Ростелеком/Кабинет: Техническая поддержка.

у меня вообще цирк с конями, сначала баланс показывал минус 190, потом минус 17 р, я закинул сотку, баланс стал минус 90, по телефону один оператор сказал что у меня баланс минус 17, второй(когда я через минуту перезвонил) сказал что минус 90, единственная у них отмазка что они справочная ростелекома, и мне нужно обращаться в кабинет, и пытаются переключить на специалиста, а там музыку можно слушать минут 5 , 10 , 20, все равно никто не ответит

Добрый день.
Укажите в какой салон вы обращались, по возможности укажите дату и время визита.
С уважением, Ростелеком.

Добрый день.
Дозвон до оператора составил 2 минуты с учётом нагрузки на линию.
С уважением, Ростелеком.

Не нужно обманывать, я разговаривал только с операторами справочной ростелекома, как они сказали, они переключили на операторов кабинет, где я послушал музыку минут 10 и все, сейчас еще пропало и телевидение :-D скажите , я хочу расторгнуть договор от второго вашего абонента (родителей), доверенности хватит для расторжения договора? я так понимаю вы меня вспомнили-узнали, но до сих пор ни звонка, никаких действий нет по моей заявке :super:

Куда переходить собираетесь? Я тоже от них ленять хочу, да не знаю к кому лучше. Ещё в нулевых на планету хотел, да все подключения нет до сих пор

Да, вы можете расторгнуть договор, в салоне связи, по доверенности.
С уважением, Ростелеком.

У меня опять вопросы
Про перенос почтовых ящиков
http://ekt.telenet.ru/news/izmeneniya-v-obsluzhiva...
1. У меня ящик на k66 уже много лет и много где засвечен ибо нужен для работы. Он будет автоматом перенесен на Яндекс? А если там есть пользователь уже с таким логином?
2. торговой марки «Каб»;
Это что за торговая марка такая стала?

Добрый день.
1. Перенос электронных почтовых ящиков осуществляется автоматически при выполнении следующих условий:

пользователь электронного почтового ящика является абонентом ПАО «Ростелеком» торговой марки «Кабинет»;
учетная запись (логин/пароль электронного почтового ящика) соответствует требованиям политики безопасности Яндекс;
дата последнего использования электронного почтового ящика – не ранее 1 ноября 2016 года.
2. Ошибка администратора сайта.
С уважением, Ростелеком.

Адрес то какой будет? Новый или старый *****@k66.ru ?

уже прослушал НЕ один раз весь их репертуар :-D
В надцатый раз спрашиваю, кто оплатит все это время - тариф повременный 8( 8(

Видимо у Вас прямая связь :-D :lol:

как смешно :-D :-D :-D
а если интернетом пользуется бабушка лет 70-ти?
внученька пришла, денег положила, ушла... бабушка рада, давит кнопки в скайпе и одноклассниках.... у всех все хорошо на месяц.

и тут вы!!!!
вы вообще в СВОЕМ УМЕ?????
заставлять людей проделывать такие операции????
тратить время, вникать, придумывать новые пароли, что-то где-то искать?

ЭТО ВАША ПРОБЛЕМА А НЕ НАША! ВЫ ЕЕ И РЕШАЙТЕ!
А У КЛИЕНТОВ ДОЛЖЕН РАБОТАТЬ ИНТЕРНЕТ. КАК ОПЛАТИЛИ - ТАК И РАБОТАТЬ. А О ВАШЕМ ПЕРЕВОДЕ И ПРОЧИМИ ФИНТАМИ С ФИНАНСАМИ И ЛОГИНАМИ ОНИ ВООБЩЕ ЗНАТЬ НЕ ДОЛЖНЫ!!!!! ОНИ ПЛАТЯТ!!!!! ВАМ!!!! :ultra: :ultra: :ultra: :ultra:

Я УЖЕ НЕ ЗНАЮ КАК ДОСТУЧАТЬСЯ ДО КРЕТИНОВ, КОТОРЫЕ СЧИТАЮТ ТАКИЕ ОТПИСУЛЬКИ НОРМОЙ.

