Сервис платежей "Фрисби" (ООО "ЕРЦ-Финансовая логистика): вопросы и ответы
08:45, 01.03.2021
Надолго ли задержка?
работаем, но пока чуть медленнее чем обычно.
Выходные выдались "на славу": падали сервера у ЭнергосбытПлюса. Их платежи временно не принимались вообще. Вчера у нас вырубили электричество. Поэтому сейчас восстанавливаем настройки
a
alex-scorpion
09:57, 01.03.2021
С 1 марта в мобильном приложении «Квартплата+» системы "Город" будет браться комиссия за оплату коммунальных платежей в размере 1%+9 рублей (сейчас бесплатно).
пока оплаты идут без комиссии
i
2igor 
14:20, 01.03.2021
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 08:55]
L
Lana
15:09, 01.03.2021
[Сообщение удалено пользователем 02.09.2024 13:19]
15:12, 01.03.2021
УК Ремстройкомплекс - оплата наличными через Фрисби с комиссией
безналом с сайта на днях оплатила этому поставщику - вроде без комиссии прошло
безналом с сайта на днях оплатила этому поставщику - вроде без комиссии прошло
Так и есть. УК изменила условия оплаты услуг. Теперь в наших кассах (кроме одной - ее выбрала сама ук) теперь комиссия 1,5%, на сайте и в приложении 0%.
В сбере, вроде, кассы - 3%, онлайн - 1%.
L
Lana
20:29, 01.03.2021
[Сообщение удалено пользователем 02.09.2024 13:19]
d
dtv__
11:20, 02.03.2021
Платежи не работают. Когда почините?
i
2igor
15:49, 03.03.2021
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 08:57]
17:17, 03.03.2021
К нам все чаще стали обращаться владельцы мобильников марки Huawei. С некоторого времени из-за санкций в этих телефонах отсутствует доступ к Play Маркет для скачивания Android приложений, в том числе и Фрисби24.
Поэтому на нашем официальном сайте для таких пользователей размещен apk файл для установки нашего мобильного приложения
https://frisbi24.ru/pages/mobilnoe-prilozhenie-fri...
Поэтому на нашем официальном сайте для таких пользователей размещен apk файл для установки нашего мобильного приложения
https://frisbi24.ru/pages/mobilnoe-prilozhenie-fri...
L
Lana
04:28, 04.03.2021
[Сообщение удалено пользователем 02.09.2024 13:19]
08:08, 04.03.2021
ввожу л/с, показания, нажимаю кнопку "оплатить" (сумму сама система подставляет) - получаю сообщение на розовом фоне "Отсутствует входящий запрос"
уже много раз писал, что для оперативной проверки указывайте поставщика (УК, ТСЖ...) и номер лицевого счета. Ситуации бывают разные, в том числе и меняются номера лицевых счетов
Ф
Федот,да не тот
22:15, 04.03.2021
РЦ Урала с вами не хотят работать?(баланс не подтягивается)
k
kzv
23:04, 04.03.2021
[Сообщение удалено пользователем 22.03.2024 22:03]
i
2igor
23:54, 04.03.2021
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 08:59]
i
2igor
08:54, 05.03.2021
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 08:59]
09:01, 05.03.2021
РЦ Урала с вами не хотят работать?(баланс не подтягивается)
Они никому не отдают баланс и показания. У нас только просто прием платежей. У Сбера нет даже приема показаний
Н
Нэльсон 
09:28, 09.03.2021
Фрисби, почему у вас оплату за капремонт в кассе не принимают? У нас на доме открылся спецсчет с января 2021 года Общество с ограниченной ответственностью "УЖК"Территория-Юг" 8 марта 188, в квитанции отдельный QR-код для капремонта, кассир чикнула его, нет говорит мы это не принимаем! В чем проблема
то? Когда принимать будете?
[Сообщение изменено пользователем 09.03.2021 10:21]
[Сообщение изменено пользователем 09.03.2021 10:21]
11:46, 09.03.2021
Потому что Территория об этом нам не сообщила. Сейчас на основе Вашей информации запросим данные у Территории для настройки этих платежей. Благодарим Вас!
B
{BoZman}
12:54, 09.03.2021
При оплате по л/с АО "Екатеринбургэнергосбыт" долг висит уже 6 дней... А когда оплачиваю другие коммунальные платежи, долг гасится онлайн. Почему так?
[Сообщение изменено пользователем 09.03.2021 12:54]
[Сообщение изменено пользователем 09.03.2021 12:54]
13:04, 09.03.2021
При оплате по л/с АО "Екатеринбургэнергосбыт" долг висит уже 6 дней... А когда оплачиваю другие коммунальные платежи, долг гасится онлайн. Почему так?
ЕЭнС обновляет информацию всего 1 раз в месяц. Они пока не могут это делать чаще. Мы уже этот вопрос с ними поднимали...
B
{BoZman}
13:55, 09.03.2021
А какого числа обновляется информация?
14:13, 09.03.2021
Цитата:
От пользователя: {BoZman}
При оплате по л/с АО "Екатеринбургэнергосбыт" долг висит уже 6 дней... А когда оплачиваю другие коммунальные платежи, долг гасится онлайн. Почему так?
ЕЭнС обновляет информацию всего 1 раз в месяц. Они пока не могут это делать чаще. Мы уже этот вопрос с ними поднимали...
От пользователя: {BoZman}
При оплате по л/с АО "Екатеринбургэнергосбыт" долг висит уже 6 дней... А когда оплачиваю другие коммунальные платежи, долг гасится онлайн. Почему так?
ЕЭнС обновляет информацию всего 1 раз в месяц. Они пока не могут это делать чаще. Мы уже этот вопрос с ними поднимали...
А какого числа обновляется информация?
Прошу прощения, 1 раз обновляется в месяц по ЕкатеринбургГАЗу, а не ЕкатеринбургЭнергосбыту.
Напишите нам в лс ваш лс, мы проверим было ли обновление.
17:56, 09.03.2021
При оплате по л/с АО "Екатеринбургэнергосбыт" долг висит уже 6 дней...
по вопросу совершенных платежей ответили в личку.
Ну и с 5 марта (дата оплаты) на самом деле 6 дней еще не прошло...
Других Ваших платежей по ЕЭнС в истории не нашли. Если что-то мы не так поняли, пишите обязательно
Ф
Федот,да не тот
18:32, 09.03.2021
Как определяется за что берется комиссия за что нет?Коммунальные Территория нет ее ,а за капремонт им же-есть.
B
{BoZman}
23:24, 09.03.2021
Других Ваших платежей по ЕЭнС в истории не нашли. Если что-то мы не так поняли, пишите обязательно
Спасибо за разъяснения. Все определили верно. Все три л/с новые, от 10.02.2021 г., поэтому истории нет.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.