Интернет-провайдер "Инсис" - официальная информация, вопросы, предложения.
U
0013
а:
От пользователя: НГ2013
Т.е абонемент сохраняется по цене прошлого года?
Да
От пользователя: НГ2013
Т.е абонемент сохраняется по цене прошлого года?
Да
Хотелось бы от инсиса это услышать и, если да, то временные рамки этого...
И
ИНСИС
Т.е абонемент сохраняется по цене прошлого года?
Верно.
U
0013
льзователя: НГ2013
Т.е абонемент сохраняется по цене прошлого года?
Верно.
Т.е абонемент сохраняется по цене прошлого года?
Верно.
У меня 31 мая заканчивается, будет в силе?
И
ИНСИС
У меня 31 мая заканчивается, будет в силе?
Да-да, конечно.
U
0013
Кто рублями инсиса банчит прошу озвучить дисконт в лс
E
Essens
С 2011г был Хостел. Первый год вынес поддержке мозг, далее проблем не знал, (вообще, даже интернет не падал!). В прошлом(2007-2011гг) был Инсис, первый год так же выносил мозг и опять, проблем почти не знал.
Сейчас опять Вас мучить? Что за аварии, в прошлый четверг, сегодня, завтра тоже будет?
Скачки пинга появились откуда-то с февраля месяца.
Что за ограничения в ~5-6мбит по вечерам(спасибо, что не каждый вечер)? Не тянет даже одну трансляцию с твича в 6к кбит.
Почему Хостел мог в любое время суток, 3 таких трансляций держать? Но Вы конечно же можете сказать, что тариф до N мбит, но за 600р нельзя выдать то, что выдавал Хостел?
Бумажка с тарифами "тайм" пришла - это что-то новое или для бывших абонентов хостела?
И что-то уже сомнения берут, а не будет ли в будущем, на очередном тарифе "до N мбит", столько же пропускного канала?
[Сообщение изменено пользователем 26.03.2018 21:44]
[Сообщение изменено пользователем 26.03.2018 21:50]
Сейчас опять Вас мучить? Что за аварии, в прошлый четверг, сегодня, завтра тоже будет?
Скачки пинга появились откуда-то с февраля месяца.
Что за ограничения в ~5-6мбит по вечерам(спасибо, что не каждый вечер)? Не тянет даже одну трансляцию с твича в 6к кбит.
Почему Хостел мог в любое время суток, 3 таких трансляций держать? Но Вы конечно же можете сказать, что тариф до N мбит, но за 600р нельзя выдать то, что выдавал Хостел?
Бумажка с тарифами "тайм" пришла - это что-то новое или для бывших абонентов хостела?
И что-то уже сомнения берут, а не будет ли в будущем, на очередном тарифе "до N мбит", столько же пропускного канала?
[Сообщение изменено пользователем 26.03.2018 21:44]
[Сообщение изменено пользователем 26.03.2018 21:50]
И
ИНСИС
С 2011г был Хостел. Первый год вынес поддержке мозг, далее проблем не знал, (вообще, даже интернет не падал!). В прошлом(2007-2011гг) был Инсис, первый год так же выносил мозг и опять, проблем почти не знал.
Сейчас опять Вас мучить? Что за аварии, в прошлый четверг, сегодня, завтра тоже будет?
Сейчас опять Вас мучить? Что за аварии, в прошлый четверг, сегодня, завтра тоже будет?
Добрый день! Для того, чтобы разобраться в ситуации, нам необходим Ваш ID.
E
Essens
Добрый, 470921.
И
ИНСИС
Добрый, 470921
Да, действительно, по Вашему адресу зафиксировано 3 неисправности за период 01.02-27.03.
22.03 и 26.03 по Вашему адресу произошла крупная авария - повреждение оптической магистрали вследствие ремонта кровли. Все силы наших технических специалистов были брошены на устранение этой неисправности, а сотрудники службы технической поддержки круглосуточно консультировали жителей дома о ведении ремонтных работ на линии. От лица компании приносим свои извинения за столь длительный срок устранения аварии. Мы понимаем, что работа многих абонентов напрямую связана с сетью.
