Оператор «Планета»: вопросы и ответы

Оператор доступ предоставляет и за пределами РФ на самом деле много что работает.
Не вина оператора, что государство со своим регулированием мешает вам жить.
Вы просто выбрали себе удобную мишень и атакуете не того кто ограничивает, а того кто пытается во всем этом как-то выжить и предоставить вам сервис.

Идите к тем кто блокирует и разбирайтесь с ними. Куда идти вы знаете.
Куда вас пошлют я думаю тоже догадываетесь

rusmike
Вы из-за купленной в магазине протухшей колбасы куда пойдёте разбираться - в магазин, или поедете к производителю?

Магазин отвечает:
Колбаса не протухла и вполне может быть употреблена.
Да, большая часть мяса заменена соей, но регулятор в лице РКН Роспотребнадзора запрещает продавать колбасу полностью из мяса.
Что будете делать?

Не наблюдаю.




Пользователи платят оператору, а не регулятору. Непредоставленные услуги - ответственность оператора.




У вас нарушена логика.

Есть регулятор, который ограничивает оператора, но не ограничивает пользователя.
Есть оператор, который ограничивает пользователя и соглашается со всеми действиями регулятора.
Пользователь платит оператору по договору, который фактически не исполняется в полном объёме.

Когда пользователю что-то не нравится, он решает проблему доступными ему способами - в рамках отношений "пользователь - оператор". Это логично, потому что именно оператор оказывает услугу и получает оплату за нее.

При этом оператор:
- спокойно исполняет требования регулятора;
- сам никак с регулятором не спорит;
- перекладывает ответственность на пользователя и предлагает ему «идти разбираться с регулятором».

То есть происходит подмена ролей и перекладывание ответственности. Пользователь не обязан решать проблемы оператора с регулятором вместо оператора, т.к. пользователь всего лишь конечный потребитель услуги оператора и регулятор напрямую на пользователя не влияет, в отличие от оператора.

Если бы оператор действительно хотел «предоставить сервис», он бы действовал:
а) в своей плоскости - спорил с регулятором, судился, оспаривал ограничения, то есть действовал аналогично действиям пользователя, который или требует компенсации ухудшения услуги в индивидуальном порядке, или действует в рамках иных легальных действий, направленных на улучшение пользовательского опыта;
б) действовал в плоскости взаимодействия с пользователем - не повышал цены, предоставлял компенсационные услуги, повышал лояльность пользователя и так далее.

Пользователи наблюдают бездействие (или противоположные действия) по обоим пунктам. Следовательно ваш изначальный тезис является ложным.

У вас тут три логически ошибки:

1. Ложная аналогия

В исходном примере магазин отвечает перед покупателем за товар по закону. Производитель может быть причиной проблемы, но это не забота покупателя.

В вашем ответе же подмена: регулятор представлен как субъект, запрещающий продавать нормальный продукт.
В реальности регулятор не запрещает продавать нормальную колбасу, а устанавливает требования для продажи.

То есть ваша аналогия ломается: регулятор не является источником ухудшения качества, он не "портит колбасу", а только контролирует её соответствие неким "нормам".

2. Подмена ответственности

Вы пытаетесь внушить, что если регулятор влияет - ответственность магазина исчезает.

Но даже если регулятор ограничивает производителя или магазин, ответственность перед покупателем остается у продавца. Магазин не может сказать "это не наша вина, нас обязали", юридически и логически это не освобождает его от обязательств по договору купли-продажи.

3. Ложная дихотомия

Ваш вопрос "Что будете делать?" очевидно подразумевает только два варианта, исходя из вашего контекста: либо смириться, либо идти к регулятору/производителю. Но корректный вариант очевиден: вернуть товар магазину, потому что именно с ним заключён договор.

как то в этих спорах упускается из виду, что блокировщик нарушает конституцию, а следовательно закон. и операторы идут на поводу. т е тоже нарушают. поэтому претензии к тому, с кем у меня заключен договор, законные.
или нет в конституции права на доступ к сми?

