Интернет-провайдер "Инсис" - официальная информация, вопросы, предложения.

Оборудование компании не размещается бесплатно и мы не требуем бесплатного размещения от Управляющих компаний и ТСЖ. Мы платим за аренду общедомового имущества стоимость, установленную собственниками.

:lol: :lol: :lol: :lol:

Добрый день! Для того, чтобы разобраться напишите ID каждого пользователь.

Видимо поэтому мне пришлось отказаться от Ваших услуг(а0977)
Наверное придётся повториться:
-Супер Дорогой и уставший Интернет по двум парам(100 Мбит/с)-мне его не хватало совсем , оптика до 200 М/бит/с за 730 руб(специально задавал вопрос так ради интереса-подключают не всех-нет возможности).
-Тарифные планы можно сказать отсутствуют.
-Не вижу вообще возможности воспользоваться просмотром ТV на смарт ТВ, когда уже альтернативные OTT сервисы дают возможность использовать хоть 5 Смарт Тв одновременно за одну подписку в пределах до 400 руб+ куча фильмов по подписке и причём в UHD качестве. У меня 3 смарт Тв- это мне нужно купить 3 приставки :ultra: и дополнительно приплачивать ещё 200 руб :lol:
-Мне было отказано в категоричной форме, что Инсис мне не может предоставить Интернет без ТВ , т.к меня не устраивало качество услуг ТВ и хочу платить меньше.
Так посчитал , если пользоваться Вашими услугами:
- Интернет 200Мбит/с, который меня не устраивает по скорости совсем- 780 руб
- за доп приставки 100+ 100 руб.
- за доп пакеты например по минимуму "Детский" - 105 руб
- 730+100+100+105= *
и это не считая что нужно купить приставки......или арендовать , что совсем...

Вы создали приложение- у других провайдеров по Вашим словам этот сервис отсутствует или Ваше приложение лучше? :-D

Где Ваши преимущества как области предоставления услуг Интернета и ТВ?

Нету... :hi: Уже свалил от них из за этого :beach:

добрый день. сахарова 73 подключить по прежнему не желаете? дом ру как оказалось подключил целый муравейник по wifi от соседнего дома, естественно это не работает и наверно все уже наши жители готовы уйти от этого недопровайдера. дайте обратную связь

Добрый вечер! Если у вас наблюдаются сложности с услугой, то напишите нам в личные сообщения номер договора. Мы поможем разобраться с неполадками

в смысле? вопрос давно уже ясен вы подключили новый дом по временному линку от соседнего и по вечерам у всех абонентов не выше 5-10 мегабит, это уже всем известно. и так уже пятый месяц. оптику вы в лучшем случае в марте будете делать.

скидки по годовому абонементу сохраняются?

На счете in053017 оплатил сумму, достаточную для продления хостинга и домена.
Перераспределил оплату в личном кабинете.
Позвонил на ГЛ. Говорю, что оплатил заранее - все нормально? Да. Деньги распределены по всем услугам хостинга? Домены и хостинг. Да, все нормально вы все оплатили.
Зашел сегодня, думаю, дай проверю. Ан нет. Деньги лежат на счету. 2 домена заблокированы.
А если бы не зашел? Украли бы мои домены.
На почту предупреждения об приостановке домена НЕ приходят. Сейчас про персонального менеджера что то говорят, типа свяжется со мной. Почему раз уж у меня прямо персональный менеджер, он не связался со мной перед блокировкой домена?
Отличная компашка. И это для клиентов с 10летним стажем.
ПОЗОР вам инсисовцы, позор.

UPD:
Операции на счете по сервису "Хостинг" за 2021 год
Дата Сумма Примечание Расшифровка
21.01.2021 3'270.00 Оплата услуг через УБРиР #6388111 Оплата услуг

Т.е. деньги на на счете есть, а домены заблокированы и скоро будут украдены.

UPD2. Домены разблокировали достаточно оперативно.

[Сообщение изменено пользователем 19.02.2021 11:17]

Умерли штоле в инсисе отвечальщики? Или сократили все нахрен?

Добрый день! Абонемент продляется автоматически, при условии, что вы пополнили счет в полном размере.
Абонемент ждёт оплату до 15 числа, затем аннулируется если денежных средств не хватило для оплаты стоимости абонемента.

[Сообщение изменено пользователем 19.03.2021 11:22]

Алексей, добрый день! В случае с хостингом произошла техническая ошибка. Спасибо, что вы быстро среагировали и позвонили нам. Специалисты поддержки устранили неполадки и начислили компенсацию за доставленные неудобства.

Добрый день! По адресу Сахарова, 73 нет технической возможности подключения.

я не про механизм спрашивал, а про скидку, сохраняется ли цена на прежнем уровне, короче?

тАК ВАМ И ОТВЕТИЛИ РАЗВЕРНУТО И ПРО СКИДКУ И ПРО МЕхАНИЗМ

ID 176243. Стоимость годового абонемента прежняя ? 3772 руб

Проблема решена


17.03.2021 зарегистрировал домен *****.ru на REG.RU


два домена XXXX.ru и XXXXX.online

Бесплатные DNS-серверы REG.RU
ns1.reg.ru
ns2.reg.ru
=======
поменял

это

ns1.reg.ru
ns2.reg.ru

на это

ns2.isnet.ru
ns.isnet.ru

=============

добавил


Фотография из Фотогалереи на E1.ru

====================

переписка с ТП Инсис


Прошу сообщить реквизиты доступа по ФТП к моему сайту ***kb.ru
======
Отдел технической поддержки, Ря**** Ма**** Ва**** (17.03.2021 17:47:34)

Добрый день! Данные для подключения по FTP вы можете найти в личном кабинете в разделе Управление услугами -> Облачный хостинг -> Настройки -> SSH/FTP. В данном разделе вы найдёте доменное имя сервера и IP-адрес, а так же посмотреть существующие логин/пароль, изменить их или создать новую учётную запись FTP.
======
Абонент ID **181 (17.03.2021 18:59:19)

реквизиты доступа к ***ekt.ru вижу

хост users.mesto.biz
юзер h3053*****
пароль **********E6D6


а реквизитов доступа к ***kb.ru не вижу

====================

[Сообщение изменено пользователем 18.03.2021 19:06]

вопрос снят

кстати , что это за 480 руб ? (задал вопрос ТП, но они сказали, что бы не обращал внимания, а мне интересно)



Фотография из Фотогалереи на E1.ru

[Сообщение изменено пользователем 18.03.2021 19:07]

Добрый день! Да, годовой абонемент по вашему тарифу составит 3772 р

ВАС покупают 8( ?

[Сообщение изменено пользователем 29.06.2021 12:12]

? см. выше

Добрый день!
Даже и не планируем продаваться! У нас грандиозные планы по развитию!

При переезде можно перенести тариф а новый адрес? ID 176243

По какой причине отвалилось бесплатное ITPV, плейлист которого был доступен по адресу https://www.profintel.ru/files/tv/channels.m3u? Все потоки вида udp://@230.200.201.231:1234 в плеере выдают ошибку ключа, traceroute до адресов потоков не добивает, весь остальной интернет и IPTV через инсисовскую приставку MAG-254 работает без проблем. На ЛС оплачен какой-то пакет IPTV, но смотреть устаревшей приставкой MAG-254 нет желания, пользуемся Android TV и указанным бесплатным плейлистом. Верните, пожалуйста, как было.

[Сообщение изменено пользователем 08.07.2021 22:30]