Комиссия за запрос баланса карты СК в банкомате Гранбанка

не секрет
убрир

Кстати запросы то поболе будут - 25 р за просмотр баланса

обслуживание лучше чем в Ск (где очереди вечно)

и "звездатости" такой нет у сотрудников как в Ск,

кем то чуть ниже плинтуса

они раньше за просмотр своих карт в собственных банкоматах денежку рубили

че серьезно??? :-( пребываю в легком шоке...

но по мне лучше вежливая звездатость, чем простая хамливость (это я про сотрудников УБРиРА)...

Никогда не был сторонником женской логики, но в данном случае логика и вопросы поставленные nesabutka вполне логичные и адекватные, в отличие от ответов уважаемых банкиров

А тарифы/правила читать не пробовали?
Очень помогает от внезапного шока

любой ценой доказать что они правы

А кто подскажет, где их растяжки с тарифом за просмотр баланса в банкоматах других банков висят?

Растяжки, как уже Влад заметил, не вешают, а ставят. Там, где водятся столь "остроумные" деятели.
Жаль, что банк этим не занимается.

раньше не долюбливала УБРиР..сейчас по немногу оклемался
стал доступнее (в физ.плане)
и дешевле

открывал Визу Электрон в УБРиРе

epv

Если бы внимательно читали эту тему, то возможно поняли бы

Мания величия? Так это не моя проблема. Поучите читать между строк свои посты кого-нить другого.

Вот если бы Вы прочитали заглавный пост, то, возможно, бы поняли

т.к сумма в 20 рублей за запрос баланса во всех банкоматах кроме СК, поражает не адекватностью..(тем более если это банкомат сети эконом)

когда я работала менеджером по рекламе и занималась как раз печатной рекламой, то прежде всего мы доносили до людей подобные тонкости..и жирным щрифтом

поэтому мы в своей компании...всегда правим и правила иу словия и тем более рекламные объявления..чтобы не вызывать негатив, т.к одна подобная ошибка може подставить компанию на крупную сумму денег

да пожалста пожалста..я лишь факт констатировала..если банк работает не дял клиентов а вопрек..что ж его дело

вообще странный маркетинг..не клиентоориентированный а ориентированный от клиента

это тот же обман когда банки про кредиты..(доп. комиссии) писали мелким мелким шрифтом..(еще раз напомню: с клиентами не спорят..если большинство клиентов не любят читать все тарифы от и до...то надо доводить доних инфу..по другому, например проговаривать устно при подключении)

почему то у нас в компании с НОРМАЛЬНЫМ маркетингом..всегда считалось что клиентов переделывать не надо..а надо делать в своответствии с их поведением..т.к большинство не читает тарифы операторов сотовой связи..как и банков ест-но, то информация дооводилась максимально доступным способом..и все нарекания..и проч. исправлвлялось сразу, причем не лень было приказ издать и ПЕРЕДЕЛАТЬ (не тариф если..то листовки точно), если что то вызывало много недовольств..т.к наша компания работает ДЛЯ клиентов а не ВОПРЕКИ. и уже поверьте никто и не думал СПОРИТЬ, как вы, с клиентами и обвинять их в глупости..(что не читали тариф).
и еще раз, уже третий...повторюсь..мне безразлично..я банк сменила, поражает глупость некоторых имеющих отношение к маркетингу и рекламе...

Паша, ну для тебя несолидно Электрон открывать

P.S. Нешто зарплату задерживают?!

а зачем, если не секрет?

Зима скоро - стёкла у машины надо чем-то чистить

полезно иногда знакомится с продуктами и качеством обслуживания конкурентов

Такое чувство, что как раз Ваша

Если бы Вы ВНИМАТЕЛЬНО прочитали мой пост, то увидели бы, что я не призываю Вас читать между строк, а прошу, прежде чем высказываться по поводу одного из участников обсуждения, ВНИМАТЕЛЬНО прочитать ВСЮ тему.
Или под "чтением между строк" Вы подразумеваете умение анализировать информацию и делать из нее выводы?




Цитата:
От пользователя: Bad-001

Вот если бы Вы прочитали заглавный пост, то, возможно, бы поняли



Вот если бы Вы прочитали ВСЮ тему, то, возможно, бы поняли, что тот мой пост, который так прибавил Вам адреналина, был реакцией на последующие посты:



Цитата:
От пользователя: nesabutka

т.к сумма в 20 рублей за запрос баланса во всех банкоматах кроме СК, поражает не адекватностью..(тем более если это банкомат сети эконом)



В этом посте идет речь о неадекватности тарифа во ВСЕХ банкоматах, кроме банка эмитента, а в сеть банкоматов "Эконом" приводится как пример наибольшей неадекватности.

