Ростелеком/Кабинет: Техническая поддержка.

но это не надолго - кабель лежит, шкаф стоит, сначала новых абонентов потом нас.

Скажите а в Кабинете осталось Р4Р ? Или подобная внутрисеть?

Добрый день.
По данному вопросу обратитесь в службу технической поддержки компании Кабинет.
С уважением, Ростелеком.

Уважаемое Руководство компании Ростелеком.

Обращаю Ваше внимание на аварию в районе Широкой речки. Третий день отсутствует связь. От Ваших специалистов ни ответа, ни привета. Обрыв на линии - пусть сварят оптику. Обесточено оборудование - пусть договорятся либо запитают от генератора. Нет компетентных специалистов - так наймите. Что за наплевательское отношение к Вашим абонентам? Где Ваша клиентоориентированность, где Ваш сервис?

Добрый день.
Указание логина, помогает локализовать и решить проблему.
С уважением, Ростелеком.

Не вижу смысла - проблема глобальная.

Уважаемая поддержка, - хотел узнать по поводу переключения с АДСЛ на оптику, - как это сделать, - а то на адсл уже надоело сидеть...

Спасибо ростелекому, что оставили нас без связи на праздники. Врагу не пожелаю такого провайдера.
Без уважения, абонент 77669052268.

Настоятельно не рекомендую, если есть хоть какой то альтернативный провайдер.

На дом.ру разве что пересаживаться, - он разве хороший провайдер?

Я бы предпочел его. Разве что нет желания в случае обрыва ждать неделями, пока монтажники эту оптику сварят.

[Сообщение изменено пользователем 07.03.2015 00:40]

Эх мне бы эту оптику в дом... :-(

А сколько нужно абонентов в доме набрать, чтобы оптику провели???

Логин 77990058600, полгода более менее инет был, потом пропал, сделал заявку по тел. 3 недели ждал пока сам не позвонил, мне сообщили , что вышка не работает, потому что ее демонтировали, прикольно мас 00:18:25:00:E9:10 c вышкой на месте остался правда уже с паролем , понимаю, страна у нас такая, фантом ссср- все у нас колхозное, как говорится, что не приколочено, да и приколочено, ладно я не гордый развернул точку на другой хост mac 00:18:25:00:56:20 и полная жопа, утром нормально, вечер просто комок нервов, который даже не знаю на кого выплеснуть. По телефону ТЕХПОДДЕРЖКИ такое впечатление, что я разговариваю тихо сам собой, о чем с ней разговаривать, мы друг друга не понимаем, желание даже было пиццу заказать. Уже всю точку свою изнасиловал, хост работает волнообразно, от не хочу-до совсем не хочу, к кому обратится, чтобы наконец я был счастлив.

Добрый день.
Специалисты выполнили работы. уточните актуальность проблемы.
С уважением, Ростелеком.

Добрый день.
Укажите точный адрес подключения или логин услуги. Проверю тех.возможность перехода.
С уважением, Ростелеком.

Добрый день.
Опишите проблему более детально. Я вижу у вас ежедневный трафик, в достаточном количестве. Приложите результаты команды tracert и ping до внешних ресурсов.
С уважением, Ростелеком.

Некрасова, 14

Екатеринбургский филиал, - сделайте оптику в этот дом, - сколько надо клиентов, - я найду...

Напишите, на каком уровне нужно решить этот вопрос, - директор филиала, развитие, кто решает??? напишите, я буду договариваться... поймите, люди страдают... это неправильно...

я с 2003-го года сижу на АДСЛ, - уже пора бы оптику сделать...

Ростелек, сделай оптику, я устал уже 12 лет на АДСЛ сидеть...

На АДСЛ сыпется всё... я устал, я уже готов уйти на дом.ру...

зачем вы теряете клиентов??? я больше не могу...

где ваш GPON ??? внесите этот дом в план по установке оптики...

АДСЛ уже пора нафиг выбросить ф топку...

Давно пора лично я не стал бы терпеть таких сраных провайдеров которым является ростелеком. У меня домру всё работает как надо уже почти пять лет.

Добрый день.
Техническая возможность отрицательная. Рекомендую обратиться в салон связи с письменным заявлением.
С уважением, Ростелеком.

Из года в год одно и тоже... :-(

дом в почти центре, - почему не хотим захватывать рынок??? :ultra:

Данным вопросом не занимается служба тех.поддержки. Обратитесь в салон связи с письменным заявлением.Как говорится : Дайте о себе знать.
С уважением, Ростелеком.

Замечательно, будем счас ходить и заявления писать :-)

а на дворе 21-й век :-D

А нельзя это в личном кабинете сделать???

Естественно проблема остается. Оптического линка как не было, так и нет. Линия связи не проверена. Интересно, какие же все таки работы выполнили Ваши "специалисты"? Почему закрыли заявку без согласования?

[Сообщение изменено пользователем 09.03.2015 15:43]

Заявление напишу, когда буду в офисе по расторжению договора, подожду вашу оптику на другом провайдере...