УБРиР. Вопросы и ответы

Добрый день.

Не буду писать свою длинную историю))) Скажу кратко: Перевести деньги с Визы УБРИРа на Визу Сбербанка в банкомате УБРИРа НЕЛЬЗЯ!!!!

Хотя в каждом чеке из банкомата написано: "Мгновенный перевод, с карты УБРИРа, на карту ЛЮБОГО банка"

Прошу представителя банка ответить!

p.s.

В техподдержку звонил
В банк заходил

В Сбербанке тоже был.

Результат во второй строчке.

Могу предположить несколько вариантов ответа:
-нет связи с банком получателем
-набирается несуществующий номер карты
-карта получателя нерабочая (блокирована, просрочена)
-сумма транзакции превышает 15 000 руб.
-количество переводов на одну карту в день превышает 6 раз.

Правильных ответов нет :-(

1. Есть ли связь у Вас со Сбербанком - я не знаю)))) Наверно Вам лучше известно)))
2. Карта существующая, номер набирается с карты.
3. Карта рабочая, проверенно в банкомате другого банка, на карте есть д\с.
4. Сумма транзакции 250 рублей для начала.
5 Количество переводов 0. т.к. ПЕРЕВОД НЕ РАБОТАЕТ.

Это на чеках убрира?

Самый важный вопрос, а сбер принимает мгновенные переводы Виза?

Ну да.

Фотография из Фотогалереи на E1.ru


Не знаю. Но УБРИР обещает)))

рс

Вобщем мой контрагент скатался сегодня в Сбербанк. Так вот ответ сотрудников Сбера категоричен:
Перевести деньги с карты УБРИРа на карту Сбербанка через банкомат УБРИРа НЕЛЬЗЯ!!!!

Если это действительно так, то УБРИР попросту бессовестно ВРЕТ!!!

[Сообщение изменено пользователем 03.04.2013 21:12]

Интересно, почему представители банка не стали комментировать ситуацию, что некоторые сотрудники вводят клиентов в заблуждение, чтобы хоть кому-то умудриться продать кредиты под конскими процентами? Типа ответ "ну вы же сами все понимаете ...", и публиковать его сочтено излишним?

з.ы. диктофонной записи, где 40% кредит впаривали под видом 25%, у меня, естественно, нет. не обзавелся еще этой привычкой(

[Сообщение изменено пользователем 03.04.2013 19:18]

Клиент всегда может получить ответ на любой вопрос при подписании договора.
После решения банка по кредиту клиент может попросить экономиста распечатать расчет полной стоимости кредита для наглядности и помощи в принятии решения о сумме и сроке кредита.

25 марта я вам отправил личное сообщение с текстом:

Письмо с ответом до меня не дошло.
Хотя 27 февраля вы сказали что отправили мне его почтой.

Вообще вы его прочитали? и какие-либо действия предприняли?

То как в убрире подписывают полную стоимость кредита это отдельная песня. Якобы документ не влезает на листок, и подпись оказывается на отдельном. В итоге у банка на руках чистый листок с подписью клиента, в который можно потом вписать что угодно и сказать что так и было. Такие дела.

А вот еще вопрос давно хотел задать. Если у меня в убрире по зарплатному проекту три года ежемесячно зп, зачем с меня еще 2ндфл трясти ? По-моему поступления на счет подтверждают доход надежнее бумажки которую я сам себе напечатать могу.

Они почтой россии отправили)) Если к осени не придет - можете побеспокоиться.

[Сообщение изменено пользователем 04.04.2013 14:20]

Как то решился вопрос ваш? Я что-то не вижу тут ответа от Банка...

Ведь не всегда все деньги переводят на одну карту.
Мне вот как то давненько з/п переводили на Сбер, а премии на СК. Вроде и сейчас у многих предприятий такая же практика.

Либо сотрудник не в теме, либо Сбер положил болт на предписание МПС Visa о необходимости сертификации по мгновенным переводам Виза.

