Банк НЕЙВА для физиков

С утра был по записи на Свердлова, 11.

За 10 минут до назначенного времени у терминала за талончиками скопилось 4 человека, записанных на это время. В коридоре ожидало от 10 до 15 человек, диванчика хватает для половины ожидающих. Барышня-администратор периодически уводила юриков в отдельные помещения. Когда я простоял в очереди 40 минут, решила ускорить движение физиков, отвела и меня, в комнатку без дверей, без вывески, к юноше без бэджика...

Юноша, может быть, решил, что он мастер НЛП, и, ничего у меня не спрашивая, стал втирать мне какую-то дичь с элементами ноу-хау. Вот вкратце его тезисы:
- Мы кладем ваши деньги на счет в нашем банке, а дальше вы как хотите их выводите.
- Перевод в другой банк возможен только по реквизитам, заверенным банком-получателем, с печатью.
- Вы что, уже раньше получали деньги от АСВ??? Через какой банк? И как?
- Это не в Положении написано, это во внутренних правилах банка, я их вам показать не могу.
- Выдать 280 тыс. наличными сразу не можем, их надо заказывать.
- Сходите в свой банк, заверьте реквизиты, вернетесь, я вас обслужу вне очереди.
- Позвать старшего не могу, я сам старший, персональный менеджер.

Тут подошла барышня-аминистратор, она оказалась таки старше старшего персонального манагера, беседа из фазы "злой полицейский" перешла в фазу "добрый полицейский":
- Зачем вам этот Хоум Кредит? Вот мы - надежная организация. Вам что, нравится опять идти получать деньги через АСВ? Ну ладно, перечислим по вашим реквизитам, под мою ответственность. Если меня уволят, будете виноваты. Ожидайте поступления платежа до 5 рабочих дней.

Короче, делов было на 3 минуты, плюс препирательств минут 15. Итого, около часа в банке провел. На счет Хомяков деньги поступили через 4,5 часа.

Почему-то вспомнился один страховой случай много лет назад, банком-агентом был ВТБ-24, зашел без записи мимоходом в офис на Сулимова, и они без лишних вопросов, за пару минут оформили и выдали всё наличными, сумма была примерно 1 399 тыс. р. :-)

https://www.e1.ru/news/spool/news_id-69892052.html...

Ржать в лицо пробовали? Или это только с телефонными впаривателями работает?

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 10:11]

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 21:59]

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 10:11]

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 10:11]

Он заказывал перевод денег на карту сбера. Перевод пришёл через 4 часа :-D
Сбер такой сбер :super:

В общем хорошо что Заречный добавили ) Пришел по записи в 12:30 там 1 человек ито у другого специалиста, пришла начальник давай вместе с операционисткой по инструкции нажимать в программе ) В 12:55 уже вышел.
В 13ч денежки упали на карту, которую я оформил заранее :super:

Безналом мне обещали в течение 2 дней.
Заталкивание нала в банкомат Сбера можно сделать гораздо скорее. В Мегаполисе банкоматы Сбера в отдельном помещении, совсем рядом с Открывашкой. Сбер переводит деньги с карточного счета на брокерский за несколько минут. Вчера для меня это было довольно критично - откупил $ практически на минимальных значениях за день.

Что нибудь удалось выяснить у ВА? А то как то не оптимистично ....
"Председатель правления «Нейвы» также не исключил, что банк в итоге объявит о банкротстве." Банкротство нельзя исключать, потому что есть разные подходы к оценке активов. Тогда может хватить не всем.

в этом же отделении ни чего заверять в банке не просили, хотя свои копии сам заверил своей печатью перед тем как пойти к ним...

твои комменты потрясающи, продолжай в том же духе... :padre:

Чувак, который закрыл кредит в прошлую пятницу и в понедельник уже получил свои бабки - ты счастливый человек!!! :hi:

Я закрыл в понедельник, получить не могу до сих пор.
150к лежали на закрытие кредита на счете, их забрать нельзя. Берешь еще 150к, говоришь на пару дней, потом отдам. Ага... Прошло 5 дней и деньги все еще не отдают.

