Kabinet - техническая поддержка: консультация: отзывы и предложения.
f
frbl
k094093, нет связи с 23-го.
k094093
Добрый день. В вашем доме проблем со связью не наблюдается.
Постарайтесь пожалуйста дозвонится до службы тех.поддержки 376-19-91 для проведения диагностики.
Если вы используете WiFi роутер, подключите пожалуйста кабель в компьютер и обратите внимание горят ли лампочки на сетевой карте.
B
(BIO)
K118765
Как долго будут идти ваши восстановительные работы? Уже второй день пошел, а разобраться Не можете.
Как долго будут идти ваши восстановительные работы? Уже второй день пошел, а разобраться Не можете.
Н
Нэльсон
Проблема не решена , пошли вторые сутки . Уважаемый кабинет , объясните мне тупому , почему у других провайдеров в грозу ничего не вышибает , а у вас с первым громом на неделю связь пропадает ?
Почему не вышибает? Планета уже два дня интернета нет и когда сделают внятно ответить не могут.
[Сообщение изменено пользователем 25.06.2015 15:09]
Почему не вышибает? Планета уже два дня интернета нет и когда сделают внятно ответить не могут.
Три года был на Планете на Ботанике , я не помню ни одного отключения даже на 5 минут днем , ночью отключали , но уведомляли за 2-е суток и в 7-00 утра уже все работало
Н
Нэльсон
Три года был на Планете на Ботанике , я не помню ни одного отключения даже на 5 минут днем , ночью отключали , но уведомляли за 2-е суток и в
7-00 утра уже все работало
7-00 утра уже все работало
Это было три года назад. Сейчас гроза прошла и все отключилось, заявок у Планеты, справится не могут.
B
(BIO)
Там хоть дозвонится можно Не удивлюсь если только в понедельник инет починят.
[Сообщение изменено пользователем 25.06.2015 16:01]
[Сообщение изменено пользователем 25.06.2015 16:01]
S
S Zamok
Крауля 44, когда поднимете шлюз?
Нужна информация для принятия решения о временном подключении к другому провайдеру.
Нужна информация для принятия решения о временном подключении к другому провайдеру.
П
Просто счастливый человек
Викулова 44/2, логин k033303. Когда ждать работающий интернет?
E
Eolika
k298618, интернета нет второй день, ни один из трёх телефонов (интернет, телевидение, обслуживание абонентов) не отвечает - обрывает связь. И в Альфа-клике пропал шаблон оплаты Кабинету, вот что самое интересное. Ау, вы там обанкротились и смылись на Канары что ли?*
Реально, как оплачивать, и как узнать, что вы наконец-то починили интернет, если у меня с сегодняшнего дня ноль на счету? И есть ли смысл вам платить каким-то другими способами (какими?), если вы вдруг вообще больше не заработаете?
[Сообщение изменено пользователем 25.06.2015 16:57]
Реально, как оплачивать, и как узнать, что вы наконец-то починили интернет, если у меня с сегодняшнего дня ноль на счету? И есть ли смысл вам платить каким-то другими способами (какими?), если вы вдруг вообще больше не заработаете?
[Сообщение изменено пользователем 25.06.2015 16:57]
S
S Zamok
Цитата:
От пользователя: S Zamok
Крауля 44
Здравствуйте, сообщите свой логин.
От пользователя: S Zamok
Крауля 44
Здравствуйте, сообщите свой логин.
отправил в личку
П
Просто счастливый человек
Ауууу Кабинет . Дайте людям внятный ответ. 62 попытки дозвониться - результат нулевой
B
(BIO)
Если за сегодня не починят, то перейду на планету. А то достали эти работы, вечно инет отрубают без предупреждения или у них ломаеться что то раз в неделю стабильно. Я уже не говорю про то что до них дозвониться нельзя. Жаль скрин приложить не могу, вчера 57 звонков, сегодня 83. Итог один не
дозвонился... На сайте информации о она что идут тех работы нет, уже не говоря хотябы о примерных сроках их завершения. Отношение к клиентам наплевательское, за 8 лет пользованием этим провайдером не чего не изменилось. Пожалуй пора расставаться с кабинетом.
s
sseregaa
Только что звонили с кабинета, предлагали еще и телевидение подключить...
Интернет то не работает, дак хотят чтобы еще и без телевидения дома сидели
Интернет то не работает, дак хотят чтобы еще и без телевидения дома сидели
B
(BIO)
Мдаа...
