Сервис платежей "Фрисби" (ООО "ЕРЦ-Финансовая логистика): вопросы и ответы

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 17:40]

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 22:54]

Уважаемые клиенты, у ряда наших плательщиков при пополнении Екарт на сайте frisbi24.ru выявлены следующие неприятные ситуации: банком-эмитентом либо списывались дополнительные комиссии, либо прекращался льготный период кредитования.
Такие ситуации возникали у держателей карт Райффайзенбанка и Ситибанка.

Если у Вас возникли подобные случаи просим незамедлительно обращаться к нам удобным для вас способом - написать здесь в личном сообщении, позвонить по телефонам: 8-800-500-19-35, +7 (343) 385-0-384, написать нам на электронную почту: flog@frisbee-pay.ru или сообщить о проблеме в форме обратной связи на нашем сайте: https://frisbi24.ru/support

Напоминаем, что при пополнении Екарты можно использовать наравне как дебетовые, так и кредитные карты. Кроме 1% сервисного сбора никакие другие комиссии с клиента браться не должны.

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 17:38]

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 22:45]

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 22:35]

Он вовсе не в списке: http://www.ekarta-ek.ru/route/ Ибо обслуживается ООО «ПАТП «Город» 620014, г. Екатеринбург, ул. Челюскинцев, 2, оф. 57, а не ЕМУП МОАП 620027, г. Екатеринбург, ул. Челюскинцев, д. 35: http://www.ekarta-ek.ru/marshruty/mun_bus/ Вместимость тут ни при чём.

[Сообщение изменено пользователем 02.05.2018 13:48]

Добрый день получили квитанцию об оплате жкх с новым лс. При вводе лс на сайте фрисби для оплаты пишут что аккаунт не существует. Еще до этого с этим лс не оплачивали платежи. Как быть?

Уважаемый 2igor,
Действительно, на период пилотной эксплуатации проекта оплаты Екарты онлайн такое обязательное условие существует. Об этом мы предупреждаем клиентов сразу же на странице услуги Екарта, а в сервисе вопрос-ответ имеется ссылка на перечень муниципальных автобусных маршрутов. Трамваи и троллейбусы обслуживаются только муниципальными службами, поэтому Вы можете воспользоваться любым маршрутом. Обратите также внимание, что метро не является видом транспорта, где можно активировать Екарту после оплаты.

Здравствуйте, SvetlanaLa.
Для того, чтобы помочь Вам в данной ситуации, необходима более полная информация. Пожалуйста, отправьте в личные сообщения название услуги, которую Вы хотите оплатить, номер прежнего и нового лицевого счета.

Пополнение Екарты через сайт Фрисби проходит по MCC4131.
Как правило в исключениях его нет.

Отличные новости! В мае линейку онлайн-каналов приема платежей Фрисби (сайт, чат-боты) пополнит мобильное приложение для смартфонов и планшетов.
Программа для совершения платежей разработана в новом фирменном стиле и в концепции "Твой разумный помощник". Скачав приложение, вы приобретете персонального помощника в домохозяйстве, с которым оплата услуг займет 5 минут в месяц.
Пользователи приложения смогут в полном объеме воспользоваться текущим функционалом сайта frisbi24.ru. При этом данные о платежах на сайте и в приложении синхронизируются. 

Скачать приложение смогут владельцы телефонов на Android и iOs.
Следите за новостями и не пропустите выхода самого нужного приложения этой весны!

фрисби научился при оплате картой обновлять тем же днем остаток задолженности по ерц? или мне круто повезло?

Уважаемый z;k,

Баланс по квитанциям ЕРЦ обновляется через час после оплаты. Этот функционал доступен уже полгода.
Рады, что у Вас остались положительные впечатления от пользования нашим сервисом. Если Вы давно не пользовались сайтом Фрисби, рекомендуем ознакомиться с другими новыми функциями - уведомлениями о новых начислениях, электронными квитанциями, автоплатежами.

С этого месяца в квитанции ОЖЭК1 написали что можно платить квартплату во Фрисби. Комиссия 1,35%. На сайте Фрисби нашел шаблоны Ожек1 и Ожек1 капремонт. Если платить через сайт комиссия такая же?

а банковским переводом без комиссии нельзя?

Здравствуйте, 1funt,
на сайте Фрисби размер сервисного сбора за прием платежа указывается на странице услуги в % и рассчитывается автоматически при вводе суммы, до перехода непосредственно к оплате.
По интересующим Вас услугам действуют следующие условия:
ОЖЭК №1– коммунальные услуги (сервисный сбор 1,35%)
ОЖЭК №1– капитальный ремонт (сервисного сбора нет).
При работе на сайте Вы также можете воспользоваться помощью оператора в онлайн-режиме (окно чата в правом нижнем углу сайта).

Спасибо. Как хорошо и оперативно вы тут отвечаете даже радость берет.

Но ведь за банковский перевод в системе Клиент Банк Вы все равно заплатите за платежное поручение.
А на сайте Фрисби действует бонусная программа: впервые оплатив услугу из раздела ЖКУ на сумму от 1000 рублей, Вы получаете 1000 бонусных рублей на счет, которые можно использовать для оплаты сервисного сбора за услуги ЖКУ, образования, услуг связи (где он предусмотрен) в течение 3 месяцев. Подробные условия программы https://frisbi24.ru/pages/bonusnaya-programma

в разных банках по разному, например в тинькове до 300т (вроде) можно бесплатно отправлять, в втб при операциях по карте больше 15т в месяц комиссию за платежку вернут на счет вместе с кэшбеком

Оплачиваю жку онлайг через сбер или убрир - все бесплатно, а фрисби дерет 1%, зачем его платить, когда можно не платить

Игорь, с чего мало то? 5% как за транспорт по кредитке ХКБ, недавно пополняла Е-карту через Фрисби, в киосках или метро раньше платила 1680р, здесь с 1% оплатила 1696р,80 кэш на эту сумму начислили 84,84.

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 22:30]

класс :hi:

таки не, главного снова обманули. с 8 по 11 апреля висели трое суток необновлённые, где целиком, где частями
только в мае впервые подействовало, о чем и заметил

по прошлым месяцам логика обновлений фрисби мне была ещё менее понятна, но сегодня все прояснилось: кто-то там неразборчивый