Kabinet - техническая поддержка: консультация: отзывы и предложения.

Нет, максимум на 60 дней.

[Сообщение удалено пользователем 17.09.2015 21:19]

А вот плохо что только на 60 дней. я вот лето на даче живу. мне на 4 месяца надо. И получилось что в этом году какие два рубля вычисляли ежедневно, хотя в прошлом году этого не было.

Добрый день, уважаемые

При оформлении заявки на подключение настойчиво рекомендуют роутер ZyXEL Keenetic Lite, мол только с ним нормально проходят настройки сети у Кабинета или предлагают взять у них роутер Ростелекома в аренду
Ценник мне на ZyXEL не нравится, а роутер Ростелекома мягко говоря ну не очень хороший.

Поделитесь пожалуйста у кого какая марка и модель роутера? :-)
Бюджет на роутер до 1000р

за такие деньги и качество соответствующее :puke:

Здравствуйте!
Логин k315606. Опять нет связи. С предыдущих "ремонтных работ" прошло 18 дней. Может, пора уже менять коммутатор на доме?

Добрый день.
Вы обращались в службу тех.поддержки?

Сегодня - нет. До сих пор было достаточно здесь написать.

Проблема была с 8-10 до 8-50. Сейчас связь восстановлена, проверяйте.

С вашей сетью действительно только роутер ZyXEL Keenetic Lite нормально работает или все таки D-Link можно настроить?

Добрый день.
В наших сетях работает любое оборудование которое поддерживает работу авторизатора.


Какая модель и ревизия об-я.

А как же VPN 8( :-D. А как если авторизатор стоит на компе 8( :-D


[Сообщение изменено пользователем 23.09.2015 11:47]

Спасибо, Кэп. :-D

Связь появилась, спасибо.
Однако, интервал слегка приуменьшен, в 7:15 уже была проблема, раньше - не проверял.

Есть совместимые D-Link роутеры с авторизатором:
http://noc.telenet.ru/
Прошивка для CPE D-Link DIR-615 rev.R1 (DIR-615/K/R1A) с авторизатором (релиз от 2014-07-07 2.0.3)
Прошивка для CPE D-Link DIR-615 rev.N1 (DIR-615/A/N1) с авторизатором (релиз от 2015-01-21 1.0.0)

но рекомендуют всё-таки, правильно, серию Кинетик )
у 5-6 знакомых с инетом от Кабинет работают Кинетики без перебоев, зависаний и прочего.

Keenetic Lite III стоит 1600р. - небольшие деньги, имхо, за хороший набор функционала и надежности.
Есть еще модель Start, она стоит 1200р., скромная по функционалу, но вполне рабочая. Но не знаю есть ли в ней строенный авторизатор...

D-Link DIR-300/A/D1
Что такое ревизия не в курсе
:-)

У меня тп-линк дешманский с кабинетом на ура работает.

От местного VPNа трясет уже.
Ситуация: был старый ASUS RT-N16, накатил на него прошивку энтузиастов ту, что с авторизатором Кабинета - проблем не знал. Но месяц назад "помер Максим" и хрен бы с ним - по гарантии получил от АСУСа новехонький RT-N18u, красивее, быстрее, мощнее. Один минус - прошивки с авторизатором на него нет. Переключился на VPN. Тут-то и началось. Отваливается интернет, а то и вообще не соединяется с сетью. Причем пинги до шлюза кабинетского идут, авторизацию проходит, получает IP-адрес, но в интернет - ни-ни. Звонок в ТП помощи не дал: "Напрямую работает? - Более-менее. - Ну, значит у вас проблемы с роутером." Ну даа.. То-то он с авторизатором работает отлично, да и с другим ISP тоже дружен. Только вот с кабинетовским VPN'ом какие-то мистические "проблемы" :ultra:

Может быть ASUS просто не тестировали роутер с VPN типа PPtP ввиду его малой распространенности? Если Вы смогли поставить альтрнативную прошивку на старый роутер, то ставьте на новый OpenWRT и вшивайте авторизатор. Наверняка для OpenWRT его кто-то уже скомпилировал...

Всем добрый день. Провожу опрос по провайдерам - если есть минутка, приглашаю ответить! Опрос анонимный. Спасибо! :-)
https://docs.google.com/forms/d/152-5yrKX7Lz_29OA3...

Добрый день! Пыталась написать заявку на сайте кабинета, но пишет, что такого договора не существует.
k205059. Сломался штекер на кабеле, который подключается в ноутбук/ роутер. Сколько стоит заменить?
Муж сам пытался поменять, теперь после этого роутер интернет не видит.

Что делать?

самостоятельно переобжать, соблюдая цвета проводов. бело-оранж, оранж, бело-зел, син, бело-син, зел, бело-кор, кор.
или
Как оформить заявку в службу "Сервис.Кабinet"?
Оформить заявку в cлужбу "Сервис.Кабinet" можно несколькими способами:
В автоматическом режиме по телефону 376-19-91.
Через специалиста по телефону 376-19-91. После детальной диагностики оператор службы "Сервис.Кабinet" оформит заявку с указанием конкретной даты и времени вызова специалиста сервисной службы.
по e-mail, написав письмо на адрес clientservice@ural.rt.ru. Оператор в кратчайшие сроки свяжется с Вами и оформит заявку на вызов специалиста сервисной службы.

Это муж и сделал.... и видимо не удачно... инет стал ооочень плохо работать (если кабель напрямую подключить к компу) + роутер вообще не воспринимает этот кабель.

был вопрос

в вашем ответе не увидела ответа на этот вопрос

Вам она не понравится, ибо вроде нет отдельной услуги переобжатия коннектора
Стоимость услуг/работ (с учетом НДС 18%):

день, время стоимость
В будни с 09:00 до 21:00 600 руб./час
В выходные (суббота, воскресенье, праздничные дни) с 09:00 до 19:00 700 руб./час
• Минимальная сумма оплаты работ включает 1 час работы специалиста Оператора;
• Начиная со 2-го часа работы, оплачивается каждый полный и неполный 15-тиминутный интервал.