Сервис платежей "Фрисби" (ООО "ЕРЦ-Финансовая логистика): вопросы и ответы

madnet
От пользователя 2igor
Быстро стало активироваться пополнение Екарты.

Кстати заметил, что в трамваях при оплате банковской картой деньги тоже стали быстрее списываться.
0
Евгений Д.
От пользователя Frisbee-pay

Посмотрите, пожалуйста, по Газэкс (Первоуральск) не обновляется баланс.
Уже квитанция пришла (дата формирования 30.08), а в ЛК суммы к оплате нет. Оплатил по квитанции, сумма ушла в плюс.
0
От пользователя Евгений Д.
Посмотрите, пожалуйста, по Газэкс (Первоуральск) не обновляется баланс.
Уже квитанция пришла (дата формирования 30.08), а в ЛК суммы к оплате нет. Оплатил по квитанции, сумма ушла в плюс.

принято. В работе
1 / 0
2igor
[Сообщение удалено пользователем 25.03.2024 20:22]
0
От пользователя 2igor
Несмотря на пугалку в приложении, платёж прошёл нормально. Мир РСХБ

ддос атаки на банк-эквайер Газпромбанк такая, плавающая проблема. Вчера после обеда волна спала у банка
0
От пользователя Frisbee-pay
от ПСБ, Альфа, Тиньков, ГПБ, Почта, ХКФ банка и ряда других при сканировании QR кода приходят платежки с назначением платежа примерно следующего: "Оплата ЖКУ" и всЁ! В лучшем случае есть лицевой счет. Но и он не позволяет разнести платеж, так как лицевые счета не уникальные! И они повторяются у совершенно разных поставщиков услуг. Поэтому платежи от этих банков почти 100% просто повисают нераспознанными.

Добрый вечер, при сканировании QR-кода для оплаты ЖКУ в приложении Ак Барс банк деньги тоже повиснут? Там в графе "назначение платежа" нет никакой информации, но есть реквизиты получателя, а именно
ООО "ЕРЦ-Финансовая логистика", номер счета, ИНН, БИК, этого недостаточно для распознавания платежа?
0
Сейчас у сестры посмотрела приложение УБРиРа, там при оплате ЖКХ по QR-коду в "назначении платежа много цифр))) их нельзя просто скопировать и вставить в платёж по QR-коду в Ак Барс банк?? :-D чтобы получить хороший кэшбэк за ЖКХ :-o

[Сообщение изменено пользователем 08.09.2022 21:31]
0 / 4
От пользователя Tess@
ООО "ЕРЦ-Финансовая логистика", номер счета, ИНН, БИК, этого недостаточно для распознавания платежа?

Здравствуйте. Конечно недостаточно. Читайте здесь как оплатить квитанцию по банковским реквизитам.
https://frisbi24.ru/support/frequently-asked-quest...

От пользователя Tess@
Ак Барс банк?? :-D чтобы получить хороший кэшбэк за ЖКХ :-o

Обычно банки не начисляют кэшбэк при оплате со счета. Точно Акбарс начисляет?
0
Добрый день!
От пользователя Frisbee-pay
Обычно банки не начисляют кэшбэк при оплате со счета. Точно Акбарс начисляет?

Да, при оплате по QR-коду в приложении точно будет кэшбэк, а при оплате по реквизитам я не уверена, может и не быть кэшбэка...
0
ДД. Вечная путаница с екартой и NFC через ваше приложение.
Заявленная процедура - на скрине.
По факту - приложила, ввела сумму, ввела данные карты, динамический код, платеж прошел - все! Никакой кнопки "перейти к записи".
Начинаю все процедуру снова - и вот тогда выскакивает "записать платеж". Жму - ок, записан.
Почему нет кнопки "запись платежа" в первой процедуре?

И в итоге сейчас при попытке пополнить снова - карта выдает "ошибка подсчета MAC и CRC."

Один мат на эту екарту

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
1 / 2
От пользователя |nfinity
Почему нет кнопки "запись платежа" в первой процедуре?

возможно произошло прерывание интернета.

От пользователя |nfinity
И в итоге сейчас при попытке пополнить снова - карта выдает "ошибка подсчета MAC и CRC."

напишите номер екарты. посмотрим что и как
0
От пользователя Frisbee-pay
возможно произошло прерывание интернета.

ок, что делать в этой ситуации, чтобы платеж записался и не было этих неведомых ошибок? В прошлый раз пришлось тащиться в рубин перепрограммировать карту, сейчас там очереди на 2 часа

И если платеж по НФЦ записался, то можно пополнять сразу же снова или надо чего-то ждать, проезда в ОТ или еще непойми чего?
Карта 002 330 705
1 / 2
От пользователя |nfinity
И если платеж по НФЦ записался, то можно пополнять сразу же снова или надо чего-то ждать, проезда в ОТ или еще непойми чего?