ну так вопросы надо задать тому,чей блокировщик?
а у них два варианта-либо подчиниться-либо быть закрытыми :-)

у меня нет с ним прямого договора.
и в его прямые должностные обязанности входит соблюдение закона.

[Сообщение изменено пользователем 29.12.2025 13:23]

Почему оператор бездействует?


Ложная дихотомия.

Напомню что данная тема - про Планету.
Все возможные ответы на заданные за последнюю неделю вопросы к Планете я дал, других не будет.
Обсуждение последних дней перешло в плоскость "общих вопросов к государству, регулятору, операторам в целом", поэтому при продолжении я буду вынужден почистить тему.
Предлагаю всем желающим завести отдельную тему в данном форуме и там вопросы регуляторики и обсуждать.

Мне не даны ответы на следующие вопросы:
1. Чтобы перейти на 30 мегабит со 100 мегабит мне нужно сверху доплатить тысячу рублей или я неправильно понимаю условия подключения?
2. Какие действия предпринимал оператор Планета по отношению или в отношении регулятора за все время ограничений?

По всей видимости имеется ввиду переход на продукт "Лайт 19". Переход на этот продукт будет стоить 991 руб.

Оператор Планета выполнял и продолжает выполнять все требования законодательства, в т.ч. законные требования регулятора. Это является неотъемлемым требованием лицензий на оказание услуг связи.

Вопрос был не про исполнение, я и так понял что Планета невероятно законопослушный оператор, жаль правда, что не в части договоров с пользователями.

Давайте переформулирую вопрос: оспаривал ли оператор Планета какие-либо действия/решения регулятора за все время ограничений? Или оператор Планета только неукоснительно исполняет требования регулятора?

Нет.
Да.

У всех этот замечательный оператор традиционно глюканул на речи президента?

А у вас точно что то глюкануло и из-за Планеты?
Номер договора напишите.
Второй год никаких глюков у клиентов Планеты не наблюдается.

гигабит есть, а использовать теперь негде, разве только на сайт kremlin.ru заходить
в рамках оптики как перейти на тариф мб 50-60, с существенным изменением цены?

В рамках оптики нет продуктов со скоростями ниже 1 Гбит/с

Более 30 операторов допустили нарушения правил установки технических средств противодействия угрозам (ТСПУ), которые используются для фильтрации трафика от запрещенного в РФ контента, заявили в пресс-службе ведомства.

"Роскомнадзор выявил у 33 операторов нарушения правил установки ТСПУ. В ходе проверки на сетях операторов связи доступности интернет-ресурсов, нарушающих российское законодательство, выявлено 35 случаев нарушения правил установки технических средств противодействия угрозам", - говорится в сообщении на сайте РКН.

"По четырем фактам суды уже состоялись, нарушителям выписаны штрафы. Материалы по шести фактам направлены в суд. Остальных операторов вызвали на составление протоколов, после чего материалы будут направлены в суд для привлечения к административной ответственности", - добавили в пресс-службе.

Там уточнили, что "протоколы составляются в отношении операторов, нарушающих требования по пропуску интернет-трафика через ТСПУ".

В РКН напомнили, что за нарушения предусмотрены штрафы: для сотрудников - на сумму от 30 тыс. до 50 тыс. руб., для индивидуальных предпринимателей - от 50 тыс. до 100 тыс. руб., для компаний - от 500 тыс. до 1 млн руб. При повторном нарушении штрафы для юрлиц возрастают до 3-5 млн руб.

"За повторный пропуск трафика в обход ТСПУ должностным лицам и предпринимателям грозит уголовная ответственность по статье 274.2 УК РФ до трех лет лишения свободы", - добавили в РКН.

[Сообщение удалено пользователем 12.01.2026 19:43]

[Сообщение удалено создателем темы 13.01.2026 09:38]

Чую нам от этого станет еще хуже

ну так естественно...

Россия 1HD +2 когда появится в сети Планеты? У Инсиса ещё до НГ появилась....

С прискорбием осознаю, качество услуг не торопится за повышением цен. В очередной раз обновилось приложение и регистрация слетела. Так и не были обучены писатели кода, и не поменяны на других.