Дом.ru - Есть что сказать? Вам сюда!
Позвони в колл центр и попроси сделать перепривязку карты доступа и все разблокируется. И будет тебе счастье))
P.S. Теперь целых 23 HD канала, качественно))))
b
Banas (Маргаритка)
01:40, 23.08.2012
Цитата:От пользователя:љBanas
Как удачно называется тема!! Мне есть что сказать!
Когда уже ваши сотрудники перестанут названивать нам и
приходить лично. Раньше звонки были примерно раз в 1-2 месяца, но недавно звонили 2 дня подряд. Мне действительно неудобно посылать матом сотрудников вашего call- центра, но, видимо, скоро я уже начну так делать!
Добавлю:
когда вы перестанете
систематически нарушать ФЗ "О рекламе", а именно статью 18 ? Реклама, распространяемая по сетям электросвязи.
Как удачно называется тема!! Мне есть что сказать!
Когда уже ваши сотрудники перестанут названивать нам и
приходить лично. Раньше звонки были примерно раз в 1-2 месяца, но недавно звонили 2 дня подряд. Мне действительно неудобно посылать матом сотрудников вашего call- центра, но, видимо, скоро я уже начну так делать!
Добавлю:
когда вы перестанете
систематически нарушать ФЗ "О рекламе", а именно статью 18 ? Реклама, распространяемая по сетям электросвязи.
Так что же вы молчите?
s
sytkoff_m
09:56, 23.08.2012
Так что же вы молчите?
Да надо просто рассторгнуть с ними договор. Тогда перестанут, возможно... Мне вроде помогло. После того как написал им, что буду от них уходить, 2 дня пока никто не звонит, хотя может это просто затишье перед бурей =)
Ну если не поможет - то тогда уже точно с заявлением в полицию.
Такими темпами из-за их идиотов они всех клиентов просрут. Так им и пусть...
P.S. Представителям Дом.ру: если абонент отказывается от цифрового ТВ, то это не значит, что ему надо звонить 100500 раз, этим вы просто раздражаете абонента. Например я, вобще не смотрю телевизор. Мне это цифровоеТВ НАФИГ НЕ НУЖНО. ДОСТАЛИ !!!
д
Дом.ru 
10:10, 23.08.2012
Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личку номер телефона, по которому Вам звонят агенты, я попрошу исключить его из базы.
b
Banas (Маргаритка)
12:29, 23.08.2012
Да надо просто рассторгнуть с ними договор.
Так нет никакого договора! Я вообще пользуюсь планетой.
с
Сволочь?(фонат амурских тигроф... 
13:28, 23.08.2012
Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личку номер телефона, по которому Вам звонят агенты, я попрошу исключить его из базы.
Вы лучше расскажите как они там появляются.
Потому как:
- откуда у вас этот телефон?
- из базы
- из какой-такой базы?
- ээээ ууу
r
RA.
19:30, 23.08.2012
уж полночь близится, а Германа все нетї
в смысле 4 дня на перерасчет и устранение Вашей ошибки прошло.
Завтра если отрубят интернет, мне сразу с паспортом идти на расторжение или как?
в смысле 4 дня на перерасчет и устранение Вашей ошибки прошло.
Завтра если отрубят интернет, мне сразу с паспортом идти на расторжение или как?
l
lex(Zloy)
20:10, 23.08.2012
Ну что вы в самом деле? Девочко не решает - Девочко только вещает
a
Alex_Martin
22:20, 23.08.2012
"Дом.ру", прокомментируйте, пожалуйста.
[Сообщение изменено пользователем 24.08.2012 19:13]
[Сообщение изменено пользователем 24.08.2012 19:13]
a
Antonello
22:48, 23.08.2012
Мичурина 56. Екб. После монтажа труб ЭР-Телекома остался просто чудовищный беспорядок. Немедленно придите и приберите в подъезде! Это же капец, как на своих же клиентов наплевать!
Фотографируйте, пишите заяление в прокуратуру (лучше коллективное). Потом если что подавайте в суд (на возмещение ущерба).
д
Дом.ru
10:05, 24.08.2012
Доброе утро! Я уже обратилась в техническую службу, буду держать на контроле Ваше обращение.
r
RA.
10:22, 24.08.2012
буду держать на контроле Ваше обращение.
4 дня на перерасчет и устранение Вашей ошибки прошло.
СМС сегодня
" В случае неоплаты долга 101р. до говору ?6600033373** в течении суток, оказание услуг Интернет будет приостановлено"
Господи, малограмотные угрозы меня мало впечатляют. Приостановите, дойду до "Белка-маркет" в точку продаж услуг и расторгну договор.
д
Дом.ru
12:28, 24.08.2012
Мичурина 56. Екб. После монтажа труб ЭР-Телекома остался просто чудовищный беспорядок. Немедленно придите и приберите в подъезде! Это же капец, как на своих же клиентов наплевать!