П
Просто счастливый человек
Уррраааа.... Со 138 попытки я дозвонилась! После привычных пыточных проверок вывод- а проблема то у Кабинета. Опа, а то мы тут все зря кипишуем. Раньше завтра сказали инет не ждать. Так то заявка была сегодня в 7 утра оставлена (их видимо просто никто не проверяет)
c
csbi33
Здравствуйте логин k027258 инета нет второй день,когда планируеться завершить работы?
r
rudy_girl
К142903 интернета нет уже третий день
В тех поддержке сразу сброс идет, в обслуживании говорят, что-то невнятное и отправляют в поддержку в которую не дозвониться
На просьбы позвонить оставленные в автоматическом режиме ноль реакции
Зато до этого достали со звонками со своим цифровым телевидением, которое наверно тоже работать не будет
В общем, когда почините? Плюс жду перерасчет за отсутствие связи
Еще сегодня узнала что тарифы повысились, оказалось аж с мая , зато за качество интернета мы не ответе!!!!!!!!
П.С.: народ, куда посоветуете переключиться? Шарташский рынок, заранее благодарна
В тех поддержке сразу сброс идет, в обслуживании говорят, что-то невнятное и отправляют в поддержку в которую не дозвониться
На просьбы позвонить оставленные в автоматическом режиме ноль реакции
Зато до этого достали со звонками со своим цифровым телевидением, которое наверно тоже работать не будет
В общем, когда почините? Плюс жду перерасчет за отсутствие связи
Еще сегодня узнала что тарифы повысились, оказалось аж с мая , зато за качество интернета мы не ответе!!!!!!!!
П.С.: народ, куда посоветуете переключиться? Шарташский рынок, заранее благодарна
н
ниггатифф
Амундсена 66, k127731, нет связи с 23 числа после грозы. На заявки не отвечают, по телефону не дозвонится 2й день. Когда все восстановится?
M
Mikel19
24 июня после грозы перестал работать интернет и аналоговое телевидение от Кабинета.
Вчера, 25 июня, интернет вроде подняли - вечером лампочки на сетевухе заморгали.
А вот телевидение так и не работает.
Где оставить заявку о неработающем аналоговом телевидении?
Звонил по телефону на сайте "376-17-17 (телевидение)", там не отвечают.
Вчера, 25 июня, интернет вроде подняли - вечером лампочки на сетевухе заморгали.
А вот телевидение так и не работает.
Где оставить заявку о неработающем аналоговом телевидении?
Звонил по телефону на сайте "376-17-17 (телевидение)", там не отвечают.
f
frbl
k094093
Добрый день. В вашем доме проблем со связью не наблюдается.
Постарайтесь пожалуйста дозвонится до службы тех.поддержки 376-19-91 для проведения диагностики.
Если вы используете WiFi роутер, подключите пожалуйста кабель в компьютер и обратите внимание горят ли лампочки на сетевой карте.
Добрый день. В вашем доме проблем со связью не наблюдается.
Постарайтесь пожалуйста дозвонится до службы тех.поддержки 376-19-91 для проведения диагностики.
Если вы используете WiFi роутер, подключите пожалуйста кабель в компьютер и обратите внимание горят ли лампочки на сетевой карте.
Это шутка такая? Дозваниваешься с 40-й попытки, потом тебе говорят, что "все заняты". Можно оставить свой номер. Но понятно, как вы "перезваниваете". Оставлял заявку и на сайте, и по почте, и здесь. Везде писал свой телефон.
Проще позвонить другому провайдеру и договориться о подключении.
m
mesufesu
k057936, нет связи с 23го.
Оставляю заявку каждый день, но реакции ноль. Что примечательно, недавно уже сидел без связи четыре дня после грозы. В этот раз, видимо, буду сидеть две недели без связи. Ну или пока провайдера не сменю.
Оставляю заявку каждый день, но реакции ноль. Что примечательно, недавно уже сидел без связи четыре дня после грозы. В этот раз, видимо, буду сидеть две недели без связи. Ну или пока провайдера не сменю.
Ботаника, Белинского, 220/9 - не было интернета и ТВ три дня. Заявку оставляли и по телефону и на сайте. ТВ заработало, и-нета нет. Договор 122155.
В
Вадимыч на Грозе Паркета
Что-то в районе Блюхера - Мира с утра колбасит инет, то потухнет, то погаснет. Хотя грозы сегодня еще не было.
k315606
k315606
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.