Для всех инфа:
1. Реестры в АСВ передают каждый день.
2. Еще оказывается передают в бюро кредитных историй. РАЗ В НЕДЕЛЮ.
3. АСВ сверяет цифры с БКИ и только потом передает инфу в Открытие в течение 3 дней.

Итого:
обещанные ранее "каждый день" заменяем на "пять дней" и добавляем еще "три дня". Получаем 8 дней максимальный срок ожидания.

зашел в Орджо Открывашки (мимо проезжал) в офисе 2 человека вместе со мной. никого нет. Спросил могу подать доки в порядке живой очереди, отправили записываться. ерунда полная.
Барагозить не стал, но мог бы управляющего пригласить на пообщаться. Давно такого не встречал бардака.

и умножай еще на 2... получается 2 недели минимум :-D

Забавно, кстати, что на Шварца 14 есть вывеска Нейвы. То ли там отделение было то ли банкомат только. Я почему-то пока Нейва жила, даже не видел никогда этого, а вчера в Открытие пошел за деньгами и именно в этот момент увидел)
Символично в каком-то роде.

с добрым утром

Тоже удивился... на Чвпаева сунулся в гаражи отлить-а там целое здание Нейва

Дом там плохой - все банки что там жили умерли. Так что Открытие тоже ждет плохой конец. Сбербанк только останется :-D

Попробовал неколько офисов Открытия, запись возможна только с 12.05.2021. Мне казалось, что была возможность записи на выходные дни.

[Сообщение изменено пользователем 30.04.2021 20:57]

Офис на Маркса. Начало оптимистичное. Народу немного. Вызвали быстро. Но вот с маринкой не повезло. Попалась из службы безопасности Сбербанка (С). Прочитав паспорт, спросила, как ко мне обращаться. Чуть с языка не слетело:"моя госпожа". Услышав, что деньги хочу получить через кассу, начала навязывать услуги. После моего отказа начался жесткий троллинг. Фразу "давайте начнем выдачу" прервала после слова "давайте" вопросом: "что давайте? ". Протянула анкету, в которой графы: какими услугами в нейве пользовалась, чем пользуюсь в других банках, какие потребности, фио, тел. После отказа заполнять, протянула согласие на обработку персональных данных. На просьбу одновременно заполнить отзыв, и позвать старшего, ушла по кабинетам. Старшего не привела, но отзыв приняла и даже заверила. Все перепирательства заняли более получаса. Непосредственно оформление-5 минут. И клюковка на торте: "ваш платеж ушёл". Аж вздрогнула. Мне же в кассу. Пришли в кассу, кассир говорит, документ не вижу, сегодня время отображения занимает час. Час, Карл! Итого, почти 2 часа в офисе. Считаю, что при таком количестве негатива в сторону банка, маринкам необходимо проводить ликбез. Не та ситуация, чтоб план продаж выполнять любыми путями. Даже не сомневаюсь, что начнутся прозвоны от партнеров. Кассиру вот респект! Извинялась за всех, максимально ускорилась при выдаче!
Из позитивного: офис просторный, работают кондиционеры, воздуха много, кресла для ожидания удобные. Другие маринки никаких согласий, анкет не просили, знакомых обслужили за 5 минут.
Резюме: укуси меня пчела, если придется стать клиентом этого банка! По нейве буду скучать

[Сообщение изменено пользователем 30.04.2021 22:30]

ну зачем же так над зданием банка надругаться :-(

Магнитогорск... потрачено 45 минут....перевод на Тинькоф....через 3 часа поступили деньги....
Спасибо Нейва!!
Редкий случай, когда банк устраивал во всем...жаль, что убили банк...

А что делать превышенцам?
Ну пошла инфа в какой-то реестр и что? Не будет же этот реестр за нами бегать с предложением забрать деньги!
Чо дальше-то делать? Куда-то идти-писать-звонить...
Сколько времени ждать - пока АСВ осчастливит ВСЕХ? Какой, кстати, срок выплат установлен, год?

Ждать 17 мая, когда ЦБ, временная администрация решат ликвидация или банкротство