Ваш дом был подключен год назад. Были какие-то новые работы?
a
Alex_Martin
19:40, 24.08.2012
Автор: дом.ru [Свой человек в форумах: 27] (Отправить письмо) (ЛС) (О пользователе)
Дата: 07 Июня 2012 10:13
Пишите! Мы на связи.
Дата: 07 Июня 2012 10:13
Пишите! Мы на связи.
Вот мой вопрос: http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=27&t=264954...
Почему игнорируете?
[Сообщение изменено пользователем 24.08.2012 20:48]
w
Why Not?!
23:30, 24.08.2012
А где Жириновский в жёлтом пиджаке?
Он бы за промоутера дом.ру сошёл как две капли воды
P.S. Представители дом.ру возьмите на заметку, а чё Охлобыстин евросеть пиарил, а вы Владимира Вольфовича подключите
[Сообщение изменено пользователем 24.08.2012 23:40]
а
александеер
09:33, 25.08.2012
дом.ru
Большакова 101 когда запустят ? Спасибо.
r
RA.
15:51, 28.08.2012
Отдельное спасибо Наталье.
ока услугу не приостанавливают, но и баланс все еще отрицательный.
Пишу это для того чтобы уточнить следующий момент.
с 1.09.12 я планирую перейти на новый 50-мбитный тариф. Я внесу абонентскую плату в размере 644 рубля, при переходе услуга не отключится в автоматическом режиме (баланс то отрицательный до сих пор)?
ока услугу не приостанавливают, но и баланс все еще отрицательный.
Пишу это для того чтобы уточнить следующий момент.
с 1.09.12 я планирую перейти на новый 50-мбитный тариф. Я внесу абонентскую плату в размере 644 рубля, при переходе услуга не отключится в автоматическом режиме (баланс то отрицательный до сих пор)?
v
vigom1
16:41, 28.08.2012
Здравствуйте, господа
Что у нас сервисом IP TV Верните его в работу
Что у нас сервисом IP TV Верните его в работу
n
NDF
00:49, 29.08.2012
поселок Рудный беспокоит. бегал тут в начале лета мальчонка по квартирам, подписи собирал, чтобы Вы нам оптику провели... каков результат?
v
vigom1
11:37, 29.08.2012
А в ответ тишина..... он опять не вернулся из боя
m
Mademoiselle Zhivago 
14:53, 29.08.2012
добрый день.
на протяжении последних недель мне звонят на мобильный из вашей компании. я уже пыталась объяснять спокойно, общаться. но ваши сотрудники не понимают разумных аргументов и продолжают звонить.
в связи с чем вопросы:
1) как я могу это прекратить? я не хочу подключаться к вашей компании. и не собираюсь этого делать.
2) откуда сотрудникам известны мои личные данные? я никогда даже не заходила в вашу компанию, и уже тем более не была ее абонентом.
3) где и когда я могу написать письменную претензию по данному делу.
данное сообщение будет продублировано по всем контактам на сайте.
номер телефона для удаления из вашей базы отправлю по запросу.
на протяжении последних недель мне звонят на мобильный из вашей компании. я уже пыталась объяснять спокойно, общаться. но ваши сотрудники не понимают разумных аргументов и продолжают звонить.
в связи с чем вопросы:
1) как я могу это прекратить? я не хочу подключаться к вашей компании. и не собираюсь этого делать.
2) откуда сотрудникам известны мои личные данные? я никогда даже не заходила в вашу компанию, и уже тем более не была ее абонентом.
3) где и когда я могу написать письменную претензию по данному делу.
данное сообщение будет продублировано по всем контактам на сайте.
номер телефона для удаления из вашей базы отправлю по запросу.
д
Дом.ru
15:53, 29.08.2012
Всем доброго дня!
Представитель вернулся из боя и готов ответить на все вопросы.
Представитель вернулся из боя и готов ответить на все вопросы.
m
Mademoiselle Zhivago
15:58, 29.08.2012
Всем доброго дня!
Представитель вернулся из боя и готов ответить на все вопросы.
Представитель вернулся из боя и готов ответить на все вопросы.
на мой вопрос выше пожалуйста ответьте.
д
Дом.ru
18:53, 29.08.2012
Большакова 101 когда запустят ? Спасибо.
Добрый день! Ваш дом будет подключен ориентировочно в сентябре. Но только в случае, если процесс согласования не затянется. Если Вы являетесь жильцом этого дома, и у Вас есть желание пользоваться услугами Дом.ru, напишите, пожалуйста, в личку.
[Сообщение изменено пользователем 29.08.2012 19:01]
[Сообщение изменено пользователем 29.08.2012 22:04]
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.