Особенно меня радует фраза: Паролем доступа к услуге 7726*****(ШПД) является пароль от авторизатора.

Ага конечно, все сразу должны понять о чем идет речь - это же очевидно как 2х2... ))))))))))))

[Сообщение изменено пользователем 02.04.2017 22:26]

вообще беда...
выбор в нашем подъезде ДОМру и Ростелеком....
Кабинет еще как-то был нормальный...
Но с Ростел и его закидонами - мы давно знакомы еще со времен телефонного интернета....
Это не первый и не последний раз так будет.... Будут исполнять танцы с бубнами и НИКОГДА не извинятся....

Было бы куда уйти - сразу бы это сделали....

логин - <удалён>
С СУББОТЫ нет интернета: утром был, вечером нету. В чате Ростелекома посылают звонить в Кабинет, по телефону Кабинета работает автоответчик. Когда будет исправлено и будет ли вообще исправлено, не ясно.
Сегодня уже воскресенье, я так понимаю, раньше понедельника вы этим вообще заниматься не собираетесь.
А зная вас, результат будет не раньше восьми вечера.
Как по мне, Ростелеком/Кабинет совершенно охренел.

[Сообщение изменено пользователем 05.04.2017 14:34]

ростелеком подскажите что делать: вы мне все время шлете смс и звоните и требуете оплатить какой то интернет, который числится в дегтярске, и зарегистрирован на женщину которую я не знаю. на мои звонки ваши операторы отвечают, что это не мой номер(хотя он мой 10 лет) и обещают убрать телефон из базы, но 2 года ничего не меняется

особо не задавался вопросом об этом, пока склоняюсь к планете

Добрый день.
Укажите номер телефона.
С уважением, Ростелеком.

Добрый день.
Укажите номер договора или логин который указывается в sms-оповещении.
С уважением, Ростелеком.

Добрый день.
Почта будет иметь "старый" формат.
С уважением, Ростелеком.

<удалён>
Зачем он вам? Проблема на вашей стороне: ошибка 807, лампочка сетевой карты горит, не пингуется, изменений в Виндовс не производились. Тем более что параллельно стоит Линукс Минт, те же проблемы.

Напоминаю, к логину привязан е-мейл.

Когда проблема будет решена, и как запросить потом перерасчёт?

[Сообщение изменено пользователем 03.04.2017 14:43]

[Сообщение изменено пользователем 05.04.2017 14:33]

На текущий момент ведутся работы на оборудовании оператора.
Работы будут завершены в максимально короткие сроки.
С уважением, Ростелеком.

Понедельник прошёл, интернета нет. Деньги продолжают снимать.
Я не пойму, я по тому адресу единственный ваш абоненент, что ли, что вам по фигу?

Добрый день!
По вашему вопросу ранее была оформлена заявка на отсутствие связи. Прошу ожидать решения по заявке и от лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.


[Сообщение изменено пользователем 04.04.2017 10:52]

[Сообщение удалено пользователем 04.04.2017 15:43]

Когда уже появится возможность использовать любые роутеры без этого дурацкого авторизатора? Кабинетовский SNR-CPE-W4n с прошивкой Wive-NG-RTNL постоянно зависает. Поставил свой TP-Link, и вот незадача - не могу настроить Интернет, потому что Кабинета в списке провайдеров нет, авторизатор изначально не поддерживается, и прошить я его не могу :ultra:
Что теперь прикажете делать? Бежать в магазин за Keenetic'ом? :ultra: :facepalm:

И да, напишите уже нормальные инструкции по настройке интернета в разделе Техподдержки на сайте провайдера.

[Сообщение изменено пользователем 04.04.2017 17:03]

ну что за дрянь то
два дня более менее проработало и опять...
вечером даже текстовые сайты не открывает :-(