Полный перечень тарифных планов на услуги связи для абонентов "Хостелнет" представлен на сайте: http://www.hostelnet.ru/tarifs
В том случае, если у Вас возникают какие-либо проблемы со связью, просим незамедлительно обращаться в службу технической поддержки по телефону: 8 (800) 755-05-55 (звонок бесплатный).
И
ИНСИС
Добрый день. На текущий момент реализована возможность просмотра ТВ на смартфоне (андроид)?
Здравствуйте! Такая возможность отсутствует.
K
KemJok
Обычно нет острой необходимости в положительных отзывах.
Но надо отдать должное - ИНСИС молодцы!
1. Клиент уже не помню сколько лет
2. Качество связи устраивает
3. Техподдержка, по сравнению с колцентрами многих, - это просто бальзам. Обращаюсь в редких случаях, но в поддержке сидит толковый технарь, а не балабол-футболист. Ощущение, что тебя слушают и даже видят (канал) - это как звонок другу, без автоответчиков "если..то - нажмите это и т.д.", без рекламы. Спасибо!
4. Цены... Ну, видимо, конкурентные, раз уже много лет с вами
Минус есть - это ТВ. Возможно, комплексное предложение от другого провайдера было бы и выгоднее, но..., ТВ смотрим мало (от другого провайдера), поэтому остаемся с ИНСИС.
Еще раз спасибо за стабильно высокий уровень работы.
Но надо отдать должное - ИНСИС молодцы!
1. Клиент уже не помню сколько лет
2. Качество связи устраивает
3. Техподдержка, по сравнению с колцентрами многих, - это просто бальзам. Обращаюсь в редких случаях, но в поддержке сидит толковый технарь, а не балабол-футболист. Ощущение, что тебя слушают и даже видят (канал) - это как звонок другу, без автоответчиков "если..то - нажмите это и т.д.", без рекламы. Спасибо!
4. Цены... Ну, видимо, конкурентные, раз уже много лет с вами
Минус есть - это ТВ. Возможно, комплексное предложение от другого провайдера было бы и выгоднее, но..., ТВ смотрим мало (от другого провайдера), поэтому остаемся с ИНСИС.
Еще раз спасибо за стабильно высокий уровень работы.
И
ИНСИС
1. Клиент уже не помню сколько лет
2. Качество связи устраивает
3. Техподдержка, по сравнению с колцентрами многих, - это просто бальзам. Обращаюсь в редких случаях, но в поддержке сидит толковый технарь, а не балабол-футболист. Ощущение, что тебя слушают и даже видят (канал) - это как звонок другу, без автоответчиков "если..то - нажмите это и т.д.", без рекламы. Спасибо!
2. Качество связи устраивает
3. Техподдержка, по сравнению с колцентрами многих, - это просто бальзам. Обращаюсь в редких случаях, но в поддержке сидит толковый технарь, а не балабол-футболист. Ощущение, что тебя слушают и даже видят (канал) - это как звонок другу, без автоответчиков "если..то - нажмите это и т.д.", без рекламы. Спасибо!
Примите нашу благодарность за столь теплые слова в адрес компании, будем стараться и дальше радовать Вас!
M
Mikеn
Что вчера вечером творилось с интернетом?
И
ИНСИС
Добрый день.
Можете подробнее описать проблему? Сейчас все работает? Если нет - напишите ID, мы проверим.
Можете подробнее описать проблему? Сейчас все работает? Если нет - напишите ID, мы проверим.
M
Mikеn
Сейчас работает. Вчера вечером сайты открывались один из 10 и то не всегда,
U
-=Unker=-
Вчера вечером сайты открывались один из 10 и то не всегда,
ркн неудачно пытается блочить телегу. у них получилось заблочить всё, кроме телеги, даже самих себя
P
Pete
Кто-нибудь знает адреса порталов iptv инсиса?
Обновил приставку, а адреса порталов пропали (((
Обновил приставку, а адреса порталов пропали (((
И
ИНСИС
Добрый день! Исправим этот недочет.
И
ИНСИС
Кто-нибудь знает адреса порталов iptv инсиса?
