Сервис платежей "Фрисби" (ООО "ЕРЦ-Финансовая логистика): вопросы и ответы

БазилиО(пузан)
От пользователя Frisbee-pay
По условиям пополнения ЕКАРТы необходимо активировать платеж.
Сделать это можно поездкой в транспорте через 24 часа

Так и сделали. Кол-во поездок не прибавилось
Приложение показывает что деньги на карте лежат. Или нужно ждать 1 число?

От пользователя Frisbee-pay
записать поездки с помощью NFC на устройстве Андройд через наше приложение.
Подробнее как оплатить и записать поездки через NFC тут:

Блин, вот про это незнал. Видел что приложение предлагает сделать какую-то запись но непонятно что и зачем. Теперь буду знать
0 / 1
БазилиО(пузан)
От пользователя Frisbee-pay

Что за хрень происходит? :ultra:
Проехали ещё раз на транспорте. Всё так же показывает старое кол-во поездок
В киоск Фрисби зашли. Операторка сказала что денег на карте нет :hi: :super:
Сказала ещё раз закидывайте а те искать где в компании И-сеть :hi:
Супер сервис :ultra:
В приложении тоже перестало показывать что на карте лежат 520 рэ
Что делать? :ultra:
0 / 1
От пользователя БазилиО(пузан)
Автор: БазилиО(пузан)   (ЛС)  (О пользователе)
Дата:   28 февраля 2022 19:12

Цитата:
От пользователя: Frisbee-pay


Что за хрень происходит? :ultra:
Проехали ещё раз на транспорте. Всё так же показывает старое кол-во поездок
В киоск Фрисби зашли. Операторка сказала что денег на карте нет :hi: :super:
Сказала ещё раз закидывайте а те искать где в компании И-сеть :hi:
Супер сервис :ultra:
В приложении тоже перестало показывать что на карте лежат 520 рэ
Что делать? :ultra:


Оператор приема платежей, в кассе в данном случае, не подскажет Вам порядок действий. Давайте мы проверим информацию по Вашему платежу и уточним информацию у компании Исеть. Для этого в личных сообщениях сообщите номер ЕКАРТы

[Сообщение изменено пользователем 01.03.2022 08:44]

[Сообщение изменено пользователем 01.03.2022 08:45]
0
БазилиО(пузан)
От пользователя Frisbee-pay
Для этого в личных сообщениях сообщите номер ЕКАРТы

Написал
0
С сегодняшнего дня GooglePay начал отключать NFC оплату.

В частности сегодня не работает GooglePay для банка ВТБ. РСХБ проходит успешно.

Будем благодарны, если проинформируете как у Вас?
Рекомендация: если не работает гугл или эплпей, то оплату можно провести пластиковой картой, внеся ее реквизиты.
0
Новохудоносов
От пользователя Frisbee-pay
Будем благодарны, если проинформируете как у Вас?

Открывашка не работает NFC через гугл пэй
0
Подскажите не получается пополнить Екарту, пишет балансы не загружены...
0
На вас что тоже идет ддос атака или сами сбоите, приложение не грузится, висит жестко и ни чего не оплачивается...
0
От пользователя Switch900 - OZON8H62I
Автор: Switch900 - OZON8H62I   (Отправить письмо)  (ЛС)  (О пользователе)
Дата:    1 марта 2022 22:17

На вас что тоже идет ддос атака или сами сбоите, приложение не грузится, висит жестко и ни чего не оплачивается...



Сбоя в нашей системе не было, возможно это связано с общими нагрузками на Интернет провайдеров.
0
{BoZman}
Сегодня уже 02.03, а л/К нет еще сумм для оплаты ЖКХ УК "Верх-Исетская". Когда появятся?
1 / 0
От пользователя {BoZman}
Автор: {BoZman}  (Отправить письмо)  (ЛС)
Дата:    2 марта 2022 09:13

Сегодня уже 02.03, а л/К нет еще сумм для оплаты ЖКХ УК "Верх-Исетская". Когда появятся?


Добрый день, уточнили информацию в ЕРЦ, начисления произведены сегодня :-)
1 / 1
madnet
От пользователя Frisbee-pay
Будем благодарны, если проинформируете как у Вас?