Ну и далее про рекламу:



Цитата:
От пользователя: nesabutka

когда я работала менеджером по рекламе и занималась как раз печатной рекламой, то прежде всего мы доносили до людей подобные тонкости..и жирным щрифтом






Цитата:
От пользователя: nesabutka

поэтому мы в своей компании...всегда правим и правила иу словия и тем более рекламные объявления..чтобы не вызывать негатив, т.к одна подобная ошибка може подставить компанию на крупную сумму денег






Цитата:
От пользователя: nesabutka

да пожалста пожалста..я лишь факт констатировала..если банк работает не дял клиентов а вопрек..что ж его дело





Цитата:
От пользователя: nesabutka

вообще странный маркетинг..не клиентоориентированный а ориентированный от клиента






Цитата:
От пользователя: nesabutka

это тот же обман когда банки про кредиты..(доп. комиссии) писали мелким мелким шрифтом..(еще раз напомню: с клиентами не спорят..если большинство клиентов не любят читать все тарифы от и до...то надо доводить доних инфу..по другому, например проговаривать устно при подключении)






Цитата:
От пользователя: nesabutka

почему то у нас в компании с НОРМАЛЬНЫМ маркетингом..всегда считалось что клиентов переделывать не надо..а надо делать в своответствии с их поведением..т.к большинство не читает тарифы операторов сотовой связи..как и банков ест-но, то информация дооводилась максимально доступным способом..и все нарекания..и проч. исправлвлялось сразу, причем не лень было приказ издать и ПЕРЕДЕЛАТЬ (не тариф если..то листовки точно), если что то вызывало много недовольств..т.к наша компания работает ДЛЯ клиентов а не ВОПРЕКИ. и уже поверьте никто и не думал СПОРИТЬ, как вы, с клиентами и обвинять их в глупости..(что не читали тариф).
и еще раз, уже третий...повторюсь..мне безразлично..я банк сменила, поражает глупость некоторых имеющих отношение к маркетингу и рекламе...

А так-то, банковский работник, позволивший себе прилюдно наезд на другой банк, должен быть готов ответить за базар. Иначе - дешевка, без вариантов.

Остальная публика, в банках не работающая, здесь вольготно может кричать "бред", "хамы", "козлы" и т.д. и т.п. - пока модераторам это нравится, бог с ним. Форум давно уже более чем наполовину состоит из подобных истерических постов

что это: - звездная болезнь? - Последствия тренингов "уверенного поведения"? Зомбирование корпоративной культурой? Вера в собственную исключительность - непогрешимость? Или это "Регламент общения с Клиентом Банка хххххх"? Или (во что исренне не хочется верить) "Возвращение Совка" и принципа "Вас тут много, а я разорваться должен"(принцип большинства продавцов советских магазинов)?

Ну раз пошла такая пьянка, может прилюдно померяемся?
"Гюльчатай, открой личико!" (с)

Мания величия?

А так-то, банковский работник, позволивший себе прилюдно наезд на другой банк, должен быть готов ответить за базар. Иначе - дешевка, без вариантов.

В том случае, если бы банка озвучено не было, то мое сообщение звучало бы примерно так: "А кто подскажет, где и у какого банка растяжки с тарифом за просмотр баланса в банкоматах других банков висят?"

тарифы банков обычно достаточно объемные, причем каждый пункт данных тарифов является одним из самых важных для конкретной группы клиентов

Остальная публика, в банках не работающая, здесь вольготно может кричать "бред", "хамы", "козлы" и т.д. и т.п. - пока модераторам это нравится, бог с ним. Форум давно уже более чем наполовину состоит из подобных истерических постов

Где она?

причем когда обслуживались как юр.лца в Ск-там еще больший совок

при чем здесь "они правы", просто не надо свои ошибки ставить в вину банка и поливать его за это грязью... если вас неверно информирует сотрудник банка, да это вина банка, за которую он платит... а, простите, "я не знала" - это не аргумент и не повод нападать на банк, который в свою очередь сделал все от него звисящее, чтобы вы это знали..
пример, немного не в тему, но параллель можно провести: вы приехали по делам в Арабские Эмираты, вы вечером после тяжелого дня подходите к своему отелю, вдруг вы встречаете друга (русского) который тоже совершенно случайно оказался в это время в этой стране. Вы идете и берете бутылку водки, закуску, складываете все в пакет и уже практически на входе в отель вас останавливают местные охранники правопорядка, провожают в милицию (или что у них там..), быстро судят и сажают на 6 месяцев! Это к тому, что "незнание не освобождает от ответственности".. (кстати случай абсолютно реальный). И кто здесь виноват? В страну эту вообще не ездить? или проще элементарные нормы правопорядка изучить???