Ростелеком/Кабинет: Техническая поддержка.
17:18, 17.07.2012
Добрый день!
Постараюсь посодействовать в решении заявки, запросил более подробную информацию о ходе решения.
С уважением, компания Ростелеком
r
#rost
18:15, 17.07.2012
Добрый день!
Постараюсь посодействовать в решении заявки, запросил более подробную информацию о ходе решения.
С уважением, компания Ростелеком
Постараюсь посодействовать в решении заявки, запросил более подробную информацию о ходе решения.
С уважением, компания Ростелеком
Спасибо. Жду.
D
D115
22:44, 17.07.2012
Закрытие Вебурга действительно стало последней каплей. Пока у меня нет возможности подключится к другому оператору (академический район), но ходят упорные слухи, что к нам заходит Акадо. Так что скоро я распрощаюсь с вашей дырявой совковой конторой
+1
r
#rost
12:09, 18.07.2012
Добрый день!
Постараюсь посодействовать в решении заявки, запросил более подробную информацию о ходе решения.
С уважением, компания Ростелеком
Постараюсь посодействовать в решении заявки, запросил более подробную информацию о ходе решения.
С уважением, компания Ростелеком
Спасибо большое! Проблема решена, всё окей
Закрытие Вебурга действительно стало последней каплей. Пока у меня нет возможности подключится к другому оператору (академический район), но ходят упорные слухи, что к нам заходит Акадо. Так что скоро я распрощаюсь с вашей дырявой совковой
конторой
чето вроде работает вебург, какие проблемы то? ><
p
player6131
12:43, 18.07.2012
Дак Ростелеком договор расторг с вебургом, и заключать пока не собираются снова. Почитайте прошлые страницы.
l
lexxa2008
17:01, 18.07.2012
На сайт WEBURG.NET заходит, новости читать можно, а вот качка торрент ссылок запрещена.
p
player6131
17:08, 18.07.2012
Кэп? Мы и говорим о том что скачивание запретили.
g
2gringo
20:56, 18.07.2012
А ответа все нет по Вебурга от Ростелекома. Чем они аргументируют такое решение.
e
evhenj
23:45, 18.07.2012
А ответа все нет по Вебурга от Ростелекома.
Support_RT, ждем-с....
p
player6131
10:41, 19.07.2012
А вам самим то непонятно? Там бесплатно всё скачиваются, и получается мх забава.ру никому не нужна. Свое продвигают просто да и все.
l
lexxa2008
12:22, 19.07.2012
Понятно, что продвигают. Но если выбирать онлайн просмотр, то IVI.RU и куча подобных есть бесплатно. По скачке можно было бы и к забаве постепенно привыкать, если была возможность скачивать Bluray, flac и т.д. А то даже информацию о файле не видно на их сайте.
p
player6131
19:45, 19.07.2012
Забава будет онли продажа, что касается иви.ру и т.д., вы видели сколько там фильмов и сколько на вебурге? + на вебурге можно заказывать.
d
dimnix
22:03, 19.07.2012
Все переключился на Планету, вебург был последней каплей. Уже терпеть дальше этот адсл смысла нет. Еще и в цене сэкономлю при большей скорости, ну и бонусом тв.
V
Vladimir21083
09:36, 20.07.2012
Здравствуйте!Что у Вас творится.Пишу на емайл,отписываются,каким-то номером телефона,звоню на номер,там вообще не слышат как будто меня,кроме давайте проверим настройки ничего сказать не могут.У нас в поселке после грозы пропал интернет,уже неделю его нет,никто ничего не делает.Деньги значит
заплатили,и не маленькие,но от Вас ничего не дождешься.
11:08, 20.07.2012
Добрый день!
Для проведения работ необходимо информацию передать тех.специалистам, что производится через оформление заявки, для регистрации заявки специалист тех.поддержки должен произвести первоначальную диагностику сбоя (проверить состояние индикации модема, настройки модема, выяснить результаты подключения ?напрямую? и т.д.). Напишите в ЛС марку модема, состояние индикации на модеме, логин и время возникновения сбоя, постараюсь посодействовать.
