Оператор «Планета»: вопросы и ответы
b
Boosh 
12:50, 15.01.2026
Россия 1HD +2 когда появится в сети Планеты? У Инсиса ещё до НГ появилась....
Буквально на днях появится.
b
Boosh
13:32, 15.01.2026
С прискорбием осознаю, качество услуг не торопится за повышением цен. В очередной раз обновилось приложение и регистрация слетела. Так и не были обучены писатели кода, и не поменяны на других.
Через какой магазин приложений ставили предыдущую версию и как обновляли приложение?
Вообще - регистрация не должна слетать. Но, например, у RuStore есть кое-какие особенности.
l
lex(Zloy)
14:33, 16.01.2026
Но, например, у RuStore есть кое-какие особенности.
Обновляется от сюда уже давно, а ставил из Гугл плэй маркета.
r
Reasonmusic 
16:16, 16.01.2026
В РКН напомнили
Сорри за флуд,но ркн не хотят напомнить что посягательство на свободу выбора это нарушение конституции и то что происходит сейчас с интернетом это по сути ограничение свобод,сначала эти ссаные пакеты яровой схавали но этого оказалось мало, теперь блокируют всё,из выбора только max, который никому не всрался в принципе, потому что есть вотсап и тг
b
Blackston™(4х4forever) 
18:14, 17.01.2026
Сорри за флуд,но ркн не хотят напомнить что посягательство на свободу выбора это нарушение конституции
ну так возьми да напомни,чо ты тут то пишешь?
или так,написать и забыть,а чота сделать по настоящему-кишочка тонка?
s
solid5299
12:28, 20.01.2026
Буквально на днях появится.
На днях говорите появится?
b
Boosh
13:18, 20.01.2026
На днях говорите появится?
Да, говорю.
Канал в финальной стадии запуска.
s
solid5299
14:27, 20.01.2026
От пользователя solid5299
Boosh, здравствуйте. Сегодня официально появился телеканал "Урал 24". Надо бы добавить его в сеть Планеты. Планируете?
Добрый день.
Планируем, уже занимаемся этим вопросом.
Boosh, здравствуйте. Сегодня официально появился телеканал "Урал 24". Надо бы добавить его в сеть Планеты. Планируете?
Добрый день.
Планируем, уже занимаемся этим вопросом.
Вот я о чём вспомнил. И был удивлен,что прошло уже 2 года. Еле нашёл это сообщение. Есть новости сейчас?) А может и канала уже нет...))
[Сообщение изменено пользователем 20.01.2026 14:29]
b
Boosh
15:58, 20.01.2026
Есть новости сейчас?) А может и канала уже нет...))
Не получилось у нас принять этот канал.(
Россия HD +2 - запускаем завтра.
s
solid5299
14:07, 21.01.2026
Россия HD +2
на канале будет сервис Управление просмотром?
b
Boosh
16:00, 21.01.2026
на канале будет сервис Управление просмотром?
Будет. Не сразу с момента запуска, но будет.
a
asslol
00:32, 22.01.2026
А можно ли исправить моментальное зависание и дисконнект при заходе напрямую с планеты в онлайн игре ?
https://warcrown.org/ сайт сервера
portal.warcrown.org адрес игрового сервера к которому идет подключение
При заходе через программу из 3 букв игра работает, но играть с пингом 200+ не приятно
Ну и все руки не доходили спросить, почему безобидная игра mario kart tour на андройде перестала коннектится к серверам нинтендо с планеты, работает только через программу из 3 букв, можно починить ?
https://warcrown.org/ сайт сервера
portal.warcrown.org адрес игрового сервера к которому идет подключение
При заходе через программу из 3 букв игра работает, но играть с пингом 200+ не приятно
Ну и все руки не доходили спросить, почему безобидная игра mario kart tour на андройде перестала коннектится к серверам нинтендо с планеты, работает только через программу из 3 букв, можно починить ?
s
Sedой
20:04, 22.01.2026
https://clck.ru/3RLehW
хорошо то как стало!
