Сервис платежей "Фрисби" (ООО "ЕРЦ-Финансовая логистика): вопросы и ответы

Приложение Фрисби24 теперь в AppGallery :-)
Ссылка: https://appgallery.huawei.com/app/C106053363
1 / 1
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 02:57]
0
peppernick
Что случилось с ресурсом? Ни веб ни мобильное приложение не работают.
0
Новохудоносов
От пользователя peppernick
мобильное приложение

Проверил сейчас. У меня работает.
0
От пользователя LexaP
я специально пару-тройку лет просил сделать возможность вводить описание к привязанным картам
оно в разделе "Банковские карты" есть и отображается
ранее оно отображалось при выборе карты для оплаты и проблем не было
а теперь, на ровном месте их создали


При выборе способа оплаты на сайте добавлен комментарий к привязанной карте, если он, конечно, есть ;-)

[Сообщение изменено пользователем 12.05.2022 14:34]
0 / 1
LexaP
От пользователя Frisbee-pay
При выборе способа оплаты на сайте добавлен комментарий к привязанной карте, если он, конечно, есть ;-)

Спасибо, отображается.
Постарайтесь не ухудшать информационное наполнение UI, уважайте свой труд...
0
Доктор СИЗ
появилась новая версия но она не загружается. пишет неизвестная ошибка(
1 / 0
От пользователя Доктор СИЗ
Автор: Доктор СИЗ  (Отправить письмо)  (ЛС)  (О пользователе)
Дата:   13 мая 2022 13:09

появилась новая версия но она не загружается. пишет неизвестная ошибка(


Подскажите какой у Вас телефон
0 / 1
Доктор СИЗ
От пользователя Frisbee-pay

андройд все остальные программы обновляются
1 / 0
От пользователя Доктор СИЗ
Автор: Доктор СИЗ  (Отправить письмо)  (ЛС)  (О пользователе)
Дата:   13 мая 2022 14:31

Цитата:
От пользователя: Frisbee-pay


андройд все остальные программы обновляются


Доброе утро. Если проблема до сих пор сохраняется, напишите в личку Ваш логин в системе Фрисби24, модель телефона, версию ПО и скрин ошибки желательно приложить
0 / 2
vghytr
Оплатила коммунальные услуги и вывоз ТКО через сайт фрисби 29 апреля. Все чеки пришли на почту, с банковского счета деньги списаны. В результате платеж за ЖКУ прошел, а за вывоз ТКО, получатель ЕМУП "Спецавтобаза", до сих пор числится долг и в личном кабинете на сайте ЕРЦ, и в личном кабинете фрисби. Три раза обращалась с данной проблемой через соответствующий сервис на сайте фрисби с приложением сканов чеков, в результате - ответы на почту с предложением ждать обновления базы получателя платежа, и один раз прислали рекомендации по пользованию личным кабинетом фрисби. Издевательство просто. А долг висит, и видимо УК начислит пени...
0
От пользователя vghytr
Оплатила коммунальные услуги и вывоз ТКО через сайт фрисби 29 апреля. Все чеки пришли на почту, с банковского счета деньги списаны. В результате платеж за ЖКУ прошел, а за вывоз ТКО, получатель ЕМУП "Спецавтобаза", до сих пор числится долг и в личном кабинете на сайте ЕРЦ, и в личном кабинете фрисби. Три раза обращалась с данной проблемой через соответствующий сервис на сайте фрисби с приложением сканов чеков, в результате - ответы на почту с предложением ждать обновления базы получателя платежа, и один раз прислали рекомендации по пользованию личным кабинетом фрисби. Издевательство просто. А долг висит, и видимо УК начислит пени...

Оплата произведена, а значит пени никто не начислит. У Спецавтобазы в мае по Екатеринбургу происходит переход на новую форму квитанции. Соответственно есть некоторые накладки с обновлением балансов. В конце мая - начале июня с выпуском квитанций нового образца нормализуется обмен данными о балансе.
1 / 0
vghytr
От пользователя Frisbee-pay
Frisbee-pay
08:46, 18.05.2022
От пользователя vghytr

Спасибо за ответ. Хорошо, если так, потому что в личном кабинете ЕРЦ данная услуга тоже отражается как неоплаченная. Буду ждать квитанции за май, тогда все будет понятно.
1 / 0
А че то дообновлялись, зашел с утреца, выбрал платежку шаблонную, указываю сумму жму оплатитьь и пишет ошибка "ту мани коннектор"...
1 / 0
От пользователя Switch900
А че то дообновлялись, зашел с утреца, выбрал платежку шаблонную, указываю сумму жму оплатитьь и пишет ошибка "ту мани коннектор"...

Приносим извинения. Еще вчера произошел сбой на оборудовании. Специалисты чинят со вчерашнего дня

[Сообщение изменено пользователем 23.05.2022 08:23]
1 / 0
Фрисби всё?
0
Приносим извинения. Еще вчера произошел сбой на оборудовании. Специалисты чинят со вчерашнего дня
1 / 0
Прогнозы?
0
От пользователя gzcat
Прогнозы?

Подняли. Работаем.
ПС: оплата через СБП может не всегда проходить. Как сообщил банк - их ддосят с субботы
0
оплата вообще не проходит, всё время выскакивает:

cURL error 7: Failed to connect to sbpekv.el-plat.ru port 443: Connection refused (see https://curl.haxx.se/libcurl/c/libcurl-errors.html...
0
От пользователя gzcat
cURL error 7: Failed to connect to sbpekv.el-plat.ru port 443: Connection refused (see https://curl.haxx.se/libcurl/c/libcurl-errors.html...

это при оплате через СБП по всей видимости.
Нам банк, проводящий оплаты через СБП, сообщил о DDos атаках на него. Как отобьют - СБП заработает.
Если не затруднит, можно оплатить банковской картой. Это другой банк и оплаты проходят нормально.
0
От пользователя Frisbee-pay
Если не затруднит, можно оплатить банковской картой. Это другой банк и оплаты проходят нормально.


я и пробовал банковской картой оплатить, нажимал раз 50, не проходит, всё время эта ошибка, пришлось платить на сайте банка.
0
От пользователя gzcat
я и пробовал банковской картой оплатить, нажимал раз 50, не проходит, всё время эта ошибка, пришлось платить на сайте банка.

странно. Только что проверили, оплата картой проходит без вопросов.
Над кнопкой ОПЛАТИТЬ Вы изменили способ оплаты СБП?
0
От пользователя Frisbee-pay
Над кнопкой ОПЛАТИТЬ Вы изменили способ оплаты СБП?


да, походу не изменил, - что-то поменялось в интерфейсе видимо, было две отдельные понятные кнопки, теперь одна и неочевидный переключатель :-D
0
Провел 7 оплат, полёт нормальный, платил привязанной банковской картой ;-)
0 / 1
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.