Сервис платежей "Фрисби" (ООО "ЕРЦ-Финансовая логистика): вопросы и ответы

От пользователя Федот,да не тот
Здравствуйте.Как часто идет сверка с спецавтобазой?Несколько дней назад оплатил ,все равно висит долг

На стороне Спецавтобазы проводятся технические работы. Предупредили, что с четверга есть сложности. Ждем ...

Вот от информация от Спецавтобазы

Информация для потребителей:

Уважаемые потребители!
1. По техническим причинам квитанции не доступны для формирования. Приносим извинения!
2. Баланс актуален на 17.01.2023г (с учетом начислений за январь 2023 года и оплат, совершенных по 15.01.2023).

С уважением,
начальник отдела методологии
ЕМУП «Спецавтобаза»

[Сообщение изменено пользователем 22.01.2023 11:47]
1 / 0
{BoZman}
сайт тормозит ужасно! Вечером оплатил только с 4-го раза, да и то не 5 платежей разом, а по одному, иначе не грузится! :mad: Если что, пробовал с 3-х браузеров! :mad:
0
madnet
Не могу зайти на сайт и в приложение Фрисби со своего Мотивовского айпи со вчерашнего вечера. Но прекрасно все заходит через ВПН. Заблочили чтоль как подозрительный? :-)
Через ВПН все равно оплачивать не буду, тк это ненадежная штука.
0
Alex 777
От пользователя madnet

надо попробовать снова. Сработала блокировка по ip.
0
{BoZman}
От пользователя Wееn
сумма новых начислений видна в ЛК Фрисби уже несколько дней, но сама квитанция ни в приложении, ни на сайте Фрисби не открывается "Server Error"
Зато получилось без заминок открыть/скачать все требуемые квитанции в личном кабинете самого ЕРЦ :-) https://abonent.erc-ekb.ru

Так и есть! Всегда говорил, что ФРИСБИ кривой и недоброжелательный сайт! :bes: Часа три назад открыл квитанцию ЕРЦ по "Стандарту", в очереди был первый открылась сразу. Скачать не успел, отвлек телефон, а кто из семьи закрыл окно. И потом все, три часа не мог скачать, даже в очереди не пишут, какой! :bes:
P.S. на сайте ЕРЦ за три минуты скачал 4 квитанции: УК "Верх-Исетская", УК "Стандарт" и пару штук Фонд кап ремонта.

[Сообщение изменено пользователем 29.01.2023 20:38]
4 / 0
От пользователя {BoZman}
Всегда говорил, что ФРИСБИ кривой и недоброжелательный сайт!

это точно. Вы всегда так говорите ;-)

По квитанциям наш сервис интегрирован с данными ЕРЦ.
ЕРЦ в январе по ряду УК не предоставил нам квитанции по техническим причинам:
1. ЖСК "Твой дом"
2. ЖСК №2
3. ТСЖ "Пятилетка"
4. Управление ЖКХ Администрации города Екатеринбурга
5. МУП "Водоканал"
6. АО "НПП "Старт" им. А.И. Яскина"
7. Служебная ЖО для Среднеуральска
8. ООО УК "РЭМП-Среднеуральск"
9. ООО УК "Альфа Девелопмент"
10. ООО "УЖК" Урал-СТ"
11. ООО УК "Городская Эксплуатационная Служба"
12. ООО "Лига ЖКХ"
13. ГАПОУ СО СПТ "Строитель"
14. ООО УК "РУБИН"
15. ТСЖ "Онуфриева 6/1"
16. ТСЖ "Онуфриева 6/2"
17. ГАПОУ СО "УрТАТиС"
18. ГАПОУ СО ":cen:"
19. ООО УК "Интеграция"
20. ООО "УК "ПИОНЕР"
21. ООО "УК"Стрела плюс"
22. ООО "УК "Уральский Гранит"
23. Региональный Фонд содействия кап.ремонта общ.имущества МКД

При формировании квитанций за январь все должно восстановиться
0 / 2
Скажите, есть ли у вас на сайте и в приложении архив чеков?
Мало ли что случилось с почтой, или надо выковырять чек, будучи не дома - где это сделать? Было бы предельно удобно, но почему-то такой важной опции не нахожу.

