Ростелеком/Кабинет: Техническая поддержка

Вивекананда
Лицевой счёт № 566012557456
Логин: 77266001175

Последние пару дней очень плохо открывается сайт Strava.com
Иногда совсем не пингуется, а иногда вдруг и пингуется и открывается
Поправьте, пожалуйста
0 / 2
От пользователя Вивекананда

Здравствуйте!
Можете приложить скрин результата команды tracert, до данного ресурса.
С уважением, Ростелеком.
0
От пользователя andi_79
Спросили они после 40% и более поднятия цены за тариф...


Причины могут быть разными ;-)
0
andi_79
От пользователя Support_RT
Причины могут быть разными

Ну да, повышение 2 раза в год, да так что обещанная бессрочная скидка превращается.. превращается...в наценку.. И стоимость со скидкой становится больше стоимости без скидки...

А как отказаться от такого офигительного подарка на новый год не меняя тариф никто ответить не может.
0
Вивекананда
От пользователя Support_RT
Здравствуйте!
Можете приложить скрин результата команды tracert, до данного ресурса.
С уважением, Ростелеком.



Фотография из Фотогалереи на E1.ru
0
Вивекананда
Еще Strava.com почему-то плохо открывается на одном из телефонов. Странно, что на другом открывается прекрасно - при том, что оба телефона подключены к Билайн. :-)
0
От пользователя andi_79

Будем рады помочь в урегулировании вопроса. Для этого просим направить личным сообщением номер лицевого счета и ФИО владельца договора.
0
От пользователя Вивекананда

Благодарим за направленный результат. Для более детального решения вопроса просим направить личным сообщением номер лицевого счета и ФИО владельца договора. Будем также рады, если вы укажете ссылку на ветку форума.
0
pens111
От пользователя Support_RT

стесняюсь спросить, неужто трезвый (ая), из под ёлки???? 8(
0
От пользователя pens111

Доброе утро!
Трезвый, бодрый, к вашим услугам. ;-) Какой у вас вопрос?
0
al-vaz
Здравствуйте!

Где скачать последний авторизатор Кабинет?
В инструкции http://ekt.telenet.ru/support/internet_security
ссылка на отсутствующую страницу :-(
0
Qwerty_e1
От пользователя al-vaz

http://noc.telenet.ru/
0
al-vaz
От пользователя Qwerty_e1
http://noc.telenet.ru
/


Там старый.
После его запуска выводится сообщение:

Фотография из Фотогалереи на E1.ru


После согласия на обновление:

Фотография из Фотогалереи на E1.ru


Загрузки не происходит.

[Сообщение изменено пользователем 01.01.2019 12:09]
0
От пользователя al-vaz

Добрый день!
Скачать авторизатор можно здесь: http://tech.telenet.ru/files/kabauth.exe
0
al-vaz
От пользователя Support_RT
Добрый день!
Скачать авторизатор можно здесь: http://tech.telenet.ru/files/kabauth.exe



Результат:

Фотография из Фотогалереи на E1.ru


[Сообщение изменено пользователем 01.01.2019 12:36]
0
Qwerty_e1
От пользователя al-vaz

проигнорировать, антивирусы частенько на авторизатор реагируют
https://www.virustotal.com/ru/file/e968c0326ff8ef3...
Показатель выявления: 8 / 68
возбудились в основном бесплатные антивирусы, к которым доверие ниже плинтуса

[Сообщение изменено пользователем 01.01.2019 15:21]
0
al-vaz
От пользователя Qwerty_e1
проигнорировать, антивирусы частенько на авторизатор реагируют


Вам можно верить?

По ссылке
От пользователя Qwerty_e1
https://www.virustotal.com/ru/file/e968c0326ff8ef3...


Версия файла 1.17.4.7

А, что скажет Support_RT ???

[Сообщение изменено пользователем 01.01.2019 15:31]
0
От пользователя al-vaz

Если ссылка с официального сайта не убедительна, то скачать больше негде)
http://ekt.telenet.ru/support/internet_security
0
*JBL*
Tor браузер отлично открывает Strava.com
0
al-vaz
На указанной Вами (по ссылке) странице есть
"Инструкция по установке системы авторизации" :

http://ekt.telenet.ru/uploads/ckeditor/attachments...

От пользователя Support_RT
Если ссылка с официального сайта не убедительна, то скачать больше негде)
http://ekt.telenet.ru/support/internet_security


В этой инструкции - ссылка для скачивания авторизатора.
Эта ссылка - нерабочая!!!

И - скачать больше негде!!!

Замечательная!!! Превосходная, помощь от Support_RT

:-(

[Сообщение изменено пользователем 01.01.2019 19:02]
0
pens111
кстати, раньше через ЛК Кабинет можно было много чего сделать и узнать (например поменять пароль авторизатора, выбор авторизатор или впн и пр.)

это всё планируется восстановить?

вообще, какова планируется судьба инфраструктуры Кабинет?

как я понимаю Кабинет развивает инет на витых парах (на последней миле) и ТВ по коаксиалу, а РТК продвигает оптоволокно?

последняя миля на оптоволокне - это где нибудь в мире есть такое?
в Израиле точно нет, никто не тянет оптику в бюджетные квартиры

[Сообщение изменено пользователем 01.01.2019 19:18]
0
От пользователя al-vaz

Проверили еще раз, по ссылке открывается сайт с разделом помощи, по единственной ссылки на инструкцию открывается текстовый файл, в котором размещена ссылка на авторизатор. Ссылка корректная, по ней скачивается файл. Пожалуйста, проверьте работу своего антивируса.
0
al-vaz
От пользователя Support_RT
Пожалуйста, проверьте работу своего антивируса.

Работу антивируса проверил.
Он сносит файл скаченного по Вашей ссылке авторизатора,
даже если его добавить в исключения!!!
8( 8( 8(

Ну, это, наверно, уже не к вам.
0
Qwerty_e1
От пользователя al-vaz
Вам можно верить?

я по вашей ссылке скачал авторизатор и отправил на virustotal.
можете не скачивая, отправить ссылку на файл и узнать результаты
0
al-vaz
От пользователя Qwerty_e1
я по вашей ссылке скачал авторизатор и отправил на virustotal.

Не хочет Аваст пропускать авторизатор версии 1.17.4.7
8(
Даже, если его добавить в исключения.

Придется работать с авторизатором версии 1.15.12.3
:weep:
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.