УБРиР. Вопросы и ответы

E-mail-оповещение, как и прежде, подключить можно. Для этого в интернет-банке в разделе "Карты" выберите нужную карту, нажмите кнопку "Уведомления", выберите канал уведомлений "e-mail" и введите адрес электронной почты.
Ваш отзыв по SMS-уведомлениям мы зафиксировали и передали специалистам, он будет учтен в дальнейшей работе над услугой. Благодарим за обратную связь.

не нашел где на сайте это указано

ссылка есть?
хочу сегодня снова зайти к ним

вам обязаны предоставить весь список тарифов по первой просьбе. на сайте есть некий файл-архив эксель в потором на какой-то странице этот тариф описан. 99% клиентов естественно до него не добирались, но формально он есть.

Добрый день!
Тарифы на выпуск Visa Classic в рамках пакета "Базовый" на сайте удобно посмотреть здесь: http://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-ka...
Тарифы на выпуск Visa Unembossed с "Базовым" можно посмотреть здесь: http://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-ka...
Информация обо всех актуальных тарифах по банковским картам доступна здесь: http://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/tarify/tarify...

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 20:53]

за обман, жульничество или мошенничество, что одного поля с введением в заблуждение надо строго наказывать. нет ничего страшнее в Банке чем утеря доверия.

В настоящий момент PIN-код вводить необходимо.
Наши специалисты проработали ваш вопрос, он будет учтен в дальнейшей работе с кассовыми операциями. Благодарим за обратную связь.

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 20:53]

Нуда, знаю, и там же можно и СМС подключить и это будет оповещение о платежах с карты, правильно я понимаю?
А оповещения о действиях в ибанке на емэйл тоже не стало.

нашел...
в итоге нашли мне одну карту неименную... за 450руб до сентября 2016г...
типа этих карт мало.. они кончаются... что вы от нас хотите :-D

в рекламе и прайсах указано эта карта на два года

еще минус, каждый месяц 59руб. за смс! их отключить нельзя... типа убрр эти 59руб. очень важны....

еще минус - каждыый год 100руб. долой за пользование инет-банком.


там же была карта для пенсий и пособий... мне сказали, что раз у меня нет пенсионного - то по бороде мне эта бесплатная карта... хотя пособия я получаю иногда...

но в прайсах не сказано, что наличие пенсионного удостоверения - обязательно!

был я на Кузнецова, 2, на 2 этаже, молодая операционист была нормальная, зовут Елена (в очках), почти рядом сидела та самая операционистка - которая меняла разводила на карту на 2 года за 1900руб. :ultra: :ultra:

На сайте в тарифах Базовый СМС-банк стоит 50 рублей, откуда 59 рублей?
Прошу представителя УБРиР объяснить ситуацию? Почему на сайте 50, а в офисе 59? Так же прошу объяснить, почему нельзя отключить(отказаться) от СМС банка за 50 рублей в месяц?
У меня сейчас кредитная карта ВТБ24, 100 рублей в год и все, СМС-банк платный, но его можно не подключать, по умолчанию он был отключен, я его не подключал. Интернет банк бесплатный. Карта, можно сказать бесплатная. Не заставляют подключать пакеты, которые тянут деньги.

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 20:53]

и на этот вопрос мне ответьте!

я ведь сейчас возьму и напишу с десяток плохих отзывов на банки ру... и на флампе еще до кучи...



[Сообщение изменено пользователем 30.04.2015 09:12]

так у меня за 450руб. базовый вроде....


у убрр так все плохо... что операционисты все массово врут и разводят на бабки клиентов?


расчет
моя карта за 450руб имеет срок действия до сент. 2016г.
получается 4 мес + 12 мес. 16 мес.
и аа смс 59р * 16 мес = 944руб.

а так смс за 24 мес. = 1416руб. + 450руб.

вот и получается 1900руб. опять.

наглое разводило с тарифами этого убрр

Добрый день! Благодарим за подробную обратную связь, взяли ваши вопросы в работу, подготовим ответы.

удивительное дело сколько денег сохранил с 5 карт по таким ценам за смс. всегда принудительно отключаю эту, для меня, бесполезную функцию. а что здесь это неотьемлемая часть договора, эти СМС-ки? кстати про ДО на Малышева (в доме с бабушкин комод), там физ лица обслуживаются? не так давно на меня там смотрели как на идиота который спрашивал про обслуживание физ-лиц...

Уточнили, почему вас так проконсультировали. Специалист в офисе допустила неточность, по этому поводу была проведена соответствующая работа, приносим извинения.

Стоимость СМС-банка на "Базовом" — 50 руб. в месяц. При этом отключить эту услугу можно, как в офисе, так и через интернет-банк. Чтобы отключить через интернет-банк, нужно зайти в раздел "Карты", выбрать нужную карту, нажать "Уведомления" и далее кнопку "Отключить" напротив канала уведомлений "SMS". Услуга будет отключена.


Это указано в тарифах по банковским картам, раздел 41-1 "Базовый VU для пенсий", сноска 9:
"9 При достижении заявителем пенсионного возраста (для мужчин - 60 лет, для женщин - 55 лет) или при наличии у заявителя пенсионного удостоверения".
http://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/tarify/tarify...


Соответственно, ваш расчет не вполне верен: услуга СМС-банк на "Базовом" стоит 50 руб., и ее в любой момент можно отключить.
Если же СМС-уведомления нужны, то имеет смысл подумать о пакете услуг "Активный", поскольку по нему предусмотрен кэшбек. Если часто совершаете покупки по карте, кэшбек позволит "отбить" стоимость карты.

[Сообщение изменено пользователем 30.04.2015 15:39]

так сразу надо при приему работу производить...







у меня карта не именная и второй день в списке карт в интернет-банке нее видно... когда она станет видной и доступной для инет-банка?

версия инет-банка с сертификатом и ЭЦП

Должна появиться в интернет-банке сегодня или, как максимум, завтра.

В офисе на Малышева, 84 обслуживаются только юр.лица.

так мне и сказали через 3 минуты, а перед этим надменно спросили, мол "девушка на входе вам ничего не сказала"? но её не было именно в это время. суть не в приветливости, суть в том что на входе висит наблицка: обслуживание физ. лиц с 9-17! опять обман?

Уточним эту информацию в офисе, спасибо!

на здоровье, она там висит с незапамятных времен. сами сотрудники когда заходят они не видят что ли табличку... потом удивленно всех отправляют через дорогу в высоцкий

теперь - появилась

а чего так все этому активному сопротивляются? там по кэшбеку отбивают все затраты с лихвой. и смс информирование включено...по мне дак необходимая функция чтобы знать состояние счета. или для каких еще целей карту выпускать ?