ОТП Кэшбэк, дебетовая карта, 3% кэшбэк
M
Michael-123
Получил сегодня ответ на обращение, составленное 30 марта. Ответили, что требуется дополнительная проверка. Хоть смейся, хоть плачь...
Я такое сообщение уже третий раз получаю ))
e
evgeniy19
Я такое сообщение уже третий раз получаю ))
У них оказывается в открытом доступен есть регламент по рассмотрению обращений. Там сказано до 30 дней, но с особых случай, когда требуется вовлечение большего количества подразделений или вмешательство руководства, срок может быть продлён ещё максимум на 15 дней. Ну начисление кэшбэк за ЖКУ - это видимо у них считается супер особым случаем...
e
evgeniy19
Я такое сообщение уже третий раз получаю ))
1 / 2
1 / 2
Вчера и я получил такой ответ уже второй раз.
Мне кажется банк сейчас ищет способ легально всех нас кинуть на кэш-бек по жкх и интернетом, либо вообще не выплатят либо задней датой поменяют условия начисления и выплатят только тем кто под эти условия (а они будут жесткие) попадает.
Ну а остальные будут в пролёте...
По моей выписке за последние 1,5 мес. уже 7 операций не окешбеченные
При этом по мимо оплаты жкх, я активно катаю суперы, аптеки и фаст фуд и даже операции без кэша были, то есть закатать меня под-то что я злоупотребялю не получится.
Вообщем впечатление от банка как неблагонадежного партнера...
Ну а остальные будут в пролёте...
По моей выписке за последние 1,5 мес. уже 7 операций не окешбеченные
При этом по мимо оплаты жкх, я активно катаю суперы, аптеки и фаст фуд и даже операции без кэша были, то есть закатать меня под-то что я злоупотребялю не получится.
Вообщем впечатление от банка как неблагонадежного партнера...
e
evgeniy19
Мне кажется банк сейчас ищет способ легально всех нас кинуть на кэш-бек по жкх и интернетом, либо вообще не выплатят либо задней датой поменяют условия начисления и выплатят только тем кто под эти условия (а они будут жесткие) попадает.
Ну а остальные будут в пролёте...
Ну а остальные будут в пролёте...
Ну вообще самый простой способ - внести изменения в бонусную программу. Убрать кэшбэк за ЖКУ, инет, налоги и штрафы и всё. И всем давать простой и бесспорный ответ, что теперь это не входит в бонусную программу. Я не понимаю, почему они до сих пор это не сделали. И не убирают, и продолжают мозг выносить.
При этом по мимо оплаты жкх, я активно катаю суперы, аптеки и фаст фуд и даже операции без кэша были, то есть закатать меня под-то что я зл
Вот аналогично. Поэтому попрощаться с ними не получился. Ибо такие категории на постоянной основе даёт только отп
О
3.О.Я.
Вот аналогично. Поэтому попрощаться с ними не получился. Ибо такие категории на постоянной основе даёт только отп
Всё так, но есть большое желание с ними расстаться, эта канитель с КБ надоела..
На 3 месяца можно уйти в Почта банк, 10% на суперы.. а там видно будет)
e
evgeniy19
На 3 месяца можно уйти в Почта банк, 10% на суперы.. а там видно будет)
Ну во-первых, это только суперы.
Во-вторых, это подходит если ваши траты на продукты не слишком высокие. Ведь потратить там можно лишь червонец
Н
Новохудоносов
Во-вторых, это подходит если ваши траты на продукты не слишком высокие. Ведь потратить там можно лишь червонец
возьмите кредитку Альфы. там каша 20% но не более 2000 руб.
Т.е. тот же червонец, тока каша жирнее в два раза.
могу дать рефералку по ней за "приведи друга" - 1000 руб. верну.
e
evgeniy19
возьмите кредитку Альфы. там каша 20% но не более 2000 руб.
Т.е. тот же червонец, тока каша жирнее в два раза.
Т.е. тот же червонец, тока каша жирнее в два раза.
Вот именно ей сейчас и пользуюсь. И плюс к этому мне на этот месяц и по дебетовке альфы выпали суперы.
Но это все ведь временно. Кроме того, у альфы кратно 100 р. А у меня очень много мелких покупок, до 100 р. Тут остаётся только отп.
Н
Новохудоносов
Кроме того, у альфы кратно 100 р. А у меня очень много мелких покупок, до 100 р. Тут остаётся только отп.
Возьмите КЕБ.
честные 1,5% каши без танцев с бубнами.
Для новичков по рефералке друга 500 р.
e
evgeniy19
Возьмите КЕБ.
честные 1,5% каши без танцев с бубнами.
Для новичков по рефералке друга 500 р.
