Сервис платежей "Фрисби" (ООО "ЕРЦ-Финансовая логистика): вопросы и ответы

вопрос по акции суммы платежей без комиссии и с комиссией лимитированы ?
Например:
1й платеж без комиссии - 5000 руб.
2й платеж с комиссией - 100 руб.
3й платеж с комиссией - 100 руб.
4й платеж без комиссии - 5000 руб.
т.е делать мелкие суммы платежей с комиссией и основной платеж загонять полный без комиссии.

Там со 100 рублей будет 15 руб. комиссии, что равносильно 1515 рублей оплаты. Дробить так по 1515

не лимитированы

Кто помнит, всегда писал о гниловатости этой компашки ФРИСБИ! :bes: Конечно стали работать по лучше, но нутро, как было гнилым, так и осталось! :bes: Рассказываю, захожу в личный кабинет для оплаты услуг ЖКХ, как обычно ставлю галочки везде, объектов много, 9 шт., и сразу все оплачиваю одной суммой. Торопился, но заметил, прибавили сами (!!!), без моего участия в "Мои платежи", в раздел ЖКУ еще два платежа по 140 рублей!!! 8( 8( 8( Типа, "ВСК (САО) - добровольное страхование жилья", - спрашивается, с какого перепугу??? :bes: Так их даже удалить невозможно, только перенести в архив! :bes: Но и в архиве они мне НЕ НУЖНЫ!!! Звоню в поддержку с возмущением, в ответ какой-то лепет, типа мы пушистые, а это ЕРЦ добавляет всем за квартиру страховку... 8( Вот только причем тут ЕРЦ и мой личный кабинет совсем в другой шараге ФРИСБИ??? :bes: :bes: :bes:

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 06:27]

так и альтернатив особо нет.
репутация может и подмоченная, но куда переходить с платежами, это вопрос.

[Сообщение удалено пользователем 08.10.2021 11:52]

также, как и с Е-картой. А польза от фрисби, как от риелтора :ultra:

и куда?

Добрый день, можете сообщить примерно когда Вы звонили или Ваш номер с которого звонили? Мы проверим кем была дана такая неверная информация.

Разобрались, ваше образовательное учреждение также добавили в акцию "в мобильном приложении 1й и каждый 4й платеж за образование 0% комиссии"
https://frisbi24.ru/news/247-02-09-2021-platezhi-z...

Давайте я на форуме лично объясню нашу позицию:
если бы мы хотели поступить как ряд авиалиний, чтобы незаметно для себя клиент оплатил страховку, то предупредительного окна с предложением возможности добровольного страхования не было бы в помине. Мы так делать не стали. Это не наши принципы.
Поэтому КАЖДОМУ показывается предупредительное окно мимо которого не пройти. А дальше плательщик сам решает нужно ему страхование или нет в дальнейшем. Если нет, просто ставится галочка ЗАПОМНИТЬ это состояние на будущее.
Что касается тарифа 140р в месяц: мы общались с разными компаниями, обсуждали размер страхового взноса и сумму покрытия. Пришли именно к этому решению, чтобы страховка с одной стороны не была дорогой, а с другой - покрывала основные риски и и наиболее часто возникающие суммы ущерба, возникающие на практике.
А именно:
- когда вас затопили соседи. Сумма покрытия 100тр
- когда вы затопили соседей. Сумма покрытия 50тр
- кража или повреждение движимого имущества 50тр.
При этом никакие персональные данные на сторону не передаются. Страхуется квартира по АДРЕСУ. В случае наступления страхового случая собственник обращается в страховую компанию с документами подтверждающими право собственности по этому адресу и всё.
Конечно эта страховка не покроет полной утраты недвижимости в случае взрыва и тд. Но это риски существенно с меньшей вероятностью, но и, как заметили выше, стоимость такой страховки будет намного выше. Это уже индивидуальные тарифы страхования и тп.

Видя такое живое обсуждение страховки, мы в ближайшее время все же уберем "галочку".

