Сервис платежей "Фрисби" (ООО "ЕРЦ-Финансовая логистика): вопросы и ответы

13:17, 11.02.2021
работаем :-)
0
11:48, 17.02.2021
Информационное сообщение - на стороне оператора екарты наблюдаем технические проблемы. В связи с этим пополнение екарт на сайте и мобильном приложении Фрисби пока невозможно.
0
12:04, 17.02.2021
на стороне оператора екарты технические проблемы устранены. Можно пополнять.
0
11:31, 19.02.2021
В ночь с 19 на 20 февраля с 00:00 до 01:00 на сайте, в приложении и чат-ботах Фрисби24 будут проводиться технические работы.
Сервисы будут временно недоступны!
1 / 0
18:29, 20.02.2021
23.02.2021 в связи с проведением технических работ на серверах оператора е-карты АО "И-сеть" с 14:00 до 17:00 пополнение транспортных карт на сайте и в мобильном приложении Фрисби работать не будет.

В кассах в это время пополнение будет производиться как обычно!
0
2igor
10:14, 21.02.2021
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 08:48]
0
2igor
13:13, 21.02.2021
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 08:49]
0
Федот,да не тот
11:45, 24.02.2021
Что то опять сбой.Слетела авторизация в МП,восстановить не получается,Ошибка
0
12:03, 24.02.2021
От пользователя Федот,да не тот
Что то опять сбой.Слетела авторизация в МП,восстановить не получается,Ошибка

запускали обновление по новым платежам, вот и подтормаживала система. При этом ошибочно вылазит окно авторизации. Поправим.

Вобщем сейчас заходите уже в приложение
0
Kyle Broflovski
01:56, 25.02.2021
От пользователя Frisbee-pay

Добрый день,
не дает завести 2 шаблона за обучение с одинаковыми реквизитами, различается только лицевой счет
в ТП писал :-)
0
08:55, 25.02.2021
От пользователя Kyle Broflovski
в ТП писал

если не сложно скажите когда писали в ТП, так быстрее найду. Или в личку продублируйте наименование уч заведения и номера лицевых счетов
0
КemJoк
13:47, 25.02.2021
Можно ли добавить в справочник образовательную организацию, ООО "ЦНИТ" ИНН 6671224144 ?
0
13:51, 25.02.2021
От пользователя КemJoк

попробуем связаться с ними на предмет заключения договора
0
2igor
14:47, 25.02.2021
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 08:52]
3 / 0
15:22, 25.02.2021
От пользователя 2igor
Не является секретом, на сколько вырос средний чек во Фрисби с 2019 по 2020 годы? У меня рост 13%. А у Вас какой?

к сожалению наше сравнение не будет корректным, тк из части квитанций, например, вышла в отдельную квитанцию услуга ГВС и отопления (Тплюс) со своим отдельным лицевым счетом. Где-то капремонт и ТКО были вместе, а потом стали раздельно. Вобщем много других подобных расщеплений происходило в течение года.
Поэтому правильнее собрать статистику у самих участников форума по комплексу услуг "за квартиру" сейчас и годом ранее.
А вообще 13% это много, в среднем за год примерно 4% должно быть, судя по росту тарифов.
0
2igor
16:22, 25.02.2021
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 08:52]
4 / 1
2igor
17:05, 25.02.2021
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 08:52]
2 / 1
Андрей П
11:43, 26.02.2021
что то слетела вся сортировка лицевых счетов :-(
можно добавить создание вложенных каталогов в ЖКУ? что бы собрать в одну папку все платежи по одной квартире/объекту лс, а то их развелось от 3 на адрес

[Сообщение изменено пользователем 26.02.2021 11:45]
0
11:58, 26.02.2021
сортировать (передвигать) услуги внутри раздела ЖКУ можно по Вашему желанию. Длинный тап на нужную услугу и перетаскиваете куда нужно
0
Андрей П
12:10, 26.02.2021
От пользователя Frisbee-pay
сортировать (передвигать) услуги внутри раздела ЖКУ можно по Вашему желанию. Длинный тап на нужную услугу и перетаскиваете куда нужно

я знаю, что можно сортировать, но сегодня сортировка слетела. это значит, что то что было отсортировано мной раньше, теперь в случайном порядке. про вложенные папки это отдельно от сортировки, у вас как мы когда то выяснили порядка 30т клиентов, которые платят больше 30тр в месяц, явно не у всех из ни квартиры по 300+ квадратов, значит это собственники нескольких объектов которые хочется сгруппировать более явно чем расположив их друг за другом в списке. сейчас для многих квартир начисляют отдельно за ээ, тбо, теплоснобжение, содержание жилья итд. для одного объекта 3-4-5 платежек на 2-3-4 объекта получаем длинный список, ещё и слетающая сортировка :-(
0
12:15, 26.02.2021
От пользователя Андрей П

суть понятна. Подумаем над этим. Спасибо за предложение
0
2igor
13:30, 26.02.2021
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 08:52]
0 / 1
Lana
16:45, 27.02.2021
[Сообщение удалено пользователем 02.09.2024 13:19]
0
08:30, 01.03.2021
От пользователя Lana
в ларьках фрисби за нал тоже комиссию ввели, у меня родители платили в Алатыре в начале февраля, были неприятно удивлены

вероятно речь либо о ЭнергосбытПлюс или об УК Ремстройкомплекс.
При этом по Ремстрокомплексу на сайте и в приложении, как и по другим квитанциям ЕРЦ оплата без комиссии.
Водоканал и ЕкатеринбургЭнергоСбыт оплачитваются без комиссии и в кассах, и на сайте, и в приложении

[Сообщение изменено пользователем 01.03.2021 08:30]
0
Algol-60
08:33, 01.03.2021
"ФРИСБИ
ВЕДУТСЯ ТЕХНИЧЕСКИЕ РАБОТЫ
Наш сайт находится на техническом обслуживании и скоро будет доступен"

Надолго ли задержка?
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.