3 февраля 2026 года изменятся условия обслуживания для годовых продуктов:
1. Для СуперОнлайн, СуперХит и СуперХит 2.0 стоимость подключения и продления продукта повысится на 480 рублей.
2. Для СуперОнлайн 2.0 стоимость подключения и продления продукта повысится на 600 рублей.
хорошо то как стало!
3 февраля 2026 года изменятся условия обслуживания для годовых продуктов:
1. Для СуперОнлайн, СуперХит и СуперХит 2.0 стоимость подключения и продления продукта повысится на 480 рублей.
2. Для СуперОнлайн 2.0 стоимость подключения и продления продукта повысится на 600 рублей.
s
Sedой
20:31, 22.01.2026
В рамках оптики нет продуктов со скоростями ниже 1 Гбит/с
поясните, в прейскуранте (действующем с «03» февраля 2026 г" в пункте 5.2 есть табличка, в которой есть услуга =
"Предоставление в пользование Маршрутизатора 100 Мбит/с с
последующей передачей в собственность"
на годовом гагибитном тарифе "Суперонлайн 2.0" или "Суперхит 2.0" легко и песней предлагаются в аренду роутеры 100-мегабитные клиентам гигабитного тарифа. Но зачем?
поясню тем, кто не "понял фишку" - пользователь будет платить за гигабит, но фактически на оборудовании, полученном от провайдера на платной основе в рамках прейскуранта абонент- клиент больше 100 мегабит клиент не получит. Лол, кек!
b
Boosh
11:52, 23.01.2026
А можно ли исправить моментальное зависание и дисконнект при заходе напрямую с планеты в онлайн игре ?
https://warcrown.org/ сайт сервера
portal.warcrown.org адрес игрового сервера к которому идет подключение
При заходе через программу из 3 букв игра работает, но играть с пингом 200+ не приятно
Ну и все руки не доходили спросить, почему безобидная игра mario kart tour на андройде перестала коннектится к серверам нинтендо с планеты, работает только через программу из 3 букв, можно починить ?
https://warcrown.org/ сайт сервера
portal.warcrown.org адрес игрового сервера к которому идет подключение
При заходе через программу из 3 букв игра работает, но играть с пингом 200+ не приятно
Ну и все руки не доходили спросить, почему безобидная игра mario kart tour на андройде перестала коннектится к серверам нинтендо с планеты, работает только через программу из 3 букв, можно починить ?
Симптомы как вы их описываете - это работа ТСПУ.
Мы попробуем с ними повзаимодействовать, результат сообщу.
b
Boosh
11:57, 23.01.2026
Но зачем?
Ситуации бывают совершенно разные. Поэтому ответ - для охвата условиями всех возможных ситуаций.
поясню тем, кто не "понял фишку" - пользователь будет платить за гигабит, но
фактически на оборудовании, полученном от провайдера на платной основе в рамках прейскуранта абонент- клиент больше 100 мегабит клиент не получит. Лол, кек!
Поясню для тех кто не понял "фишку" - процитированы формальные условия формального документа "Прейскурант", а не какие то "Правила выдачи оборудования на тех или иных тарифах". Поэтому Планета НЕ предлагает и тем более НЕ заставляет клиентов на гигабитных продуктах использовать 100-мбитные маршрутизаторы. В этом случае у клиента есть широкий спектр возможностей взятия оборудования и его личное право ими (возможностями) пользоваться так как ему (Клиенту) нужно. Кек.
b
Boosh
15:18, 23.01.2026
А можно ли исправить моментальное зависание и дисконнект при заходе напрямую с планеты в онлайн игре ?
