Ростелеком/Кабинет: Техническая поддержка.
Добрый день!
По вашему адресу уже зафиксирована ремонтная заявка. К сожалению, информации о точных сроках решения заявки не предоставлены в службу технической поддержки. Сроки решения заявки зависят от характера повреждения и загруженности ремонтных бригад. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание.
M
Mark Wot
нет ТВ (цифрового ) - k242996
card problem
[Сообщение изменено пользователем 17.07.2017 18:54]
card problem
[Сообщение изменено пользователем 17.07.2017 18:54]
нет ТВ (цифрового ) - k242996
card problem
card problem
Добрый вечер. Можете уточнить контактный номер телефона?
S
ShmidT
k054240 нет связи как минимум со вчерашнего вечера.
Продублирую.
Дозвониться никуда невозможно!
При кабинете такого не было.
Продублирую.
Дозвониться никуда невозможно!
При кабинете такого не было.
Дозвониться никуда невозможно!
При кабинете такого не было.
Добрый вечер. По дому ведутся восстановительные работы. Пожалуйста, ожидайте.
k
kapusta96
Добрый день,
С субботы 15.07 нет интернета,
Только раз дозвонился, сказали работы ведутся, больше трубку не брали,
Безобразие, когда починете?????
Логин к273688, Индустрии,27
С субботы 15.07 нет интернета,
Только раз дозвонился, сказали работы ведутся, больше трубку не брали,
Безобразие, когда починете?????
Логин к273688, Индустрии,27
Добрый день!
По данному адресу уже зафиксирована заявка на отсутствие связи. К сожалению, информации о точных сроках решения заявки не предоставлены в службу технической поддержки. Сроки решения заявки зависят от характера повреждения и загруженности ремонтных бригад. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание.
Е
Екимас
Нет цифрового тв со вчерашнего дня.
До техподдержки не дозвониться.
k074766 пер.Хибиногорский 31
До техподдержки не дозвониться.
k074766 пер.Хибиногорский 31
D
|Denis|
Нет интернета с 17.07.2017 17:00. Телевидение есть.
На сетевой карте ничего не горит, линка нет. Пробовал подключать к другим устройствам - линка нет. Либо обрыв в подъезде, либо оборудование провайдера отказало.
Адрес: ул. Мельникова 52
Бывший логин кабинета: k217345
Ростелеком услуга интернета: 77266047622
Дозвониться до технической поддержки нереально, часа 4 звонил вчера!
До ростелекома дозваниваюсь, затем они переключают на техническую поддержку Кабинет и там бесконечно можно слушать музыку.
Пробовал и по прямым номерам - тоже никто не берет трубку.
Оставил заявку в Ростелеком, ни ответа, ни привета.
Писал на support@telenet и info@telenet - даже никто и не ответил.
На сетевой карте ничего не горит, линка нет. Пробовал подключать к другим устройствам - линка нет. Либо обрыв в подъезде, либо оборудование провайдера отказало.
Адрес: ул. Мельникова 52
Бывший логин кабинета: k217345
Ростелеком услуга интернета: 77266047622
Дозвониться до технической поддержки нереально, часа 4 звонил вчера!
До ростелекома дозваниваюсь, затем они переключают на техническую поддержку Кабинет и там бесконечно можно слушать музыку.
Пробовал и по прямым номерам - тоже никто не берет трубку.
Оставил заявку в Ростелеком, ни ответа, ни привета.
Писал на support@telenet и info@telenet - даже никто и не ответил.
Y
YRV I
Доброго времени.
Нет интернета, тест сети показывает: "нет соединения с сервером"
До службы поддержки не дозвонится: "все операторы заняты"
Адрес: ул.Фурманова, 60
Логин кабинет: k232677
Нет интернета, тест сети показывает: "нет соединения с сервером"
До службы поддержки не дозвонится: "все операторы заняты"
Адрес: ул.Фурманова, 60
Логин кабинет: k232677
Добрый день!
В результате проверки был выявлен выход из строя оборудования. Сроки замены 18-19 июля. При необходимости или возникновения проблем с доступом к оборудованию сроки могут быть увеличены. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.
D
|Denis|
Добрый день, Support_RT.
Напишите пожалуйста, в чем проблема по адресу Мельникова 52? Когда будут выполнены работы по решению проблемы?
Напишите пожалуйста, в чем проблема по адресу Мельникова 52? Когда будут выполнены работы по решению проблемы?
e
efrs
[Сообщение удалено пользователем 18.07.2017 15:30]
Z
Z_B_U
Здравствуйте.
Полагаю, ненавязчивость сервиса РТ-Кабинет переходит некоторые границы.
К361172
Отсутствие связи. Заявка подана в субботу 15 июля. Первичная диагностика, подключение компьютера напрямую подтвердили проблемы на стороне провайдера. Записали контактный телефон. По которому никто не позвонил.
