Ростелеком/Кабинет: Техническая поддержка
я правильно понимаю, что с 01.01.2019 пакет будет стоить 415?
С 1.01 стоимость данного тарифа составит 450р без услуги ТВ, с телевидением - 565р.
a
andi_79
Направьте, пожалуйста, личным сообщением номер лицевого счёта и ФИО владельца договора для проверки информации.
Зачем личным то?
На сколько я знаю telenet.ru является открытым ресурсом, новости доступны из без номера лицевого счета и имени фамилии владельца...
А так берите - всех владельцев и все фамилии людей имеющих тариф Лайт+ «Лайт+» «Оптима+» «Макси+» «Микс+»подключенных по акции "новогодняя" у всех не соблюдение договорных отношений... А не только у тех кто жалуется...
Вона какую компанию (в первый раз кстати) развернули - по повышению на сайте замечено, в ЛК сообщение прислали, на телефона позвонили, еще осталось СМС прислать... Но в сообщении нет ни слова как отказаться от этого...
p
pens111
При расторжении договора вы сдаёте оборудование, если оно находится в аренде, кабель остаётся у вас.
отлично!
а как быстро к вам можно подключится снова (в случае чего) и сколько будет стоить такое подключение?
если вы свой шланг от свича отцеплять не будете, то там ведь подключить можно будет удаленно, после того как я вам денежек закину?
или на освободившийся порт свича уже стоит очередь? :-)
[Сообщение изменено пользователем 26.12.2018 12:27]
E
Evgen_S
А так берите - всех владельцев и все фамилии людей имеющих тариф Лайт+ «Лайт+» «Оптима+» «Макси+» «Микс+»подключенных по акции "новогодняя" у всех не соблюдение договорных отношений... А не только у тех кто жалуется...
и не только. смею напомнить и про бессрочную акцию "40мбит за 299р"
"Подключите до конца марта Интернет с тарифным планом «40 Мбит/с» и платите 299 рублей в месяц.Всегда одна цена и никаких промо-периодов!"
http://ekt.telenet.ru/news/tarif-40-mbit-s-za-299-...
эти 299р. уже превратились в 399р., а с нового года будет 450р.
p
pens111
таки вступлюсь за РТК :-)
кто из нас никогда и никому не обещал жениться, но ведь обещать это не значит жениться, не так ли? :-)
так зачем рыдать и бежать к пруду, в слезах и беременной, надо исходить из реальности :-)
PS а что нам по ТВ обещают? может устроим истерику на сайте самого товарища Сааааа ах какого человека? :-)
[Сообщение изменено пользователем 26.12.2018 11:05]
кто из нас никогда и никому не обещал жениться, но ведь обещать это не значит жениться, не так ли? :-)
так зачем рыдать и бежать к пруду, в слезах и беременной, надо исходить из реальности :-)
PS а что нам по ТВ обещают? может устроим истерику на сайте самого товарища Сааааа ах какого человека? :-)
[Сообщение изменено пользователем 26.12.2018 11:05]
I
IAGSoft
Уже полчаса как не могу сменить тарифный план в личном кабинете lk.rt.ru: долго грузится, потом выскакивает "Ошибка соединения с сервером. Попробуйте перезагрузить страницу."
И так много раз.
Кто виноват и что делать?
И так много раз.
Кто виноват и что делать?
I
IAGSoft
Наконец прошло на страницу выбора тарифного плана.
Скажите "DSL. Новогодний опт 2019 макс скорость на 12 месяцев" уже не доступен для выбора?
Скажите "DSL. Новогодний опт 2019 макс скорость на 12 месяцев" уже не доступен для выбора?
W
W_T
С 1.01 стоимость данного тарифа составит 450р без услуги ТВ, с телевидением - 565р.
Но ведь 340 + 70 + 25 = 435
или где-то закралось наедалово?
d
def8et9amageku
У меня в Арамили с воскресенья (23 декабря) не работает интернет от вас.
На все звонки в техподдержку с просьбой сообщить о сроках починки, оператор ничего не знает. Вообще ничего. "Да, есть проблемы. Приносим извинения, вам придет смс, когда мы восстановим работу".
Ну дайте вы хоть какую-то обратную связь, нормальную? Чего от вас ждать-то? Или вы за 3 дня не смогли установить причины и спланировать работы?
Учитывая, что впереди новогодние праздники, видимо интернет у меня появится уже только в новом году, наверно в феврале.
На все звонки в техподдержку с просьбой сообщить о сроках починки, оператор ничего не знает. Вообще ничего. "Да, есть проблемы. Приносим извинения, вам придет смс, когда мы восстановим работу".
Ну дайте вы хоть какую-то обратную связь, нормальную? Чего от вас ждать-то? Или вы за 3 дня не смогли установить причины и спланировать работы?