в настоящее время нужно ждать 1 час. Должна пройти процедура прогрузки данных у оператора Екарты. Через час баланс будет обновлен и можно снова пополнять. При этом ехать можно сразу не дожидаясь прохождения часа.


От пользователя |nfinity
платеж записался и не было этих неведомых ошибок?

при прикладывании карты важно ее плотно держать и желательно не двигать во время чтения и записи


От пользователя |nfinity
Карта 002 330 705

тут вариантов 2 - попробовать проехать в транспорте. Некоторые ошибки чтения Екарты терминалы кондукторов во время оплаты исправляются. Если не выйдет - то, к сожалению, обратиться снова в сервисный центр оператора Екарты. Там либо восстановят Екарту, либо заменят. Но учитывая что это второй случай с этой картой - видимо с ней что-то не так (
0
От пользователя Frisbee-pay
Через час баланс будет обновлен

это будет видно в ЛК фрисби?

От пользователя Frisbee-pay
при прикладывании карты важно ее плотно держать и желательно не двигать во время чтения и записи

я так и делаю.
От пользователя Frisbee-pay
Но учитывая что это второй случай с этой картой - видимо с ней что-то не так (

Да с екартой изначально все через то место, на котором сидят. В принципе. Если за столько лет не могут организовать быстрое и четкое пополнение без танцев с бубном.
Спасибо
2 / 3
Андрей П
разве сейчас не выгодней платить картой мир? до декабря 22 рубля проезд
0 / 2
От пользователя Андрей П
разве сейчас не выгодней платить картой мир? до декабря 22 рубля проезд

Оплата просто картой МИР не дает скидку.
2 / 0
Андрей П
От пользователя Frisbee-pay
Оплата просто картой МИР не дает скидку.

ну да, приложениями мир или самсунг пэй

[Сообщение изменено пользователем 09.09.2022 14:13]
1 / 1
Миша
Опять недоступен баланс по платежкам Урал ЮИТ Сервис, адреса Машинная 31Б, Г, Д.
0
Vsemhi
Друзья, а где получить МСС не 4900 за пополнение Е-карты?
0
Новохудоносов
От пользователя Vsemhi
где получить МСС не 4900 за пополнение Е-карты?

а пополнение через ЛК у них на сайте какой код МСС выходит ?
http://www.ekarta-ek.ru/oplata-v-odno-kasanie/
вряд ли коммуналка.
0
Vsemhi
МСС 4900 ☹️
0
Vsemhi
Где авансовая оплата, вижу только задолженность
0
От пользователя Миша
Опять недоступен баланс по платежкам Урал ЮИТ Сервис, адреса Машинная 31Б, Г, Д.

ЮИТ - финны. Объявляли об уходе из РФ. Должны были передать управление жилфондом группе Эталон. Напишите номер Вашего лицевого счета и мы проверим есть ли он в базе. Также проверьте последнюю Вашу квитанцию, не изменился ли номер лицевого счета?

ПС: связались параллельно с УК. В базе не был отражен Ваш лс.
Сегодня загрузили обновление. Ожидайте. Можно проверять

[Сообщение изменено пользователем 14.09.2022 14:41]

[Сообщение изменено пользователем 14.09.2022 18:33]
0
Добрый день! Моя пожилая соседка, как и её подружки-пенсионерки, не смогли самостоятельно разобраться как дистанционно оплачивать ЖКУ по реквизитам. В связи с этим вопрос: для пожилых есть ли какой-то более легкий способ онлайн оплаты ЖКУ ?? Вроде как Фрисби намеренно перестали принимать банковские карты в своих киосках (хотя для пожилых это было удобно, но кто в РФ об этом думает??) Раз уж максимально простая оплата по куар-кодам через приложения банков может потеряться, то для одиноких пенсионеров одна альтернатива - это лишь оплата наличными в отделении Фрисби??

[Сообщение изменено пользователем 18.09.2022 17:57]
1 / 1
Новохудоносов
От пользователя Tess@
Моя пожилая соседка, как и её подружки-пенсионерки, не смогли самостоятельно разобраться как дистанционно оплачивать ЖКУ по реквизитам.

Они в смартфоне из приложения банка ?
Раз смартфон есть значит поставить им приложение фрисби и завести их лицевые счета. Дальше только один раз карту привязать и платить легко. Если возраст не позволяет смартфоном управлять то привлекать родственников или соседей.
2 / 1
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.