе схожую проблему, едешь на машине связь теряется, и вроде на протяжении всей улицы сети нет, хотя один раз в этом же месте просто стоя на светофоре включил автономный режим, а потом сразу выключил и сеть тут же нашлась, отсюда возникает предположение, что не покрытие плохое, а просто видимо какие то проблемы с переподключением к другой БС. Я думаю решат. Причем лично у меня была такая проблема только в 2Г, в 3Г в этом же месте все прекрасно работает, и вообще мне в целом нравится покрытие 3Г Ростелекома, не без косяков конечно, но покажите мне хоть одного оператора без косяков в покрытии

Каменск-Уральский, покрытие сети 2 g всё хуже и хуже, жду пока Мотив запустит бс на Диагностическом центре, посмотрим как будет.

Я еще одно место поймал, где независимо от ничего при разговоре более 5 минут телефон просто перегружается!(причем иногда грется начинает)

Капитал то уже не тот. Наверное какие-то тарифы более удачные есть.

Сегодня ответили по заявке

По заявке 43373692:
Сотрудники выполнили объезды с тестовыми телефонами и измерительными комплексами по адресам, где у абонента наблюдались проблемы. По поводу обрывов информация не подтвердилась. Во время разговоров не было зафиксировано ни одного обрыва. При встрече с абонентом и совместном движении действительно оказалось, что его разговоры обрываются после 1-2 мин разговора. При этом тестовые телефоны продолжали разговаривать. Сим-карту меняли. Вывод: необходима замена аппарата Nokia Lumia.

Могу сказать, в проблеме даже не разбирались. Есть еще как минимум 2 человека у которых рвет связь на нокиа люмия. Зато на nokia 5800 у меня с этой симкой "лажает" голос (я думаю именно в те моменты когда на люмии сеть обрывается.

Я готов поменять телефон за счет оператора, т.к. приобретен телефон в сентябре, в сервис центре и при тесте у других Операторов все нормально.

Посмотрим что при личной встрече скажет ваш генеральный директор на прием к которому я записался...

Теперь я думаю собрать как минимум единомышленников и обратиться в прокуратуру и СМИ. Пожалуйста отпишитесь в личку у кого на Люмии и не только подобные проблеммы,

На моей таких проблем нет , есть один косяк. Это когда переключаюсь из режима 3G в режим 2G то телефон очень долго регистрируется в сети. Из режима 2G в режим 3G переключается моментально.

Добрый день!
Поступил звонок от Ростелекома.
Якобы, сейчас идет "модернизация" сети и из.за нее мне надо срочно, до конца ноября, заменить сим-карту, иначе она перестанет работать.
На официальном сайте никаких сообщений об этом нет (по крайней мере, не нашла).
Объясните, пожалуйста, этот момент поподробней.

Сеть теряет только в одном районе города

На Химмаше точно теряет в других районах не проверял.

Присоединяюсь!

Добрый день.
Обратитесь по номеру 8-800-300-18-02. Специалист проверит необходимость замены сим-карты.
С уважением, Ростелеком.

Отпишусь о положительной составляющей:
сегодня позвонили из РТ
ответили на претензию, и когда я рассказал про то, что симки др операторов работают нормально, заявку вновь вернули в техническую службу.

Здесь ставлю жирный плюс РТ

[Сообщение изменено пользователем 13.11.2013 10:53]

заметил, что в последние дни коннект к 2г и 3г происходит без задержек!
Роботы идут! :-D

С мотивом проблем не замечено. Насчет 2Г, не исключаю, мой телефон в большинстве в 3Г, косяки в 2Г замечены были в виде полного отсутствия сети, видимо была перерегистрация. Об этом я уже на форуме отписывался.

А зачем ждете запуска БС на диагностике Мотивовской?

Вопрос где...

Ботаника, щорса-белинского, южный автовокзал(через раз)
В этих местах, даже при принудительном выборе 2G (проверил на 2 телефонах) не всегда с первого раза цепляется за БС.

Т.е.
стоит принудительный 2G
1...2...3 минуты сети нет...
выбор сотовой сети (вот он РТ 2G) выбираем...
сеть есть....... оп пропала......1-2 минуты снова все в порядке..

стоит принудительный 3G (гибридный)
сеть тут-же есть при автовыборе.
бывает теряется на 1-5 минут...

т.к. теперь знаю где стоит БС и как светит вижу из-за чего нет сети, дозвона, и пропадание связи, вот вам на раздумье господа (БС слева стоит довольно низко и ее закрывают ближайшие дома..)
Еще замечание
-обрывы связи появляются в пики нагрузки т.е. в 17-20
- в период 22-00 обрывы случаются намноооого меньше


Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Резюме:
1. Некоторые БС установлены довольно невысоко, и им мешают дома
2. Судя по скорости переключения из 3G в 2G есть вероятность что связь теряется именно пр передачи 3g->2g
3. Разрывы связи, в основном в моменты пиковых нагрузок с 8:00-10:00 с 17:00-21:00
4. Возможно обрывы при перекидывании с БС на БС

Если исходить из этой логики провалы в покрытии из-за того, что закрывают дома

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
места где рвет связь чаще всего

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
красным отмечены где на улице рвет связь
желтым уровень 4-5 этажа в доме

то-же самое можно предположить и на рисунке выше с ботаники.

[Сообщение изменено пользователем 14.11.2013 08:55]

Я уже тут не однократно писал про эту проблему, что при переключении из режима 3G в режим 2G телефон очень долго ищет сеть. Так Support _RT ответил типа проблема в телефонном аппарате со стороны оператора проблем нет и всё у них работает нормально. Такой знаете ответ на , отвали чего дое....ался!

Цпкио, эльмаш




У меня на районе (тверитина-восточная) подобная ситуация. Есть места посреди улиц где сети просто нет, при этом через два шага в любую сторону начинает ловить. Но когда телефон подключался к сети минуты 3 после обрыва, то казалось что эти мертвые зоны очень большие.

Ростелеком" готовится к объединению своих мобильных активов с "Теле2 Россия

источник: http://www.comnews.ru/node/77906#ixzz2kcza2Eku