Ростелеком/Кабинет: Техническая поддержка.
p
pens111 
20:45, 19.07.2019
Ответили вам в личные сообщения.
прочитал, я наверно тупой, но что это означает?
Корректировки начислений указаны за нарушения условий акции, корректировка от 30.09.2018 перерасчет по логину 77266083902 за период 22.09.2018 11:26:06-22.09.2018 12:44:19.
я почему сюда вынес, может это ещё кому нибудь будет интересно
т.е. в 2018 году я нарушил условия какой то акции и вы об этом сейчас вспомнили, я правильно понимаю?
какой?
у вас есть какие то документальные подтверждения моих нарушений, можно с ними ознакомиться?
[Сообщение изменено пользователем 19.07.2019 20:49]
p
pens111
20:51, 19.07.2019
да, сразу вопрос, сейчас с вами разорвать договор (по моему логину) где можно, в Кабинете или в РТК, посмотрите пожалуйста
эти 250 руб я вам заплачу, но желательно, что бы вы мне выдали официальный докУмент, что у вас ко мне претензий нет :-)
а документальное подтверждение моих нарушений вы мне предоставьте пожалуйста :-)
[Сообщение изменено пользователем 19.07.2019 21:10]
эти 250 руб я вам заплачу, но желательно, что бы вы мне выдали официальный докУмент, что у вас ко мне претензий нет :-)
а документальное подтверждение моих нарушений вы мне предоставьте пожалуйста :-)
[Сообщение изменено пользователем 19.07.2019 21:10]
22:30, 19.07.2019
Господа из Ростелекома. Где можно задать вопрос по вашим тарифам?
02:14, 20.07.2019
здравствуйте, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения - будем рады помочь.
p
pens111
06:23, 20.07.2019
Подскажите, пожалуйста, в связи с чем решили расторгнуть договор?
я ещё не принял окончательного решения, но как же мой вопрос? :-)
прочитал, я наверно тупой, но
что это означает?
Корректировки начислений указаны за нарушения условий акции, корректировка от 30.09.2018 перерасчет по логину 77266083902 за период 22.09.2018 11:26:06-22.09.2018 12:44:19.
я почему сюда вынес, может это ещё кому нибудь будет интересно
т.е. в 2018 году я нарушил условия какой то акции и вы об этом сейчас вспомнили, я правильно понимаю?
какой?
у вас есть какие то документальные подтверждения моих нарушений, можно с ними ознакомиться?
Корректировки начислений указаны за нарушения условий акции, корректировка от 30.09.2018 перерасчет по логину 77266083902 за период 22.09.2018 11:26:06-22.09.2018 12:44:19.
я почему сюда вынес, может это ещё кому нибудь будет интересно
т.е. в 2018 году я нарушил условия какой то акции и вы об этом сейчас вспомнили, я правильно понимаю?
какой?
у вас есть какие то документальные подтверждения моих нарушений, можно с ними ознакомиться?
хотелось бы ознакомиться с документами, подтверждающими мои нарушения
из предоставленной вами сверки никаких нарушений (с моей стороны) я не увидел
можно ли через вас запросить официальный документ, подтверждающий мои нарушения и обосновывающий суммы корректирующих счетов?
Корректировки начислений указаны за нарушения условий акции, корректировка от 30.09.2018 перерасчет по логину 77266083902 за период 22.09.2018 11:26:06-22.09.2018 12:44:19.
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Корректировки начислений указаны за нарушения условий акции, корректировка от 30.09.2018 перерасчет по логину 77266083902 за период 22.09.2018 11:26:06-22.09.2018 12:44:19.
просто очень любопытно, что именно я умудрился нарушить в этот период? :-)
PS свой "долг" я погасил, но вопросы остались :-)
[Сообщение изменено пользователем 20.07.2019 09:38]
p
pens111
07:11, 20.07.2019
и вы не ответили на вопрос
мой логин 77266083902
сейчас с вами разорвать договор (по моему логину) где можно, в Кабинете или в РТК, посмотрите пожалуйста
мой логин 77266083902
i
internet96
16:46, 20.07.2019
Поняли вас. вопрос вернули в работу. Номер заявки 64481665.
а какие сроки по регламенту в рамках данной заявки ( повторной )
p
pens111
17:18, 20.07.2019
сегодня (20-07-2019) позвонил в ТП Кабинет и попросил расторгнуть договор (по интернету, ТВ пока оставил), сказали, что это можно сделать по телефону, но на данный момент ситуация такая
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
интересно, почему появился трафик?
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
интересно, почему появился трафик?
20:34, 20.07.2019
Здравствуйте, информацию направили специалистам. Как только появится информация о вашей ситуации, мы с вами, обязательно свяжемся.
a
andi_79 
21:05, 21.07.2019
сказали, что это можно сделать по телефону
Слова к делу не пришьешь. Требуйтк бумажку с печатью... Бумажку к делу пришьешь...
А вот скажите теперь каждую неделю падать инет будет на три дня или станет еще хуже?
Зы заявки оставлены.
p
pens111
21:27, 21.07.2019
Слова к делу не пришьешь. Требуйтк бумажку с печатью... Бумажку к делу пришьешь...
с моего логина убрали интернет, ТВ остался, "бумажку" наверно надо требовать когда л/счет полностью закрывается?
кстати, а какую "бумажку" даёт РТК при полном закрытии л/счета, акт сверки?
p
pens111
21:36, 21.07.2019
РТК, какую "бумажку" даёт РТК при полном закрытии л/счета, акт сверки?
00:45, 22.07.2019
После полного закрытия лицевого счета мы можем направить вам справку, которая это подтверждает. Также можем прислать уведомление, что задолженность по лицевому счету отсутствует, если это действительно так, конечно. :-)
M
Monellina 
14:36, 22.07.2019
Старопышминск после субботней грозы пропал инет.
написала в личку
написала в личку
I
I.F.K.
17:05, 22.07.2019
Уважаемый Support_RT! Екатеринбург, Московская, 9, нет интернета весь день. Сможете ли помочь?
[Сообщение изменено пользователем 22.07.2019 17:06]
[Сообщение изменено пользователем 22.07.2019 17:06]
21:17, 22.07.2019
Здравствуйте! Напишите нам в ЛС номер лицевого счета и ФИО - проверим, что случилось.
I
I.F.K.
09:39, 23.07.2019
Здравствуйте! Напишите нам в ЛС номер лицевого счета и ФИО - проверим, что случилось.
Здравствуйте! Написал.
J
Jam
11:57, 23.07.2019
Не появилась ли в ростелекоме возможность смотреть тв через приложения для приставок и смарттв или как раньше или через приставку или плати отдельно за приложения?
M
MСM™ 
15:41, 23.07.2019
Войти в Личный кабинет Ростелекома невозможно. Проблемы?
15:44, 23.07.2019
Добрый день!
Для телевизоров Samsung и LG, начиная с версии WebOS 3.0 есть возможность использовать приложение Wink.
I
I.F.K.
20:04, 23.07.2019
Здравствуйте!
Ответили вам в личные сообщения.
Ответили вам в личные сообщения.
Да, я видел, спасибо. Попробовали два разных роутера настроить с ноля, интернета как не было так и нет. Вчера звонили в техподдержку, послушали сладкие голоса с обещаниями что скоро все заработает, в итоге второй день тишина. Что делать?
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.