Сервис платежей "Фрисби" (ООО "ЕРЦ-Финансовая логистика): вопросы и ответы
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 06:22]
Уже вроде было. При попытке оплатить через МП на Андроид открывается Сбербанк-Онлайн. Когда исправите?
Вам просто нужно в приложении выбрать привычный способ оплаты. Над кнопкой оплатить раскрывается список вариантов http://joxi.ru/V2VWXGjh8RwyxA : СБП, ГуглПей, привязанная или новая банковская карта. Последний выбранный Вами способ будет запомнен для последующих платежей. При этом в любой момент способ оплаты можно изменить
[Сообщение изменено пользователем 11.10.2021 08:18]
Н
Новохудоносов
Наш банк-эквайер изменил MCC на 4900 потому, что прием услуг ЖКХ является нашим приоритетным направлением. Мы вступили с банком в переговоры о возможности вернуть все на круги своя, будем держать вас в курсе.
добрый день,
есть ли какие-то результаты переговоров с банком ?
B
Buuu
акции 1й и каждый 4й платеж "за образование без комиссии"
В октябре первый платеж без комиссии. Второй с комиссией. Третий с комиссией. За четвертый показывает комиссию. Что я делаю не так?
есть ли какие-то результаты переговоров с банком ?
получили от банк отписку, что установлен МСС 4900.
Что я делаю не так?
Уточнил. Алгоритм следующий для примера: 1й, 5й, 9й, 13й, 17й ... без комиссии
Звоню в поддержку с возмущением, в ответ какой-то лепет, типа мы пушистые, а это ЕРЦ добавляет всем за квартиру страховку... Вот только причем тут ЕРЦ и мой личный кабинет совсем в другой шараге ФРИСБИ???
Добрый день, можете сообщить примерно когда Вы звонили или Ваш номер с которого звонили? Мы проверим кем была дана такая неверная информация.
Добрый день, можете сообщить примерно когда Вы звонили или Ваш номер с которого звонили? Мы проверим кем была дана такая неверная информация.
Здравствуйте, посмотрели запись разговоров.
Сорри, вот уже нашли. Видимо просмотрели.
В разговоре оператор Светлана имела ввиду, что добровольное страхование стало доступно и для УК, где начисление проводит ЕРЦ г.Екатеринбурга (квитанции ЕРЦ). Сам ЕРЦ действительно не при чём. Просто раньше услуга страхования была доступна только для некоторых ТСЖ. Вот и всё. Судя по разговору, оператор объяснила как убрать эту услугу в Архив, чтобы она больше не показывалась в Вашем личном кабинете. Благодарим за обращение.
[Сообщение изменено пользователем 12.10.2021 13:42]
[Сообщение изменено пользователем 12.10.2021 14:19]
B
Buuu
5й,
Сделала 4й- с комиссией. 5й снова показывает комиссию.
Сделала 4й- с комиссией. 5й снова показывает комиссию.
напишите организацию образования и номер лицевого счета или проще приложить фото квитанции и отправить на емейл vopros@frisbee-pay.ru. Отдам проверить техслужбе.
ПС: на почту проще отправить фотку квитанции, чем на е1 грузить.
Н
Новохудоносов
получили от банк отписку, что установлен МСС 4900.
так...
нужно куда-то пристроить платежи картой за школу.
Н
Новохудоносов
получили от банк отписку, что установлен МСС 4900.
полагаю, что поменять банк Вы не готовы из-за из их не гибкости ?
B
Buuu
напишите
Отправила чеки. Ситуация оказалась еще хуже, чем я сначала подумала )))
Проблема еще в том, что при оформлении платежа комиссия показывается, а потом по факту по чеку выясняется, что ее нет.
B
{BoZman}
оператор объяснила как убрать эту услугу в Архив, чтобы она больше не показывалась в Вашем личном кабинете.
А не надо навязывать эту услугу, тогда и нечего будет убирать в архив. И кто вам сказал, что эта рекламная муть мне нужна в архиве моего личного кабинета? Или вы теперь и в дальнейшем все навязанное будете рекомендовать самому же абоненту перемещать в архив, откуда и удалить нельзя. Все можно удалить, а вашу рекламную муть нет!
Отправила чеки. Ситуация оказалась еще хуже, чем я сначала подумала )))
Проблема еще в том, что при оформлении платежа комиссия показывается, а потом по факту по чеку выясняется, что ее нет.