https://warcrown.org/ сайт сервера
portal.warcrown.org адрес игрового сервера к которому идет подключение
При заходе через программу из 3 букв игра работает, но играть с пингом 200+ не приятно
Ну и все руки не доходили спросить, почему безобидная игра mario kart tour на андройде перестала коннектится к серверам нинтендо с планеты, работает только через программу из 3 букв, можно починить ?
https://warcrown.org/ сайт сервера
portal.warcrown.org адрес игрового сервера к которому идет подключение
При заходе через программу из 3 букв игра работает, но играть с пингом 200+ не приятно
Ну и все руки не доходили спросить, почему безобидная игра mario kart tour на андройде перестала коннектится к серверам нинтендо с планеты, работает только через программу из 3 букв, можно починить ?
Изучили ситуацию.
1. По поводу игры https://warcrown.org/ - для дальнейшей диагностики нам нужен дамп, инструкция - https://help.planeta.tc/glavnaya-2/diagnostika-pro...
Сообщите номер договора , заведем заявку, и вы сможете в рамках этой заявки взаимодействовать с нашей тех поддержкой.
2. По поводу Марио - проблема носит массовый характер и наблюдается не только у Планеты, затрагивает все сервисы и игры компаний Nintendo. Причина - Нинтендо заблокированы в РФ.
s
Sedой
17:36, 24.01.2026
Поясню для тех кто не понял "фишку" - процитированы формальные условия формального документа "Прейскурант", а не какие то "Правила выдачи оборудования на тех или иных тарифах". Поэтому Планета НЕ предлагает и тем более НЕ заставляет клиентов на
гигабитных продуктах использовать 100-мбитные маршрутизаторы.
во, теперь чётко, понятно расписано.
заслал безналом 9990 и 8190 по двум договорам,
в сумме 18180 на годик только от одного абонента.
а 100 мегабитный роутер не надо, ни заставлять, ни даром, конечно - есть своя гига с sfp модулем.
бабки не проблема, всё ништяк! поднимайте ценник ещё, будем ждать!
t
TO1IK
08:28, 27.01.2026
А блокировка торрентов это тоже новая реальность или индивидуально предоставленная услуга? Torrserve не работает, только скачать с шифрованием теперь?
b
Boosh
10:29, 27.01.2026
А блокировка торрентов это тоже новая реальность или индивидуально предоставленная услуга? Torrserve не работает, только скачать с шифрованием теперь?
Новая реальность.
t
TO1IK
10:55, 27.01.2026
Совпадение, что это началось сразу после смены тарифа с промо, или это в принципе вот только ввели?
s
shifr213
14:30, 27.01.2026
со вчера вроде стала недоступна телепрограмма епг https://iptvx.one/EPG. смотрю тв не от планеты, много лет пользовался этим епг. сам сайт iptvx.one открывается без впн. программа только с впн. не вариант совсем.
это вражеский ресурс? в списке ркн присутствует? или что то можно поправить?
договор 84592.
это вражеский ресурс? в списке ркн присутствует? или что то можно поправить?
договор 84592.
b
Boosh
15:15, 27.01.2026
Совпадение, что это началось сразу после смены тарифа с промо, или это в принципе вот только ввели?
Совпадение.
Последние недели много чего "вводят". Увы (
b
Boosh
15:21, 27.01.2026
со вчера вроде стала недоступна телепрограмма епг https://iptvx.one/EPG. смотрю тв не от планеты, много лет пользовался этим епг. сам сайт iptvx.one открывается без впн. программа только с впн. не вариант совсем.
это вражеский ресурс? в списке ркн присутствует? или что то можно поправить?
договор 84592.
это вражеский ресурс? в списке ркн присутствует? или что то можно поправить?
договор 84592.
Штука в том что приведенная вами ссылка ведет на редирект на совершенно другой сайт.
Поэтому https://iptvx.one/ - работает, а https://iptvx.one/EPG - нет.
Обсуждение этого факта тут - https://iptvx.one/d/43/1141
Как я понял, и причины , и некоторые пути решения там есть
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.