Хорошо, с помощью НДФЛ можно доказать, что доходов у меня больше, чем поступает на карту зп проекта. А если я говорю "у меня доходов ровно столько, сколько поступает на карту зп проекта", и говорю это не налоговой, а банку при намерении взять кредит -- нафига меня гонят в бухгалтерию за этой бумажкой? Им клиенты лишние что ли?

Клиенты никому не лишние, но.....
Варианта 2
1 - кредит, который Вы берете, в своих условиях подразумевает предоставление 2НДФЛ. И без справки Вам этот кредит не выдадут. И кредитное досье не сформируют.
2 - берите кредит под другие условия и без подтверждения дохода (если в банке есть такие продукты).

Мне в СК в свое время предлагали кредит, который был посчитан исходя из оборотов по з/п карты. Но условия по кредиту существенно отличались от того, что требует подтверждения 2НДФЛ.

Позвонила девушка из УБРиРа, выяснилось, что для получения процентов карта должна быть кредитной, а не дебетовой. Оформлявший карту консультант акцент на этом не сделал, девушка из ТП, и девушки из 2 отделений банка видимо тоже не в курсе об этом важном нюансе :-D Оказалось, что карту и должны были привязать к зарплатному счету, и девушки из отделений зря делали большие глаза 8( , так оно и должно быть.
http://www.ubrr.ru/book/partners-programmes/raduga... вдруг кому интересно :ultra:

Исходом естественно не удовлетворен, будьте аккуратны. :hi:

PS: ради интереса посчитал, сколько сотрудников банка было не в курсе, как решить такую проблему. Восемь из первых восьми, которым я задал свой вопрос. Впору задуматься об обучении сотрудников продуктам банка. Может это и не так выгодно, как тренинги по продажам продуктов, но это и позволит вашему принципу клиентоориентированности http://www.ubrr.ru/about/job/ :ultra: соответствовать реальной работе :-D

[Сообщение изменено пользователем 05.04.2013 20:22]

есть еще вариант 3: дойдя до бухгалтерии и получив НДФЛ, задуматься, а нафига мне собственно тогда УБРиР, и взять кредит в МДМ.

Вот я и спрашиваю: "клиенты-то лишние?". Ну вот какой дополнительный риск возьмет на себя банк, если доходы будут подтверждены зп проектом, а не НДФЛ?

УБРиР МДМ - страхование парят и там и там активно.

Вообще то расчет полной стоимости кредита для наглядности и помощи в принятии решения надо делать ДО ТОГО, как клиент передает банку какие либо данные для принятия решения об одобрении.

Согласитесь, что странно будет в магазине на просьбу рассказать/показать товар, продавец скажет: "сперва деньги покажи".

Так говорили каталы-наперсточники на шувакише или центральном рынке. Похоже они ушли в банки работать...

Интересны сокращения, принятые на сайте банка-экономист ТП, НТП... :-D

это не про вас, случаем http://lurkmore.to/%D0%9B%D1%83%D1%80%D0%BA%D0%BE%... :lol:

Пока клиент не предоставил свои данные - в бюро кредитных историй передать нечего - соответственно невозможно и рассчитать какой-либо кредитный лимит. Кроме того, если клиент не заполнил анкету - исходя из какой информации банк должен рассчитывать для него лимит?

Повторю вопрос раз представитель появился.
Уважаемый представитель банка !
1. Поясните по существу за что банк взимает комиссию "по тарифному плану универсальный" когда клиент получает кредит в вашем прекрасном банке?
2. Почему размер данной комиссии составляет до 20% от суммы кредита как у не менее замечательного банка Ренессанс Капитал, получающего такие суммы за "сбор и техническую передачу информации о клиенте в страховую компанию".

Вчера ,посмотрев выписку в телебанке,с удивлением обнаружил комиссию за СМС-сервис,хотя в пакете "активный" эта услуга уже включена в стоимость.Бездарная справочная твердила одно-мы ничего не можем сказать,езжайте в офис.Приехал-в отделении на Шварца подтвердили,что комиссии не должно быть.Написал претензию,жду.