Обновил приставку, а адреса порталов пропали (((
Обновил приставку, а адреса порталов пропали (((
Добрый день! Вам необходимо обратиться в техническую поддержку по данному вопросу: 8-800-755-05-55 (звонок бесплатный).
M
Mikеn
Интернет продолжает периодически исчезать, вчера примерно с 22 часов инет пропал и когда появился не известно
И
ИНСИС
Интернет продолжает периодически исчезать, вчера примерно с 22 часов инет пропал и когда появился не известно
Добрый день! Давайте разберемся в сложившейся ситуации - уточните, пожалуйста, Ваш ID.
a
aligar
Интересует ситуация у абонентов Инсис, как у вас дела с ютубом? Гугл попал под блокировки РКН, но даже у, простигосподи, Ростелекома - ютуб работает, а у меня на s.ytimg.com все умирает или открывается с диким скрипом. Ютубовый трафик на впн пока не могу завернуть, чтобы проверить.
M
Mikеn
409842 вот уже 2 часа интернет то есть то его нет, но чаще его нет.
Но что удивительно пока инет не грзиться:
Исходник:Microsoft Windows [Version 10.0.16299.371]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2017. Все права защищены.
C:\Users\lenovo>tracert profintel.ru
Трассировка маршрута к profintel.ru [217.24.176.231]
с максимальным числом прыжков 30:
1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 2 ms 3 ms 4 ms 10.2.62.1
3 68 ms 70 ms 50 ms 10.249.0.1
4 5 ms 3 ms 5 ms 85.249.32.140
5 15 ms 5 ms 10 ms 217.24.183.17
6 2 ms * 3 ms dc-gw.profintel.ru [217.24.176.221]
7 * 11 ms 2 ms www.isnet.ru [217.24.176.231]
Трассировка завершена.
C:\Users\lenovo>tracert netangels.ru
Трассировка маршрута к netangels.ru [185.93.108.143]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 2 ms 5 ms 2 ms 10.2.62.1
3 2 ms 3 ms 3 ms 85.249.32.140
4 6 ms 6 ms 3 ms 217.24.183.17
5 8 ms 12 ms 4 ms netangels.ural.net [82.193.138.73]
6 2 ms 2 ms 3 ms rt-border1.netangels.ru [95.167.3.138]
7 3 ms * * websites.netangels.ru [185.93.108.143]
8 4 ms 2 ms 2 ms websites.netangels.ru [185.93.108.143]
Трассировка завершена.
C:\Users\lenovo>pathping netangels.ru
Трассировка маршрута к netangels.ru [185.93.108.143]
с максимальным числом переходов 30:
0 lenovo-ПК.miken [192.168.1.38]
1 192.168.1.1
2 * 10.2.62.1
3 85.249.32.140
4 217.24.183.17
5 netangels.ural.net [82.193.138.73]
6 rt-border1.netangels.ru [95.167.3.138]
7 websites.netangels.ru [185.93.108.143]
Подсчет статистики за: 175 сек. ...
Исходный узел Маршрутный узел
Прыжок RTT Утер./Отпр. % Утер./Отпр. % Адрес
0 lenovo-ПК.miken [192.168.1.38]
1/ 100 = 1% |
1 1мс 2/ 100 = 2% 1/ 100 = 1% 192.168.1.1
0/ 100 = 0% |
2 3мс 2/ 100 = 2% 1/ 100 = 1% 10.2.62.1
0/ 100 = 0% |
3 3мс 2/ 100 = 2% 1/ 100 = 1% 85.249.32.140
0/ 100 = 0% |
4 4мс 2/ 100 = 2% 1/ 100 = 1% 217.24.183.17
0/ 100 = 0% |
5 4мс 3/ 100 = 3% 2/ 100 = 2% netangels.ural.net [82.193.138.73]
0/ 100 = 0% |
6 3мс 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% rt-border1.netangels.ru [95.167.3.138]
1/ 100 = 1% |
7 4мс 2/ 100 = 2% 0/ 100 = 0% websites.netangels.ru [185.93.108.143]
Трассировка завершена.
C:\Users\lenovo>
|
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.