И опять НЕ ПРИХОДЯТ пдф-ки об оплате коммунальных услуг, только в теле письма всякая фигня. Ну что за нафиг?

[Сообщение изменено пользователем 30.01.2023 12:15]
0 / 2
{BoZman}
От пользователя Frisbee-pay
это точно. Вы всегда так говорите ;-)

Потому что так оно и есть! :ultra:

От пользователя Frisbee-pay
По квитанциям наш сервис интегрирован с данными ЕРЦ.
ЕРЦ в январе по ряду УК не предоставил нам квитанции по техническим причинам:
1. ЖСК "Твой дом"
2. ЖСК №2
3. ТСЖ "Пятилетка"
4. Управление ЖКХ Администрации города Екатеринбурга
5. МУП "Водоканал"
6. АО "НПП "Старт" им. А.И. Яскина"
7. Служебная ЖО для Среднеуральска
8. ООО УК "РЭМП-Среднеуральск"
9. ООО УК "Альфа Девелопмент"
10. ООО "УЖК" Урал-СТ"
11. ООО УК "Городская Эксплуатационная Служба"
12. ООО "Лига ЖКХ"
13. ГАПОУ СО СПТ "Строитель"
14. ООО УК "РУБИН"
15. ТСЖ "Онуфриева 6/1"
16. ТСЖ "Онуфриева 6/2"
17. ГАПОУ СО "УрТАТиС"
18. ГАПОУ СО ":cen:"
19. ООО УК "Интеграция"
20. ООО "УК "ПИОНЕР"
21. ООО "УК"Стрела плюс"
22. ООО "УК "Уральский Гранит"
23. Региональный Фонд содействия кап.ремонта общ.имущества МКД


УК "Верх-Исетская" в списке нет, однако скачать не могу, спецмально только проверил! А во УК "Стандарт" скачал.
0
От пользователя {BoZman}
УК "Верх-Исетская" в списке нет, однако скачать не могу,

проверяем
0
От пользователя Frisbee-pay
Добрый день, если я правильно понимаю, речь идет об обновлении информации о платежах по услуге Спецавтобазы. На данный момент по Вашему лицевому счету сумма баланса равна 0 р , т.е. последний платёж учтён на стороне Спецавтобазы и актуальтный баланс передан поставщиком в нашу систему.


Добрый день, прошу помочь, опять те же проблемы, не учитывается платеж, неделя уже прошла, я выслал вам скрин на почту.
0
От пользователя gzcat
Добрый день, прошу помочь, опять те же проблемы, не учитывается платеж, неделя уже прошла, я выслал вам скрин на почту.


Вот выше мы уже писали об этом ответ от Спецавтобазы

От пользователя Frisbee-pay
На стороне Спецавтобазы проводятся технические работы. Предупредили, что с четверга есть сложности. Ждем ...

Вот от информация от Спецавтобазы

Информация для потребителей:

Уважаемые потребители!
1. По техническим причинам квитанции не доступны для формирования. Приносим извинения!
2. Баланс актуален на 17.01.2023г (с учетом начислений за январь 2023 года и оплат, совершенных по 15.01.2023).

