Ростелеком/Кабинет: Техническая поддержка.
По поводу претензии вы правы . Если в письме указаны совсем другие данные то лучше сразу разобраться в данной проблеме.
n
nayk
у вас образуется дебиторская задолженность
это у Вас образуется дебиторская задолженность, а у абонента образуется кредиторская задолженность
o
oleob1
Где можно посмотреть частотный план ЦТВ Кабинет/РТК .
o
oleob1
Спасибо.
o
oleob1
Информация по частотному плану кажется секретная,т.к оператор мне её сообщить не смогла.
[Сообщение изменено пользователем 14.06.2017 19:29]
[Сообщение изменено пользователем 14.06.2017 19:29]
B
Bush007
Ну вроде со мной связались, спрашивали что меня не устраивает.
Я честно сказал что не устраивает что каналы в телевизоре нумеруются в порядке алфавита, а не в порядке который предусмотрен федеральной сеткой.
Девушка заметила что они типа могут перенастроить, но это платная услуга, я объяснил что это им у себя нужно перенастроить, а не каждому на своём телевизоре менять руками нумерацию, там же обалдеть можно. И всё это действует до следующего сканирования каналов, где всё опять будет по алфавиту.
У других операторов КТВ федеральная сетка соблюдается - На первой кнопке 1 канал, на второй Россия-1, на третьей Матч, на четвёртой НТВ и т.д.
Т.е. тот пакет, что называется первый мультиплекс, ну и второй тоже.
Будете это исправлять ?
Я честно сказал что не устраивает что каналы в телевизоре нумеруются в порядке алфавита, а не в порядке который предусмотрен федеральной сеткой.
Девушка заметила что они типа могут перенастроить, но это платная услуга, я объяснил что это им у себя нужно перенастроить, а не каждому на своём телевизоре менять руками нумерацию, там же обалдеть можно. И всё это действует до следующего сканирования каналов, где всё опять будет по алфавиту.
У других операторов КТВ федеральная сетка соблюдается - На первой кнопке 1 канал, на второй Россия-1, на третьей Матч, на четвёртой НТВ и т.д.
Т.е. тот пакет, что называется первый мультиплекс, ну и второй тоже.
Будете это исправлять ?
z
z;k
вроде как «обязательные общедоступные теле- и радиоканалы», пакет из 20 должен быть расположен в сетке вещания в любой среде в установленном порядке, это дальше можно как вздумается.
www.tv-digest.ru/objazatelnye_kanaly/
или обратно отменили?
www.tv-digest.ru/objazatelnye_kanaly/
или обратно отменили?
Ну вроде со мной связались, спрашивали что меня не устраивает.
Я честно сказал что не устраивает что каналы в телевизоре нумеруются в порядке алфавита, а не в порядке который предусмотрен федеральной сеткой.
Девушка заметила что они типа могут перенастроить, но это платная услуга, я объяснил что это им у себя нужно перенастроить, а не каждому на своём телевизоре менять руками нумерацию, там же обалдеть можно. И всё это действует до следующего сканирования каналов, где всё опять будет по алфавиту.
У других операторов КТВ федеральная сетка соблюдается - На первой кнопке 1 канал, на второй Россия-1, на третьей Матч, на четвёртой НТВ и т.д.
Т.е. тот пакет, что называется первый мультиплекс, ну и второй тоже.
Я честно сказал что не устраивает что каналы в телевизоре нумеруются в порядке алфавита, а не в порядке который предусмотрен федеральной сеткой.
Девушка заметила что они типа могут перенастроить, но это платная услуга, я объяснил что это им у себя нужно перенастроить, а не каждому на своём телевизоре менять руками нумерацию, там же обалдеть можно. И всё это действует до следующего сканирования каналов, где всё опять будет по алфавиту.
У других операторов КТВ федеральная сетка соблюдается - На первой кнопке 1 канал, на второй Россия-1, на третьей Матч, на четвёртой НТВ и т.д.
Т.е. тот пакет, что называется первый мультиплекс, ну и второй тоже.
Здравствуйте! Рекомендуем Вам обратиться в техническую поддержку по номеру 88003001803, для более подробного рассмотрения проблемы и решения данного вопроса.