Проблема еще в том, что при оформлении платежа комиссия показывается, а потом по факту по чеку выясняется, что ее нет.
Ваше сообщение получили.
Вы оплачивали в 2 разных образовательных организации и при этом 3 разных лицевых счета. Везде 1й платеж у Вас без комиссии. Отсчет ведется по каждому лицевому счету отдельно.
a
alex-scorpion
[Сообщение удалено пользователем 13.10.2021 10:40]
Не дает на сайте оплатить картой, пишет - отсутствует запрос
дает только через СБП
дает только через СБП
только что проверили. оплата проходит. Пришлите в лс ваш логин (тел или емейл), дату и примерное время оплаты
a
alex-scorpion
только что проверили. оплата проходит. Пришлите в лс ваш логин (тел или емейл), дату и примерное время оплаты
прошла в итоге через несколько минут
М
Миша
Ранее оплачивал через Фрисби коммуналку в ООО "Урал ЮИТ Сервис", лс 620606500794, там выдавалось две записи - со страховкой и без страховки, я выбрал без страховки, вторую запись удалил. Но сейчас под именем "без страховки" выдается сумма со страховкой, удалил запись в архив, чтобы осталась история
операций, попытался найти по ИНН и лс снова, но предлагает только восстановить запись из архива.
Т.е. через вас сейчас уже нельзя оплатить коммуналку в Урал ЮИТ Сервис без навязанной страховки?
Т.е. через вас сейчас уже нельзя оплатить коммуналку в Урал ЮИТ Сервис без навязанной страховки?
Ранее оплачивал через Фрисби коммуналку в ООО "Урал ЮИТ Сервис", лс 620606500794, там выдавалось две записи - со страховкой и без страховки, я выбрал без страховки, вторую запись удалил. Но сейчас под именем "без страховки" выдается сумма со
страховкой, удалил запись в архив, чтобы осталась история операций, попытался найти по ИНН и лс снова, но предлагает только восстановить запись из архива.
Т.е. через вас сейчас уже нельзя оплатить коммуналку в Урал ЮИТ Сервис без навязанной страховки?
Т.е. через вас сейчас уже нельзя оплатить коммуналку в Урал ЮИТ Сервис без навязанной страховки?
то что Вы пишете, это страховка самой УК (не наша). Но вот что интересно, что баланс к оплате по Вашему лс со страховкой меньше на 230р (видимо 230р столько стоит страховка ЮИТ), чем без страховки. Такое ощущение, что ЮИТ нам передал балансы наоборот. Чтобы разобраться, нужно немного больше времени.
М
Миша
то что Вы пишете, это страховка самой УК (не наша). Но вот что интересно, что баланс к оплате по Вашему лс со страховкой меньше на 230р (видимо 230р столько стоит страховка ЮИТ), чем без страховки. Такое ощущение, что ЮИТ нам передал балансы
наоборот. Чтобы разобраться, нужно немного больше времени.
Да, страховка ЮИТ, стоит 230 руб, в бумажных квитанциях есть возможность оплаты как со страховкой, так и без. Разберитесь, пожалуйста.
Да, страховка ЮИТ, стоит 230 руб, в бумажных квитанциях есть возможность оплаты как со страховкой, так и без. Разберитесь, пожалуйста.
разобрались. Действительно было наоборот. Сейчас все корректно. Поиск по "юит" работает. Ваши услуги находятся. Можно оплачивать
М
Миша
Спасибо!
U
0013
Это только про страховки заемщиков. Их на 300 млрд. Там действительно есть комиссия банка.
Игорь, вот любопытная новость: комиссия посредника 97%
https://ren.tv/news/v-rossii/890708-obvinili-v-obm...
сегодня в 112 на рентв показали, с документами из суда, подтверждающие такую комиссию
L
LW
сегодня в 112 на рентв показали, с документами из суда, подтверждающие такую комиссию
секрет Полишинеля. Посмотрите отчетность банков, Сбера например, там все это есть. Были еще такие ноу-хау как коллективное страхование заемщиков, плата за РКО несколько выше чем обычно. Самое печальное, что мегарегулятор все видит и знает. Так как дилеры дают продажи банкам, у них получается вырвать этот кусок
[Сообщение изменено пользователем 13.10.2021 20:26]
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 06:17]
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.