Понедельник 17 июля. Связи нет. Дозвониться невозможно. Потом все-таки удалось услышать: "У нас все работает, это ваш роутер неисправен". Записали контактный телефон. По которому никто не позвонил.
Вторник 18 июля. Связи нет. С трудом дозвонился. Опять подтвердили проблемы на стороне провайдера. Обещали починить в тот же день или на следующий. Записали контактный телефон. По которому никто не позвонил.
Среда, следующий день. Вечер. Связи нет. Никто не звонил.
Похоже, РТ, если вы еще не достигли вершин дна, то очень близки к этому.
Полагаю, ненавязчивость сервиса РТ-Кабинет переходит некоторые границы.
К361172
Отсутствие связи. Заявка подана в субботу 15 июля. Первичная диагностика, подключение компьютера напрямую подтвердили проблемы на стороне провайдера. Записали контактный телефон. По которому никто не позвонил.
Понедельник 17 июля. Связи нет. Дозвониться невозможно. Потом все-таки удалось услышать: "У нас все работает, это ваш роутер неисправен". Записали контактный телефон. По которому никто не позвонил.
Вторник 18 июля. Связи нет. С трудом дозвонился. Опять подтвердили проблемы на стороне провайдера. Обещали починить в тот же день или на следующий. Записали контактный телефон. По которому никто не позвонил.
Среда, следующий день. Вечер. Связи нет. Никто не звонил.
Похоже, РТ, если вы еще не достигли вершин дна, то очень близки к этому.
г
Добрый день.
От лица компании приношу извинения, за подобную ситуацию. Сделал запрос по срокам решения.
С уважением, Ростелеком.
A
AngelsIrons
Ростелеком Строит новые сети для бывших пользователей КАБИНЕТ, так что ждите и вам будет счастье когда построят, +подача до 1 гига по меди для особо скоростных. Главное терпение.
z
z;k
20 Июля 2017 00:00
Ростелеком Строит новые сети для бывших пользователей КАБИНЕТ, так что ждите и вам будет счастье
Ростелеком Строит новые сети для бывших пользователей КАБИНЕТ, так что ждите и вам будет счастье
где-то в зимбабве два укурка находят красный чемоданчик, полный дурью. дурь они понятное дело скурили, а на дне - красная кнопка
- слышь, а это зачем тут?
- а я знаю?! ты нажми!
- ты чо, я не буду, сам нажми
- дурь всё равно кончилась...
ну и нажали, ждут - ничего не происходит. вдруг чих-пых, грохот, огонь-дым, и на голову им падает большая железная дура. когда очухались - вокруг зелёные и белые слоники бегают, стрекозы в небе тарахтят, черепахи ползают и все орут нечеловеческими голосами
...отпустило их где-то в больничке, а там уже новости по ящику, главный, вокруг журналисты: "где ядерный пепел? что случилось с ракетой?!", а главный улыбается:
- она упала. - и с прищуром грозит пальцем в камеру
один другого толкает:
- слышь, мы это может зря?
- всё у чувака скурили?
- не, дури у него видно много еще
- а чё тогда?
- ну на эту кнопку нажали?
- не, ну он знал, что она не взлетит
- слышь, а это зачем тут?
- а я знаю?! ты нажми!
- ты чо, я не буду, сам нажми
- дурь всё равно кончилась...
ну и нажали, ждут - ничего не происходит. вдруг чих-пых, грохот, огонь-дым, и на голову им падает большая железная дура. когда очухались - вокруг зелёные и белые слоники бегают, стрекозы в небе тарахтят, черепахи ползают и все орут нечеловеческими голосами
...отпустило их где-то в больничке, а там уже новости по ящику, главный, вокруг журналисты: "где ядерный пепел? что случилось с ракетой?!", а главный улыбается:
- она упала. - и с прищуром грозит пальцем в камеру
один другого толкает:
- слышь, мы это может зря?
- всё у чувака скурили?
- не, дури у него видно много еще
- а чё тогда?
- ну на эту кнопку нажали?
- не, ну он знал, что она не взлетит
М
Михаил Евгенич
Каким образом теперь заходить на почту k66?
Добрый день.
Посмотрите новость, опубликованную на сайте: http://ekt.telenet.ru/news/s-1-aprelya-2017-goda-i...
С уважением, Ростелеком.
s
sseregaa
Добрый день!
оставил заявку 17 июля с причиной 'Отсутствует связь. Лампочки на сетевой карте горят.'.
логин к027918
подскажите когда планируется исправить?
оставил заявку 17 июля с причиной 'Отсутствует связь. Лампочки на сетевой карте горят.'.
логин к027918
подскажите когда планируется исправить?
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.