день добрый. интернет не работает с 20-х чисел МАЯ, несколько раз восстанавливал заявку (заявка №27759993). последний раз мне звонили 8 июня и обещали, что 13-го до обеда подъедет специалист и устранит проблему. сегодня 14-е, а специалист так и не появился
день добрый. интернет не работает с 20-х чисел МАЯ, несколько раз восстанавливал заявку (заявка №27759993). последний раз мне звонили 8 июня и обещали, что 13-го до обеда подъедет специалист и устранит проблему. сегодня 14-е, а специалист так и не
появился
Добрый день. Направили информацию специалистам для уточнения сроков решения проблемы.
H
HotGuy
Добрый день, такой вопрос. Есть кабельное от Твоё Тв, работающее в режиме аналогового эфира. Так же есть телевизор с DVB-T2, который находит 195 закрытых цифровых каналов.
Я правильно понимаю, что трансляция открытых цифровых мультиплексов вырезана где-то свыше ?
Добрый день, такой вопрос. Есть кабельное от Твоё Тв, работающее в режиме аналогового эфира. Так же есть телевизор с DVB-T2, который находит 195 закрытых цифровых каналов.
Я правильно понимаю, что трансляция открытых цифровых мультиплексов вырезана где-то свыше ?
Я правильно понимаю, что трансляция открытых цифровых мультиплексов вырезана где-то свыше ?
все в кучу смешали
195 закрытых цифровых каналов - это кабельные каналы от провайдера DVB-C (от англ. Digital Video Broadcasting - Cable, «цифровое видео вещание — кабельное») — европейский стандарт цифрового телевидения, охватывающий вещание цифрового телевидения при помощи кабеля
DVB-T - это эфирные каналы, которые ловятся на антенну. DVB-T (англ. Digital Video Broadcasting — Terrestrial) — европейский стандарт эфирного цифрового телевидения, один из семейства стандартов DVB. Является первым и замещается вторым поколением — DVB-T2
DVB-C - это спутниковое ТВ
[Сообщение изменено пользователем 14.06.2017 22:47]
s
svg56
Зачем умничать, основная масса населения не обязана разбираться в этих аббревиатурах, а человек спросил почему на цифре не идут бесплатные федеральные (и не только) каналы
B
Bush007
человек спросил почему на цифре не идут бесплатные федеральные (и не только) каналы
Формально он "не подключен" к цифре.
Поэтому ему гарантируют только аналоговый сигнал, на который договор
a
andi_79
а человек спросил
а ответ на подобный вопрос уже обсуждали....
ответ был - не платите за ЦТВ то бесплатных каналов ЦТВ так же не будет..
Я правильно
понимаю, что трансляция открытых цифровых
мультиплексов вырезана где-то свыше ?
мультиплексов вырезана где-то свыше ?
правильно понимаете
m
mesufesu
Когда можно будет производить пополнение счета по банковским картам при минусовом балансе (как это было в счастливые времена Кабинета)? Сейчас в личный кабинет можно зайти, и нажать кнопочку оплаты, и даже ввести данные банковской карты, но для подтверждения платежа сайт обращается к
"acs.cardstandard.ru" (форма ввода кода из СМС), а вот до этого сайта уже связи нет.
Приходится либо идти туда, где есть интернет, либо до ближайшего терминала и платить наличкой.
[Сообщение изменено пользователем 15.06.2017 14:37]
Приходится либо идти туда, где есть интернет, либо до ближайшего терминала и платить наличкой.
[Сообщение изменено пользователем 15.06.2017 14:37]
Добрый день!
Прошу в личку сообщить ваш логин, наименование банка, выпустившего карту, с которой оплачиваете услугу и конт. номер телефона.
Д
Дenis
Добрый день, логин к080648 на ТВ пропала программа передач.
я
яЛивси
А что у ростелекома за проблемы? Сутки нет инета и ТВ, какие то проблемы с кабелем у третьих лиц
Добрый день!
Для того что бы ответить на ваш вопрос необходим, по меньшей мере, логин услуги.
Д
Дenis
Спасибо! Програмка появилась
я
яЛивси
Добрый день!
Для того что бы ответить на ваш вопрос необходим, по меньшей мере, логин услуги.
Для того что бы ответить на ваш вопрос необходим, по меньшей мере, логин услуги.
А на сколько подробно вы сможете ответить? Мне уже вторые сутки отвечают, что работы ведутся и всё(
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.