С частью клиентов, которые здесь писали, мы уже урегулировали вопрос по страховке.

Кроме того отмечу, что еще до запуска страхования для массовых "квитанций ЕРЦ" к нам поступали обращения о желании застраховать квартиру по этому жилфонду. Но мы еще не были к этому технически готовы и отказывали. Говорили ждите конца сентября. Учитывая настрой аудитории, полагаю услышать "не верю", но по факту это реально так. Не в моих правилах кого-либо обманывать!

По статистике из других регионов осознанно страхуют свое жилье от вышеуказанных рисков в районе 5-10% собственников. Так что утверждать, что страховка НИКОМУ не нужна в корне неверно.

Прошу в дальнейшем использовать в своих постах цивилизованные выражения.

С уважением, Директор Зайков Алексей Юрьевич

Написал... :-(

О каких "цивилизованных" выражениях может быть речь при нецивилизованных действиях? :bes: Это вам на будущее. :ultra:


если бы у тети были к...ки, ее бы дядей звали! :bes: Прямо осчастливили, какая забота о кошельке абонента!


Так сделайте это на своем сайте в виде рекламы, а не путем навязывания и уже включения в "Мои платежи". Если что, я этого не выбирал, а что надо самостоятельно включаю в мои платежи, если надо меняю, удаляю, добавляю. Это мои платежи!

ЗЫ: остальной, лично для меня, бред в ответе, типа тарифа, условия услуги, которую я не заказывал, ваша статистика и прочее меня вообще не интересует! :bes: Кто просил об этом, с этими "осознанными" 5-10%% и включали бы! :ultra:

да сцыканули просто эти деятели, в прошлом они по чкаловскому району вставили страховку в бумажные квитанции, но хватило на один месяц, когда им прокуратура представление в опу вставило. Теперь решили более мягкие условия сделать - галочка у них, видите ли. Так какого хера она уже стоит? Делай окошко, но БЕЗ галочки! И продолжай красивые сказки про выхолощенную страховку рассказывать, может кому и впендюрете конфетку с пальмой. Самое главное не понимают, подлецы, что обирают и так нищее население! Еще и пенсов, которые по тугодумию и слепошарию не разглядят эти галочки! :ultra:

Пример из личного кабинета:
Квартира в найме, никакого права собственности в квитанции ЕРЦ не отражено. При этом статьи расходов в квитанции разделены на 2 лицевых счета: один счёт закреплён за УК, второй счёт относится непосредственно к Администрации города за найм квартиры.
В ЛК Фрисби за эту одну квартиру предлагается оплата страховки сразу по обоим лицевым счетам, т.е. один объект недвижимости, один квартиросъёмщик, два лицевых счета и по каждому счету страховка, добавляемая автоматом в список платежей.
Для кого-то невнимательного +280 рублей к ежемесячному платежу. Страховое возмещение также в двойном размере будет выплачено? Или
?
Адрес, лицевой счёт, право собственности, доля в общем имуществе, закреплённая за человеком - какой общий знаменатель для объекта, если в ЛК при начислении страховой премии уже нестыковки, то возмещение и вовсе под сомнением

Хорошая подсказка! :beer: Надо попробовать и сейчас обратиться в прокуратуру о навязывании услуг. :mad:

Хорошо





Написал

вот как раз это они прекрасно понимают!

с водоканалом еще придумали как овец подстричь
https://www.e1.ru/text/house/2021/10/07/70178879/
:king:

Водоканал решил изменить условия работы по приему платежей и брать за услуги сбора платежей комиссию с плательщика. Мы ничего не придумывали. Нам самим интереснее работать без комиссии, когда нам и банкам сам поставщик оплачивает эти функции.

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 06:25]

но Вы то кашей больше вернете себе :-)
многие пользователи попали на эту комиссию.
как вариант, платежкой отправлять по реквизитам, у кого есть бесплатные платежки.

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 06:25]

Уже вроде было. При попытке оплатить через МП на Андроид открывается Сбербанк-Онлайн. Когда исправите?