УБРиР. Вопросы и ответы

Добрый день!
Спасибо за внимательность, информацию на сайте поправили.
При этом внутрибанковские платежи, как и прежде, бесплатные.

Здравствуйте!
Если вы не хотите получать предложений об услугах банка, напишите ваш номер, который необходимо отключить от оповещения, здесь в личные сообщения или на почту bank@ubrr.ru со ссылкой на эту тему.

Добрый день!
По карточным счетам существует лимит выдачи наличных 100 тыс.руб. в сутки.
При необходимости можно разово в индивидуальном порядке увеличить лимит. Для этого нужно обратиться в офис с паспортом и заполнить соответствующее заявление. При этом, действительно, рекомендуем вам взять с собой документы, в которых обозначена цель использования денежных средств (покупка/продажа недвижимости и т.п.), ипотечный договор должен подойти.

"Номер документа: 6
Дата документа: 07.07.2015
Получатель: Комиссия за перевод средств (внутрибанк), ДО <Буревестник>
Назначение Платежа: Комиссия за перевод средств (внутрибанк), ДО <Буревестник> за период с 01.06.2015 г. по 30.06.2015 г. "

а вообще "Лебедь, Щука и Рак" перечитайте
согласуйте все свои действия
и еще
банк платит 1500 агентам за новых клиентов
при этом все конкурентные преимущества закопали
ответьте на вопрос
чем ваш банк на сегодняшний день лучше других?

Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши данные (ФИО и название вашего предприятия), уточним по данной комиссии.

Добрый день!
Без комиссии проходят безналичные зачисления на общую сумму до 125 тыс.руб. в календарный месяц.
(!) Плюс к этому, бесплатно зачисляется одно максимальное по сумме в этом месяце зачисление, вне зависимости от его суммы (в общей сумме зачислений оно учитываться не будет).
При сумме зачислений за месяц свыше 125 000 руб. от суммы превышения берется комиссия 1,2% (но не более 7000 руб. в месяц).

Добрый день!
Спасибо за конструктивную обратную связь, доведем ваше предложение до специалистов по СМС, оно будет рассмотрено.

На каком основании Вы запрашиваете такие документы? Вкладчик вправе распоряжаться своими деньгами как ему вздумается и имеет право в любой момент расторгнуть вклад и затребовать всю сумму вклада.

Здравствуйте!
В данном вопросе речь идет о снятии средств не со вклада, а с карточного счета (на который переводятся средства после закрытия дистанционного вклада).

А если снимать с дистанционного вклада с одновременным его закрытием в кассе какие лимиты?

Добрый день!
Дистанционный вклад закрывается через интернет-банк или банкомат переводом средств с него на карточный счет. Вообще работу с онлайн-вкладами клиент ведет самостоятельно с помощью дистанционных сервисов. Закрытие (или, например, пополнение) счета дистанционного вклада напрямую через отделение не предусмотрено.

[Сообщение изменено пользователем 08.07.2015 15:49]

Так это понятно. А получить потом разово всю сумму как? чтоб не ходить N - количество дней к банкомату чтобы получить свои денежки?

Уточнили вопрос. Для владельцев дистанционных вкладов лимит на снятие средств с карточного счета увеличивается более свободно, ипотечный договор предъявлять необязательно. Просто сообщите об этом специалисту в отделении, и дневной лимит на снятие средств с карт.счета должен быть увеличен для вас в течение нескольких минут. И вы сможете сразу снять всю сумму, которая была у вас на вкладе.

Один нюанс: если средства поступили на ваш счет безналичным путем и были размещены на вкладе менее 15 дней назад, для рассмотрения заявки об увеличении лимита потребуется больше времени. В этом случае можно заранее предупредить об этом специалиста в отделении, он отправит заявку на увеличение лимита.

[Сообщение изменено пользователем 08.07.2015 17:22]

у вас есть достаточно информации и без личных сообщений
номер и дата документа
и название офиса

спасибо!

допустим, на текущий счет в вашем банке разово переведена сумма из другого банка в размере 1 млн. руб., то расчет будет выглядеть так?
(1 000 000 - 125 000) * 1,2% = 10 500 > 7 000 --> комиссия составит 7 000 руб.
не хило на чужих деньгах за раз заработать получается

А разве не так:

Здравствуйте. Закончился очередной вклад, зашла в интернет, выбрала наиболее подходящий вариант, вечером иду в банк заключать договор. Девушка оператор широко улыбаясь говорит, что вклад накопительный только с услугой все включено, я отвечаю, что данная услуга мне не нужна, она парирует, что тогда процент по вкладу уменьшается на 1. Пришлось отдать 999 рублей просто так, потому что 12,75 и 11,75 на год есть разница. А теперь вопрос, если это правомерно, почему данная информация официально не отражена на сайте банка. В договоре есть строка, что можно отказаться от данной услуги, но не сказано, что при этом изменяются условия договора относительно ставки. Офис на Сулимова, менеджер Кротова. Кто меня нагрел на 999 рублей, банк или менеджер и я могла отказаться при неизменном проценте

поэтому уточняю :-)
ПАО КБ "УБРиР" , поясните на конкретном примере, пожалуйста
если учитывать, что помимо этого перевода в 1 млн будут еще поступления, не превышающие 125 т.р.


