Ростелеком/Кабинет: Техническая поддержка

Логин же написал 249441, заявку делал выше тут на форуме

Уточните дату и время когда приходил специалист.

Откуда я знаю? Передо мной никто не отчитывается. Я вижу по факту что хаб скотчем обмотан

Какого числа составляли заявку по неисправности?

6 сентября я писал выше по ветке, 7 должен был прийти специалист. Вчера в 11 часов сделал заявку по телефону, с утра сегодня инета нет, звоню в тп, там говорят заявка снята автоматически, я просто о..уеваю с такой работы

здравствуйте у меня такая проблема с приставкой ТВ уже второй день ровно в 22,00 отключается телевиденье что делать ?? :-( пишет нету сигнала

[Сообщение изменено пользователем 13.09.2017 22:16]

Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, Ваш логин.

144901 старый а вот новый от тв 76366080238 или вам какой нужен ?

[Сообщение изменено пользователем 13.09.2017 23:02]

[Сообщение изменено пользователем 13.09.2017 23:06]

Укажите контактный телефон, для того, что бы направить информацию специалистам.

[Сообщение удалено пользователем 13.09.2017 23:39]

Информация передана специалистам, ожидайте решения.

шас стало работать спс

Согласен полностью.
Пропадала связь с провайдером периодически, интернет стал медленный очень. Позвонил в поддержку, сказали работают инженеры всю неделю.
Потом опять звоню, наши техники проверили линию, исправна до квартиры.
Как проверили спрашиваю, отвечают выходили по адресу. Сосед рассказал пришли 2 человека спросили как можно попасть на чердак, он их отправил в ук. После этого они так и не появлялись.
Звоню опять, вызывайте платно. Они вам а денежку все настроят.
От старого договора отказался, Сделал новую заявку на подключение, заявку приняли. В указанный день пришли, подключать, раз у вас был интернет, мы вам его новый подключим, но со старым кабелем, со скруткой возле дверей входной. Я им говорю мне пож целый кабель. После этого монтажники собрали вещи и ушли. Звоню в ростелеком, в ответ слышу мы не чего не знаем. У вас нет тех возможности на подключение интернета.
Другой интернет от ростелекома , настроить роутер не могут дистационно. Нету у них таких настроить для роутера интеркросс. Покупал у них.
Наберут кого попало в тех поддержку.

[Сообщение удалено пользователем 01.12.2017 14:23]

Добрый день.
Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Прошу в ЛС, для уточнения деталей.
С уважением, Ростелеком.

Нафига?

[Сообщение удалено пользователем 01.12.2017 14:23]

Звонили с ростелекома, предлогают прийти подключить интернет. Я спрашиваю, а вы тех возможность сделали? А у нас в компьютере, это не указано.
Пошли делать тех возможность. :lol:

Ты ужо определись.

ЗЫ. То, что они у себя "в компутере" не закрыли - ихние проблемы.

[Сообщение удалено пользователем 01.12.2017 14:24]

Есть и такое у них.
Делом в том что техники ростелекома работать не хотят. Кабель кладут кусками.
Если это им говоришь, то собирают вещи и уходят.
Пока не подпишу услуга не оказана. пущай выставляют счет, пойду в суд.

Добрый день! Прошу сообщить адрес и конт. телефонный номер для проверки возможности подключения.

проблема в том, что они у себя накопят "долга" тысячи 3-4, потом получат судебный приказ, направят к приставам и спишут с любого счета безакцептно.
При это разумеется уведомлять письменно не будут (ой, мы адрес потеряли, не знаем по какому адресу у вас был интернет, но он точно был :-D ).
И потом прикуришь эти 3000 руб выковыривать обратно.

заявления принимают, а бумаг что договор закрыт не дают. мне так и не дали, хотя Саппорт РТ с пеной у рта доказывал что такие документы дают. Но как он выглядит правда не показал :-D

c пятницы не работает ваш надежный Инет по Испанских рабочих,45

Добрый день!
Общаемся по этому вопросу с Вами в личных сообщениях.