честные 1,5% каши без танцев с бубнами.
Для новичков по рефералке друга 500 р.
Ешкин кот. Столько тут о ней писал, что и ЖКУ по ней платил, говорите возьмите...
Что то вообще ни одну операцию начиная со второго мая не отбонусировали...
Ни чего хоть не поменялось в условиях... а то не успеваешь за этим делом следить...
Ни чего хоть не поменялось в условиях... а то не успеваешь за этим делом следить...
M
Michael-123
Что то вообще ни одну операцию начиная со второго мая не отбонусировали...
Ни чего хоть не поменялось в условиях... а то не успеваешь за этим делом следить...
Ни чего хоть не поменялось в условиях... а то не успеваешь за этим делом следить...
Это то для них как раз нормально..
Пока за предыдущий месяц кэшбэк не выплатят - система "перегружена"
e
evgeniy19
Что то вообще ни одну операцию начиная со второго мая не отбонусировали...
Первый день пользуетесь что ли? Бывают задержки с начислением. Не переживайте, до 10 июня получите.
Ни чего хоть не поменялось в условиях... а то не успеваешь за этим делом следить...
Канал Дайджест с телеграм не читаете?
Есть изменения.
По максимум: в условиях карты не меняется ничего.
По кэшбэк: с 15 мая оплата ЖКУ не входит в оборот.
И с 15 мая меняются ставки по накопительным счетам по обеим картам:
При трате от 0 до 24999 - 5%;
При трате от 25000 до 49999 - 7.5%;
При трате от 50000 - 10%.
И с 15 мая меняются ставки по накопительным счетам по обеим картам
По ОТП Максимум изменения действительно выложены на сайте https://card.otpbank.ru/debit/maximum
А вот по ОТП Кэшбэк новых файлов еще нет, подождать надобно
https://card.otpbank.ru/debit/maxcb/
По кэшбэк: с 15 мая оплата ЖКУ не входит в оборот.
Печально...
Хотя бы по ранее оплаченным операциям начисление сделали... а то жестко отмораживаются ...
e
evgeniy19
Хотя бы по ранее оплаченным операциям начисление сделали..
Вы говорили, что создавали обращения. По обращениям сделали?
Мне ещё до сих пор на обращение от 30 сентября ничего не начислили. 3 раза присылали, что ждите, обращение в работе
на обращение от 30 сентября
От 30 сентября ???
Не пока тоже тишина, ждите у моря погоды говорят
e
evgeniy19
От 30 сентября ???
Пардон, марта
Не пока тоже тишина, ждите у моря погоды говорят
А чего тогда вы ждёте, если говорите, что все начислено?
А чего тогда вы ждёте, если говорите, что все начислено?
Не всё начислено, уже накопилось 7 операций, в том числе две мартовские, которые не отбонусированы
И по обращению от 04.04, уже больше месяца тишина...
e
evgeniy19
И по обращению от 04.04, уже больше месяца тишина...
Полная тишина или тоже присылают смс, что ждите, обращение в работе?
Налили вчера вечером кашу и по кредитке Большой кэшбэк, и по сабжу, и доппроцент по накопительному.
По БК с апреля перевели на систему возврата баллами вместо денег, и началось: у меня оборот выполнен для применения ставки для расчеты каши 8%, а начислили интересно: по операциям, авторизованным по 10 число - по ставке 8%, по последующим - по ставке 4%
[Сообщение изменено пользователем 11.05.2023 10:48]
По БК с апреля перевели на систему возврата баллами вместо денег, и началось: у меня оборот выполнен для применения ставки для расчеты каши 8%, а начислили интересно: по операциям, авторизованным по 10 число - по ставке 8%, по последующим - по ставке 4%
[Сообщение изменено пользователем 11.05.2023 10:48]
Полная тишина или тоже присылают смс, что ждите, обращение в работе?
Смс были и в чат обращался, пролонгируют срок ответа и точка...
Выплату кэш-бека сделали, но естественно не всего...
1 % по накопительному счёту, также капнул на счёт карты.
Сегодня утром обнаружил списание за смс информирование 99 рэ.
карту выпустил 11/02, то есть прошло 3 мес. смс у меня естественно отключены по крайней мере в мобильном банке, поддержка уверят что подключены, спрашиваю где хоть одна смс об операциях... Составили обращение.
Написал чтобы отключили все таки смс, в итоге пришло два сообщения: смс подключены и смс отключены, то есть все таки были отключены, но комиссию все равно списали и теперь не известно когда вопрос решат с возвратом денег...
c
*consigliere*
Уроды....
x
xxx-trail
Зажали дополнительный % по НС. Судя по отзывам выше писать в поддержку смысла нет.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.