Учителей, наверно )

[Сообщение изменено пользователем 08.07.2015 23:02]

почему так дорого стал стоить перевыпуск по сроку карты Виза классик пакета Активный? затребовали за перевыпуск 2000 рублей. Естественно оказался, карта того не стоит.

Мои вопросы остались без ответа.

Я тут, публично повторю:
Я открывала счет в октябре, после того, как рухнул 24ру. Счет ИП, на три месяца был тариф Тест-драйв за 1300 (оцените крутость нашего банка). Спросила несколько раз , что после окончания действия тарифа будет тариф Эконом (я не так много платежей исходящих провожу, 550 в месяц - платить - нормально за операции). Нужно ли приходить дополнительно в офис, чтоб ещё что-то подписать? Нет, сказали, не нужно. Будет переведен счет на этот тариф автоматически. Но приходит смс о списании средств по тарифу Онлайн. Звоню операционисту, невнятная тетя пытается мне прогнать, что нужно оказывается было прийти и подписать допсоглашение. При открытии счета об этом даже не заикнулись, а уверили, что перевод на желаемый тариф будет сделан автоматически. 1100 списали. Бесит ложь и недоговоренность с уверениями.
Вы ответили общим и фразами.

Я попыталась уточнить, но мой глас так и остался безмолвным в пустыне.
Но! sic! при открытии счета я уточнила, что по окончанию тест-драйва переведут на Эконом. Уточнила, нужно ли что-то ещё подписывать? Сказали что нет. Если бы сказали, я бы это запомнила и записала в планинг, я такие вещи, связанные с деньгами, не забываю. Но меня уверили, что ничего больше доподписывать не нужно будет. Я со спокойной душой ушла. Оказывается меня просто нагло обманули и обворовали, и потом отмазались тем, что может человек устал, зарапортовался, упустил из виду... мне то не легче от этого.
Почему моим бухгалтерам позвонили и предупредили, что нужно подойти и переоформить договор по тарифу, а мне - нет?
Да, потом позвонили из вашего колл-центра с вопросом: а почему вы закрыли счет ИП? Объяснила.
Вах-вах, простите, извините, это недоразумение.
Да, 500 р для вас не деньги. А для меня деньги. Я на эти деньги могла купить своему подопечному ребенку банку питания Нутризон или 5 банок Педиашур.
Мелочно.
Как ФЛ я ещё у вас, но это до конца действия карты. Делать у вас вклады - боже упаси. Читаешь тарифы и условия и понимаешь, что проще выучить японский.
Я с ООО у вас нахлебалась.. но, видимо, научит меня только этот случай, что с вами лучше не связываться.

Здравствуйте!

Вы задавали данный вопрос в феврале, вам был предоставлен следующий ответ:

"По умолчанию после окончания действия пакета "Тест-драйв" счет автоматически переводится на тарифный план "Online". Это зафиксировано в тарифах банках на РКО (см. примечание 1 в разделе "Пакеты услуг" в файле с тарифами банка http://www.ubrr.ru/malomu-biznesu/tarify/tarify-ba...

При этом для клиентов, желающих снизить расходы и перейти на более экономичное обслуживание, банк предлагает и готов перевести клиента на тарифный план "Эконом". Для этого оформляется соответствующее заявление (см. примечание 4 в разделе "Тарифные планы")

Общий порядок таков. Вероятно, в вашей ситуации возникло некое недопонимание, сожалеем об этом."

По сути вашего вопроса — можно еще раз предположить, что при открытии вами счета в октябре и обговаривании со специалистом условий разных тарифов возникло недопонимание. Когда оно было обнаружено в феврале, вы в офисе переключились на тариф "Эконом". Каких-либо новых обстоятельств в этой ситуации нет.

Одно максимальное по сумме зачисление за календарный месяц на любую сумму, даже свыше 125 000, проводится без комиссии. Если данный перевод в 1 млн рублей — максимальный по сумме за месяц, то комиссия за него взиматься не будет. И он не будет учитываться в общей сумме зачислений.

[Сообщение изменено пользователем 09.07.2015 13:37]

Добрый день!
Сейчас банк предлагает многие вклады в двух вариантах — 1) в обычном, 2) при условии оформления пакета услуг для вкладчиков "Все под контролем". Во втором случае предусматривается повышенная процентная ставка по вкладу.
Условия по обоим вариантам оформления вклада приводятся на страницах вкладов на сайте УБРиР. Например, на странице "Накопительного": www.ubrr.ru/chastnym-klientam/vklady/vklad-nakopit...

Добрый день!
На данный момент стоимость выпуска и первого года обслуживания карты Visa Classic с пакетом "Активный", согласно тарифам банка, составляет 1900 руб. Пакет "Активный" предусматривает такие опции, как неограниченный кэшбек 1% со всех покупок, а также бесплатное СМС-информирование.
Если вас интересует более экономичный вариант, можно выпустить карту Visa Classic с пакетом "Базовый", ее стоимость — 450 руб.