УБРиР. Вопросы и ответы
а по другой, да...в убрире счет открывать не стал
Всё правильно сделал (с)
Банк УБРР докатился до рекламы своих услуг через СПАМ. Сейчас в почту свалилось предложение по эквайрингу. Даже в нездравом уме бы туда за эквайрингом не позвонил... Кстати у БРС предложение по эквайрингу лучше.
П
ПАО КБ УБРиР
На 0.5 процента снизили ставку по вкладам в Свердловской области, не изменив в ХМАО и остальных (разница 1-1.5 %). Объясните, в чем " бизнес логика"?Что в Тюмень ехать вклад оформлять?
Ставка снижена равномерно по всем регионам. Просто в Тюмени она пропорционально выше. Бизнес-логика в этом, безусловно, есть.
Хороший вклад - Доходный, оформите себе карту с телебанком и в Екатеринбурге у вас будет 10,5 годовых по вкладу.
http://www.ubrr.ru/about/press/rz21/715/
[Сообщение изменено пользователем 22.07.2013 14:12]
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 16:55]
П
ПАО КБ УБРиР
Вообще-то уже 10% http://www.ubrr.ru/percents1
там две вкладки. Через Телебанк открываете вклад - 10,5 %.
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 16:55]
N
Newton
2 ОАО "УБРиР": ОК, допустим, я открою вклад "Доходный" через телебанк, переведя средства со "Своего банка". А если я потом закрою "Свой банк", то вклад "Доходный" также закроется или будет перепривязан к одной из оставшихся активных карт (не "Свой банк")?
П
ПАО КБ УБРиР
Давайте начнем с того, что вы не переводите деньги со вклада на вклад. Вы переводите сначала на расчетный счет карты, а потом делаете с ними что хотите. Например, открываете Доходный. И тот и другой вклад будут привязаны к карточному счету.
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 16:55]
N
Newton
Можно поподробнее? Проценты по вкладу "Доходный" должны перечисляться на карточный счёт, не так ли? Если я закрываю карточный счёт "Своего банка", то куда будут перечисляться проценты?
П
ПАО КБ УБРиР
Сегодня попытался выполнить платеж с помощью виртуальной карты, однако теперь работает 3-D Secure.
При первом платеже необходимо заполнить форму с вопросами и установить пароль.
Так вот, на заполнение 3 попытки, после карта блокируется на сутки...
Как понятно карту я заблокировал)))
Хочется узнать ответы на следующие вопросы:
1) Почему в поле где написано только номер паспорта, нужно писать еще и серию?
2) Почему интерфейс только на английском языке? Договор же на русском.
3) Почему невозможно по телефону разблокировать карту?
4) Почему по телефону невозможно оформить претензию?
При первом платеже необходимо заполнить форму с вопросами и установить пароль.
Так вот, на заполнение 3 попытки, после карта блокируется на сутки...
Как понятно карту я заблокировал)))
Хочется узнать ответы на следующие вопросы:
1) Почему в поле где написано только номер паспорта, нужно писать еще и серию?
2) Почему интерфейс только на английском языке? Договор же на русском.
3) Почему невозможно по телефону разблокировать карту?
4) Почему по телефону невозможно оформить претензию?
1) Поле на русском языке имеет название Серия и номер паспорта
2) Интерфейс переключается пользователем выбором общепринятых пиктограмм- Российский либо Английский флаг
3) Таковы требования безопасности.
4) Все обращения в коллцентр регистрируются, в т.ч. и претензии, то есть вы можете оставить свою претензию по телефону.
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 16:55]
П
ПАО КБ УБРиР
Можно поподробнее? Проценты по вкладу "Доходный" должны перечисляться на карточный счёт, не так ли? Если я закрываю карточный счёт "Своего банка", то куда будут перечисляться проценты?
Действующая карта нужна в любом случае. Дистанционный вклад без карты не существует. Можете в офисе перепривязать к другой карте УБРиР.
N
Newton
С месяц назад, когда при имеющемся пакете "Базовый" я хотел открыть "Свой банк" и перепривязать к нему вклад, привязанный к "Базовому", а "Базовый" - закрыть, в офисе сказали, что перепривязать нельзя...
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 16:55]
N
Newton
Сам предпочитаю верить письменному тексту договора, но пока он мне не доступен, хотел бы выслушать представителя банка, коим является на этом форуме "ОАО "УБРиР""
N
Newton
Много странностей стало в этом банке, не могу ничего исключать.
К странностям отношу приём в офисе только через консультанта. В субботу получилось так, что операционисты свободны, а консультант занят. Вот и пришлось ждать минут 15, пока освободится консультант и оформит заявку, а потом уже идти к наскучавшейся операционистке...
Или вот сегодня пополнил карту через терминал в офисе банка - деньги на счёт поступили только через час. По сравнению со Связным как-то медленно.
А ещё - то, что "Доходный" можно оформить только на следующий день после оформления "Своего банка". Много ещё чего...
К странностям отношу приём в офисе только через консультанта. В субботу получилось так, что операционисты свободны, а консультант занят. Вот и пришлось ждать минут 15, пока освободится консультант и оформит заявку, а потом уже идти к наскучавшейся операционистке...
Или вот сегодня пополнил карту через терминал в офисе банка - деньги на счёт поступили только через час. По сравнению со Связным как-то медленно.
А ещё - то, что "Доходный" можно оформить только на следующий день после оформления "Своего банка". Много ещё чего...
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 16:55]
N
Newton
В других банках (Сбер, ВТБ-24) электронная очередь. Пока талончик не получите, к операционисту не попадете. Даже если он бездельничает. В УБРиРе ее заменяет консультант.
Как правило, если внедрена электронная очередь, физической очереди к девайсу, выдающему талончики, не бывает...
N
Newton
С месяц назад, когда при имеющемся пакете "Базовый" я хотел открыть "Свой банк" и перепривязать к нему вклад, привязанный к "Базовому", а "Базовый" - закрыть, в офисе сказали, что перепривязать нельзя...
"ОАО "УБРиР"", прокомментируйте, пожалуйста. Так перепривяжется вклад на другую карту, если закрыть "Свой банк" или нет? В офисе утверждали, что перепривязка невозможна.
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 16:55]
П
ПАО КБ УБРиР
каким образом я смогу получить бумажный экземпляр договора?
Банк может предоставить вам подтверждение о заключении
договора вклада, оформленное на бумажном носителе и скрепленное печатью банка. Для этого вам необходимо обратиться в ближайший офис.
П
ПАО КБ УБРиР
Так перепривяжется вклад на другую карту, если закрыть "Свой банк" или нет? В офисе утверждали, что перепривязка невозможна.
Сам вклад не перепривяжется. В офисе могут это сделать.
p
ptaxa_
операционистов, впаривающих Вам карту с пакетом Активный за 1000р за 2 года + 250р в год за обслуживание. Они нагло врут. Достаточно карты Свой банк за 348р в год
Так и получилось
Операционист так и не смогла толком рассказать о размере комиссий при работе с карточкой.
Есть отличия этих карт?
N
Newton
Оформил вклад "Доходный" через телебанк, чтоб застолбить ставку, на 1 руб. Во всплывающем окне отобразилось буквально следующее сообщение: "Закрытие "связанного" карточного счёта влечёт за собой расторжение договора вклада". Но, поверим "ОАО "УБРиР"" на слово, может действительно удастся
перепривязаться, в конце концов, рискую только одним рублём.
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 16:55]
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.