Уралфинанс - не работает GooglePay :-( (Хотя еще 28 числа всё норм было)
СКБ-Синара - GooglePay работает.
0
{BoZman}
От пользователя Frisbee-pay
Добрый день, уточнили информацию в ЕРЦ, начисления произведены сегодня :-)

А когда это будет видно на вашем сайте? :mad:
1 / 0
madnet
От пользователя {BoZman}
А когда это будет видно на вашем сайте?

Зайдите в "посмотреть квитанцию", там должна уже новая быть
0
От пользователя {BoZman}
Автор: {BoZman}  (Отправить письмо)  (ЛС)
Дата:    2 марта 2022 15:21

Цитата:
От пользователя: Frisbee-pay

Добрый день, уточнили информацию в ЕРЦ, начисления произведены сегодня :-)

А когда это будет видно на вашем сайте? :mad:



Квитанция у нас доступна сразу после начислений, баланс по начислениям забираем ночью, завтра баланс по услугам обновится
0
angs
Настройте приложение, в разделе платеж выводит как обычно две квитанции, но когда нажимаю оплатить 2 платежа появляется одна квитанция за комуслуги...где вторая за капремонт??? Лицевой счет 7006484032
0
От пользователя angs
Автор: angs  (Отправить письмо)  (ЛС)  (О пользователе)
Дата:    3 марта 2022 14:15

Настройте приложение, в разделе платеж выводит как обычно две квитанции, но когда нажимаю оплатить 2 платежа появляется одна квитанция за комуслуги...где вторая за капремонт??? Лицевой счет 7006484032


Доюрый день. Если речь про отображение квитанции, то обе квитанции доступны к просмотру в любой из услуг, нужно пролистать экран вниз для просмотра квитанции по второй услуге.
0
Джамкинс
Добрый день, всё еще нет квитанции от УК Верх-Исетская в приложении, хотя на сайте erc данные есть. Так же не проходят платежи за кап.ремонт Альфой
0
От пользователя Джамкинс
Автор: Джамкинс  (ЛС)  (О пользователе)
Дата:    3 марта 2022 15:27

Добрый день, всё еще нет квитанции от УК Верх-Исетская в приложении, хотя на сайте erc данные есть. Так же не проходят платежи за кап.ремонт Альфой


Добрый день. квитанции за февраль по Верх-Исетской вчера в нашем сервисе повились, если в личном сообщении сообщите лицевой счет, проверим информацию.
Сегодня наблюдаем сбои с оплатой способом ввода реквизитов карт Viza, попробуйте другой способ оплаты: СБП/пей
0
Недовольный mike
От пользователя Frisbee-pay
Сегодня наблюдаем сбои с оплатой способом ввода реквизитов карт Viza

Пробую оплатить МИРом от УБРиР- не проходит тоже. По крайней мере с первого раза :-(
PS. Со второго ещё хуже- не доходит до ввода реквизитов карты

[Сообщение изменено пользователем 04.03.2022 19:49]
0
Новохудоносов
От пользователя Недовольный mike
Пробую оплатить МИРом от УБРиР- не проходит тоже.

похоже проблема на стороне УБРиРа или МИРа.
сбои при оплате в других Онлайн магазинах.
0
Недовольный mike
От пользователя Новохудоносов
похоже проблема на стороне УБРиРа или МИРа

Заплатил с сайта Ростелеком за эту же услугу- только со второго раза прошло. Первый раз написала- Отказ платежной системы. Где проблема- не понятно :-(
0
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 00:58]
0
Outsider 2000
Увы, обсуждаемый недосервис опять рухнул. Как, впрочем, и пару дней назад, но там он хоть как-то загружаться пытался :-(
0
От пользователя StasMikhailov
Увы, обсуждаемый недосервис опять рухнул. Как, впрочем, и пару дней назад, но там он хоть как-то загружаться пытался :-(

Стас, какими судьбами? Давно не было, и вот снова нет ;-)

ПС: 4 марта в стране много чего сбоило. в том числе и провайдеры :weep:
0 / 1
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.