С уважением,
начальник отдела методологии
ЕМУП «Спецавтобаза»


[Сообщение изменено пользователем 30.01.2023 20:31]
0
larabar
От пользователя Frisbee-pay
18. ГАПОУ СО ":cen:"

Это что за государственное автономное профессиональное образовательное учреждение Свердловской области с нецензурным названием? Членопинательный институт? :-D :ultra:
1 / 2
От пользователя larabar
Это что за государственное автономное профессиональное образовательное учреждение

ГАПОУ СО ":cen:"
видать е1 находит что-то "своё" в этом названии :-D

ну вот точно. Пишу по другому
ГАПОУ СО ":cen: "Стиль"

Короче е1 видит во вполне приличных буквах только ему видимое ;-)

[Сообщение изменено пользователем 31.01.2023 16:04]

[Сообщение изменено пользователем 31.01.2023 16:05]
0
Wееn
От пользователя Frisbee-pay
Короче е1 видит во вполне приличных буквах только ему видимое

Колледж Управления И Сервиса
аббревиатура из первых трех букв цензурируется
фамилия губернатора по этому же принципу - табу
3 / 0
От пользователя Frisbee-pay

Здравствуйте, у кого узнать, почему у меня в квитанции расход воды по нулям (так и есть), а водоотведение 12 кубов?
0
От пользователя Cумерки
Здравствуйте, у кого узнать, почему у меня в квитанции расход воды по нулям (так и есть), а водоотведение 12 кубов?

У той компании, которая делает расчет начислений. По многим это делает ЕРЦ г.Екатеринбурга erc96.рф
Посмотрите кто указан на квитанции?
0
larabar
От пользователя Frisbee-pay
ГАПОУ СО ":cen: "Стиль"

Ах, ещё и Стиль! :-D
От пользователя Wееn
Колледж Управления И Сервиса

Спасибо, нашёл сайт в интернете. Повар, кондитер, фотография, туризм, гостиничный бизнес, реклама, парикмахерское искусство. Сфера услуг. Е1 сдурел неоднозначен. :-D
0
Миша
Проверка: "хочешь жни, а хочешь - куй, все равно получишь... рубль"

ЗЫ Странно, здесь не банит.

[Сообщение изменено пользователем 01.02.2023 09:10]
0 / 1
От пользователя Frisbee-pay
Вот выше мы уже писали об этом ответ от Спецавтобазы


Добрый день, ситуация не изменилась, - подскажите есть ли какая-то информация, прогнозы?
0
{BoZman}
Как часто на сайте у вас происходит сверка баланса с Екатеринбургэнергосбыт и Факториал?
0
ogiss
Добрый день, вчера между 22,00 и 23,00 в десктопной версии оплата не проходила (ошибка таймаута),а в мобильной прошла - и такое не в первый раз.
0
От пользователя {BoZman}
Как часто на сайте у вас происходит сверка баланса с Екатеринбургэнергосбыт и Факториал?

Екатеринбургэнергосбыт ежедневно. Обычно обновление после оплаты на следующий рабочий день. Поэтому если оплата перед выходными, то может обновиться только в понедельник
Факториал 2 раза в месяц
1 / 0
От пользователя gzcat
Добрый день, ситуация не изменилась, - подскажите есть ли какая-то информация, прогнозы?

ожидаем сегодня обновление балансов
0
От пользователя Frisbee-pay
ожидаем сегодня обновление балансов


всё ок, починилось, спасибо! :-)
0
{BoZman}
От пользователя Frisbee-pay
Екатеринбургэнергосбыт ежедневно. Обычно обновление после оплаты на следующий рабочий день. Поэтому если оплата перед выходными, то может обновиться только в понедельник
Факториал 2 раза в месяц

По факту получается не так! Оплатил 01.02 с утра, на сегодня имеем:
1. Екатеринбургэнергосбыт - информация не обновилась.
2. УК "Стандарт" - информация не обновилась.
3. Фонд кап. ремонта (два л/с) - обновилась на следующий день.
4. Спецавтобаза (два л/с) - обновилась на следующий день.
5. Факториал - ясно, что не обновилась. Так-то Факториал козлячья фирма, выставляют 01.02 уже долг за февраль! 8( 8( 8( В их дурной голове не отражается, что начисления за февраль могут считаться долгом только после 10 марта.
1 / 0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.