Учитывая, что впереди новогодние праздники, видимо интернет у меня появится уже только в новом году, наверно в феврале.
a
andi_79
Но ведь 340 + 70 + 25 = 435
или где-то закралось наедалово?
или где-то закралось наедалово?
Сегодня ТП РТ-кабинет по секрету сообщила, что "650-100 = 590" так, что выше приведенной математике от РТ не удивлюсь...
Еще бы такая математика работали при зачислении денежных средств на счет, например "300+100 = 500" было бы вообще зашибись....
p
pens111
ну так, ребята, я ваш кабель не убираю, если решитесь на не дорогой тариф по витой паре - свистните, подумаем :-)
a
andi_79
Раз вы ничего толкового ответить не можете, то скажите как сейчас самый дешевый пакетный тариф интернет + цифровое ТВ на который может переключиться существующий (не новый) абонент. Скорость интернета не важна, тв тоже минимальный набор больше, чем 20 несмотрибельных федеральных канала?
M
MСM™
Учитывая, что впереди новогодние праздники
Лет 5 назад все новогодние праздники просидели без инета и ТВ
Ш
ШУМный
ростелеком, а как корректно закончить отношения ? gpon в аренде, приставка своя.
29его я подключаю другого провайдера - услуги ростелекома больше не нужны. достаточно ли будет того, что я заблокирую услуги в личном кабинете ? модем сдам в первый рабочий день 2019 ?
29его я подключаю другого провайдера - услуги ростелекома больше не нужны. достаточно ли будет того, что я заблокирую услуги в личном кабинете ? модем сдам в первый рабочий день 2019 ?
a
azhur
А что будет с тарифами, отсутствующими в этом списке "на повышение"?
http://ekt.telenet.ru/news/tarifu-01-01-19
http://ekt.telenet.ru/news/tarifu-01-01-19
a
andi_79
а как корректно закончить отношения
только хардкор, только личное заявление с обязательной отметкой о принятии данного заявление с последующим, как минимум 6 летним хранением данной бумажки....
С любым другим вариантом не докажете что отключились и не должны....
достаточно ли будет того, что я заблокирую услуги в личном кабинете
30дней, потом платно, потом в долг, потом продажа долгов третьим лицам... Потому, что "Мы семья"...
Эй стражники, а ответы то где?
p
pens111
кхе-кхе-кхе.... так это, я временно отключаюсь от вас по инету, но коаксиал пока оставлю, это будет стоить (для приема 30-и аналоговых каналов) 250 руб/месяц, я правильно понимаю?
а что будет, когда по эфиру прекратят аналоговое вещание вы ещё не решили?
ЗЫ я пока не хочу растрогать договор на инет, просто приостановить договор на пару-тройку месяцев (начиная с 01/01/2019), это возможно?
мой баланс
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
[Сообщение изменено пользователем 27.12.2018 13:01]
а что будет, когда по эфиру прекратят аналоговое вещание вы ещё не решили?
ЗЫ я пока не хочу растрогать договор на инет, просто приостановить договор на пару-тройку месяцев (начиная с 01/01/2019), это возможно?
мой баланс
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
[Сообщение изменено пользователем 27.12.2018 13:01]
Ш
ШУМный
зачем отвечать абонентам на профильном форуме в своей же теме ? лучше проявлять лояльность на оак ростелеком во всей красе.
Добрый день!
Направьте, пожалуйста, личным сообщением номер лицевого счета и ФИО клиента, а также ваш конт. сотовый номер.
Добрый вечер! Самый доступный пакет тарифов - тариф с одноименным названием "Доступный" за 470р/мес. http://ekt.telenet.ru/tariffs/bundle
я пока не хочу растрогать договор на инет, просто приостановить договор на пару-тройку месяцев (начиная с 01/01/2019), это возможно?
Для этого следует обратиться по номеру 3761991.
а что будет, когда по эфиру прекратят аналоговое вещание вы ещё не решили?
Добрый вечер!
Прекращается эфирное вещание телеканалов. Каналы по кабелю вещаться будут.
[Сообщение изменено пользователем 27.12.2018 18:09]
Лет 5 назад все новогодние праздники просидели без инета и ТВ
Добрый вечер!
Сделаем все возможное, чтобы такого не повторилось в дальнейшем!
p
pens111
а что будет, когда по эфиру прекратят аналоговое вещание вы ещё не решили?
Добрый вечер!
Прекращается эфирное вещание телеканалов. Каналы по кабелю вещаться будут.
Добрый вечер!
Прекращается эфирное вещание телеканалов. Каналы по кабелю вещаться будут.
т.е. по коаксиалу в цифровом виде или в аналоговом?
их по прежнему будет 30 за 200 рублей (или сколько там сейчас)?
[Сообщение изменено пользователем 27.12.2018 18:12]
Эфирное - это через антенну. По кабелю будет и аналоговое и цифровое.
220р/мес за 32 канала
http://ekt.telenet.ru/tariffs/tv
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.