С уважением, компания Ростелеком
V
Vladimir21083
11:57, 20.07.2012
Ау,быть может здесь меня услышат
V
Vladimir21083
12:15, 20.07.2012
Быть может я неправильно выразился.У нас поселок,связь через Wifi,была гроза,ваше оборудование вышло из строя,и не только у меня у всех в поселке нет интернета.Только не пишите,что нужно проверить мои настройки.Это я уже слышал в телефонном разговоре.Не могут настройки сбится у всех сразу.
12:28, 20.07.2012
Укажите логин под услугу и полный адрес подключения.
С уважением, компания Ростелеком
[Сообщение изменено пользователем 20.07.2012 12:29]
С уважением, компания Ростелеком
[Сообщение изменено пользователем 20.07.2012 12:29]
V
Vladimir21083
12:55, 20.07.2012
Логин 77990053590,адрес подключения уточните,пожалуйста,что там нужно написать.
13:55, 20.07.2012
Необходим город, улица, дом, квартира, где подключаетесь к услуге, используя данный логин и доступ отсутствует.
С уважением, компания Ростелеком
С уважением, компания Ростелеком
K
Karaway
15:12, 20.07.2012
Интернета нет с 3 июня, после грозы. У техподдержки один ответ: обращайтесь на местный узел связи. А там один паренек на весь район, и тот трубку не берет. Один раз случайно попался через бюро ремонта, так и тут отмазался: зарплата маленькая, машину не дают, так что извините...
Простой телефон работает нормально как на местные звонки, так и на межгород.
Когда был Уралсвязьинформ, максимально устраняли проблему за 2 дня. А сейчас ...
Жаль, что нет альтернативы, кроме Мегафона.
Простой телефон работает нормально как на местные звонки, так и на межгород.
Когда был Уралсвязьинформ, максимально устраняли проблему за 2 дня. А сейчас ...
Жаль, что нет альтернативы, кроме Мегафона.
d
dnaqy
18:51, 20.07.2012
Вечер добрый!
19.07.2012 пропал Интернет на логине 77660072793. Я представляю предприятие. Заведена оптика, статический адрес, пользуем модем Innbox F50. Причина в модеме (линию проверили). До местного узла связи 19 июля не дозвонился (нету никого!), в Екатеринбургскую техподдержку оставил заявку ? 27047343. 20.07 поехал к местным, привез специалиста (сам), но он разобраться не смог - никогда такой модем не видел. Настройки в модем не знаю, т.к. в него до сего момента не лазили, очень предполагаю, что был настроен в бридж. Чего делать с модемом - не понятно. Вроде в бридж настраивали, но на выходе Инета нет, к оптике Connected пишет. Перебежал пока на резервный канал. Господа из Ростелекома, чего скажите?
г. Заречный
19.07.2012 пропал Интернет на логине 77660072793. Я представляю предприятие. Заведена оптика, статический адрес, пользуем модем Innbox F50. Причина в модеме (линию проверили). До местного узла связи 19 июля не дозвонился (нету никого!), в Екатеринбургскую техподдержку оставил заявку ? 27047343. 20.07 поехал к местным, привез специалиста (сам), но он разобраться не смог - никогда такой модем не видел. Настройки в модем не знаю, т.к. в него до сего момента не лазили, очень предполагаю, что был настроен в бридж. Чего делать с модемом - не понятно. Вроде в бридж настраивали, но на выходе Инета нет, к оптике Connected пишет. Перебежал пока на резервный канал. Господа из Ростелекома, чего скажите?
г. Заречный
19:20, 20.07.2012
Добрый вечер!
В заявке предварительные причины неисправности не указаны еще, можете состояние индикаторов на inbox указать (в соотвествии с названиями). До 19.07 работоспособность интернета проверяли.
С уважением, компания Ростелеком
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.