Kabinet - техническая поддержка: консультация: отзывы и предложения.

sfox04
Кабinet вы собираетесь развиваться? Новые каналы добавлять?
Позорище!
Федеральных каналов нет! бесплатный общедоступный первый HD только в пакете HD за деньгb!
Канала МУЛЬТ нет!
КХЛ HD НЕТ!
4 / 0
Матовый
Кабинет, понятно, что вы - ростелеком :hihiks: и жертва на заклание, так что это риторически всё:

Кабинет
Да! Скорость доступа к сети Интернет до… (Мбит/с) 30/450 рублей Это в лучшем случае, так как есть совсем конский 40 Мбит/с за 549. Плюс 50 рублей абонентской платы за линию.

Инсис: В интернете всё реально 449 руб./мес. до 40 Мбит/с

Козлячий пид...эр-телеком :-), тем не менее: МОНО 2 450 /мес 50 Мбит/с

РТ 60 Мбит/500 рублей в месяц

Свои минусы и плюсы есть у всех провайдеров: Кабинет нужен определенный роутер с авторизатором; в инсис как-то чуднО; у пдр-телекома нет статического IP и репутация полное угэ, РТ оптика с своим роутером

Вопрос: кто в этой компании слабое звено?
1 / 2
Dirty Garrik
От пользователя На велике
Второй день проблема с цифрой на амундсена 69


Это еще мягко сказанно. И не второй день, а вторую неделю.

первый канал россия и еще что то вообще пропадают.


Фотография из Фотогалереи на E1.ru


20 секунд показывает и на 5 секунд в отруб


Фотография из Фотогалереи на E1.ru



Мастер приходил 10.08, сначала на провод грешил, потом отрезал кого-то этажом ниже, потом сказал что настройки телека. В общем ничего не поменялось :ultra:

И это при том что до этого тянуло все, в том числе и ХД.

Состояние на 14.08.2015 СИГНАЛ ГОВНО смотреть просто ничего невозможно. Тех поддержка в 17.01 трубку уже не берет уже час звоню....



А это: график Вашей работы на офф сайте


Фотография из Фотогалереи на E1.ru



Амундсена 69

[Сообщение изменено пользователем 14.08.2015 18:20]
3 / 0
MacCrazy
sl-r7202 прибрел такой роутер, говорят вы раньше такие продавали то же, где на вашем сайте можно найти настройки для настройки этого аппарата
0
От пользователя MacCrazy
sl-r7202 прибрел такой роутер, говорят вы раньше такие продавали то же, где на вашем сайте можно найти настройки для настройки этого аппарата

здесь посмотрите
http://www.e1.ru/fun/photo/view_album.php?id=37819...
будут вопросы задавайте, но в принципе там все просто
1 / 0
Aleksandr_rul
)

[Сообщение изменено пользователем 18.08.2015 19:50]
3 / 3
Aleksandr_rul
О)

[Сообщение изменено пользователем 18.08.2015 19:51]
1 / 2
От пользователя Aleksandr_rul
Тут на сайте 50\50(либо ответят, либо нет).

Добрый день.
У вас были вопросы на форуме на которые Вам не ответили?
0
От пользователя Aleksandr_rul
Дождик пошел, щас наверное инет ваще пропадет......., и это центр!

Добрый день.
У вас наблюдаются перебои со связью?
0
Aleksandr_rul
От пользователя Service_Kabinet
У вас наблюдаются перебои со связью?

Регулярно!
0
От пользователя Aleksandr_rul
Регулярно!

Сообщайте, где, когда. Будем разбираться.
0
Aleksandr_rul
Спасибо, очень помогли, но перебой со связью, действительно часто бывает....
Всех благ)
:flowers:
0
pavel_sol
Второй день не работает почта.
При попытке соединения почтовая программа говорит:

Фотография из Фотогалереи на E1.ru


В журнале сети:
"* Учётная запись 'Telenet': Соединение с POP3 сервером: k66.ru:110...
** Превышено время ожидания. Вы можете попробовать исправить эту проблему, увеличив время ожидания ("Настройки/Параметры.../Другие")."
По телефону 376-19-91 дождаться ответа оператора не смог.
PS
Зайти с сайта тоже невозможно.
0
Что бесит, что компания даже не удосужилась на сайте написать объявление про почту с извинениями.
Что за неуважение к людям?!
0
Как с почтой? У всех не работает?
0
АnаtоL
не работает, совсем
0
-Оригинал-
О, оказывается я не один с "почтовой проблемой" 8( Тоже не работает почта @k66.ru. C сайта тоже не заходит.
От пользователя Service_Kabinet

В чем причина?
0
Опять нет интернета! Договор v008966
0
От пользователя Муза Николаевна
Опять нет интернета! Договор v008966

По Вашему адресу связь восстановлена, пожалуйста проверьте.
0
От пользователя pavel_sol
pavel_sol


От пользователя Моргана,, _,,.*```*.,,, _,,,.*``
 Моргана,, _,,.*```*.,,, _,,,.*``


От пользователя Михаил Евгеньевич.
 Михаил Евгеньевич.


От пользователя АnаtоL
АnаtоL


От пользователя UrаlSky
UrаlSky

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
К сожалению на почтовом сервере произошел сбой.
Сейчас ведутся работы по устранению не исправности. В ближайшее время все заработает.
0
Мы догадались, как ни странно.
Дело даже не в почте. Сломаться может что угодно у кого угодно. Дело житейское.
Нормальные люди имеют дублирующие почтовые ящики на разных почтовых серверах.
Дело именно в неуважении к клиентам.
Почему-то Инсис, например, не считает зазорным посылать своим клиентам информационные смски по поводу неисправностей и их устранению, информирует на сайте.
А у вас, если выходные, то вообще "все умерли")))
3 / 0
sergkn
От пользователя Моргана,, _,,.*```*.,,, _,,,.*``
А у вас, если выходные, то вообще "все умерли")))

мало того, что до техподдержки НЕ дозвонишься, так и у специалистов ВЫХОДНОЙ. В связи со слиянием переняли все "ЛУЧШИЕ" :-D :lol: :lol: качества от утиля
1 / 0
Матовый
От пользователя Моргана,, _,,.*```*.,,, _,,,.*``
Что за неуважение к людям?!

От пользователя Моргана,, _,,.*```*.,,, _,,,.*``
А у вас, если выходные, то вообще "все умерли")))

Пора бы принять к сведению, что кабинет это компания-зомби, сожранная РТ - он внутри, снаружи только оболочка ТМ. Соответственно, всё будет по минимально-необходимому и остаточному принципу, за исключением цены. Так будет продолжаться, пока не будет принято волевое решение "совсем всё" или естественным ходом провайдер не станет совсем карманным
1 / 0
Nikola19
Кто в курсе как отказаться от услуг кабинета не делая визита к ним в офис?
0
От пользователя Nikola19
Кто в курсе как отказаться от услуг кабинета не делая визита к ним в офис?

Никак. Договор расторгается только в офисе.
От пользователя Матовый
Пора бы принять к сведению, что кабинет это компания-зомби, сожранная РТ - он внутри, снаружи только оболочка ТМ.

Я с Кабинетом более 10 лет. Там всегда было так. Какие-то улучшения начались после 2010 года. Теперь хотя бы т.т.т. он перестал отваливаться через день и какая-никакая обратная связь на форуме появилась.
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.