Оператор «Планета»: вопросы и ответы

Понял спасибо.

Долго "снимают с учёта" ? :-)

Решение помогает.
Но рождает некоторые другие проблемы доступа...

Как теперь интернетом пользоваться?
Половина сайтов заблокировано, половина глючит и еле шевелится.
Даже православный Рутюб наормально не работает.
:weep:

Зачем?

Перекличка сторожей из "Лампы Аладдина":
"Спите спокойно жители Багдада. В Багдаде все спокойно..."

Там не только от нас зависит, но и от роутера клиента. Поэтому я тут не могу конкретные сроки называть и гарантировать что то

так задайте вопрос тем кто управляет ТСПУ,открою секрет-это не провайдер,и сделать он с этим ничего не может :-)

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что не так с вашими разработчиками мобильного приложения? Почему обновляясь, через рустор оно полностью удаляется и заново переписывается, естественно с потерей логина и пароля? Может разработчиков отправить поучится где-нибудь? Это дико не удобно.

Проверьте, должно работать.

И этот тоже нам сказали что "починили".

Я ещё месяц назад вам отписался, вставив видео из Простоквашино - "Ура, заработало!"
И сейчас сайт отслеживания посылок работает.

Вот только видео по вставленной ссылке нынче не воспроизводится.

А ещё не воспроизводятся, или воспроизводятся с плохим разрешением, видео и картинки с разных ресурсов...

[Сообщение изменено пользователем 13.12.2025 00:01]

Сейчас не работает:
OpenVPN, все сайты на Cloudflare и почти вся заграница. Через Т2 все открывается...

не наблюдаю прям такого чёт. OpenКВН нечем проверить

ЦТВ не работает.
Новый год репетируете?

Уже работает, кратковременный сбой.
И да, репетируем. Чтобы вот таких сбоев не было. В прошлом году успешно, в этом рассчитываем повторить.

А чо, теперь за наполовину работающий интернет цены принято повышать???? :hihiks:

В нашей зоне ответственности всё работает на полную.
А половинят интернет сами знаете где и кто.

Очень удобная позиция. Я после подобных ответов перестал платить мобильным операторам за "интернет".


Вообще-то мера ответственности пропорциональна объему взятых на себя обязательств. Могли бы хоть специальные дешевые тарифы сделать уровня 10 мегабит без всяких ТВ, специальный пакет тарифов "ТерпиЛайт".

С такой логикой вы не будете платить ни одному оператору.
Так как все операторы в равных условиях. У всех операторов не будет работать одинаковый набор сайтов, и одинаковый набор сайтов будет заторможен. Потому что проблемы с доступом куда-либо (и вообще с работой интернета) - вне зоны ответственности операторов.

Согласен. Планета как оператор связи все взятые обязательства выполняет.
Если коротко - не могли.

[Сообщение изменено пользователем 23.12.2025 17:58]

С такой логикой Ваш бизнес просто вымрет. Если все будет и дальше динамично развиваться то мобильного интернета и 20 каналов из воздуха будет более, чем достаточно...

Только вот на мобильном интернете чаще включают более жесткие ограничения...

[Сообщение удалено пользователем 23.12.2025 20:30]

ТВ как раз работает.

Я же сказал, что не плачу операторам. Пользуюсь мобильным мусором бесплатно.


Так это ваши проблемы с трехбуквенными, пользователей эти проблемы фактически никак не касаются, т.к. пользователи платят ВАМ за услугу, которая в полной вашей ответственности, а не кому-то еще.

Я прекрасно понимаю, что вам надо как-то отбиваться от недовольства, но ваш вариант сейчас максимально мерзко выглядит, как если бы какой-нибудь производитель смартфонов наезжал на покупателей из-за того, что у покупателей ломается экран, аргументируя это тем, что у всех ломается, и перекладывал бы ответственность на поставщиков экранов. Никто так не делает, все эксцессы решает сам вендор.

Ну и вообще вы ведете бизнес, а не благотворительностью занимаетесь, а значит вы берете на себя риски; пользователям глубоко все равно на то, какая у вас там внутренняя кухня, услуга не оказывается в полной мере по факту.


Не согласен. Пользователи покупают доступ к интернету, а не бесперебойный сигнал от роутера до вашего свича. У вас что на сайте написано? "Интернет + ТВ". Меняйте на "Разрешенные ресурсы + ТВ" тогда, будет честно.


Но 30 мегабит у вас есть. Что мешает сделать 10 и убрать зомбоящик? Доход в условные 100-200 рублей не отбивает "амортизацию" и зарплаты сотрудников? Мне правда интересно, всегда волновал вопрос одномоментного отказа всех провайдеров от дешевых тарифов 10 лет назад и невозможность их вернуть в текущих условиях.

Я про то, что ТВ мне вообще не нужен, мертвым грузом висит с момента подключения просто.

Вы заблуждаетесь.
Операторы, как раз чтоб не было проблем (у операторов) - выполняют требования законодательства. Кто выполняет - у тех проблем нет. И наоборот.
Далее - пользователи платят операторам за доступ в сеть. Доступ оператор обеспечивает. То что "где то там" (вне зоны ответственности оператора!) гос органы что то блокируют - не является проблемой оператора с технической точки зрения (с иных точек зрения, например с т.з. бизнеса - да, но это несколько иная тема).
К слову, и я писал об этом выше, в последние месяцы стало возможным оператору повлиять на трехбуквенных и хотя бы попытаться исправить ситуацию по некоторым направлениям. И если ситуация "не справедлива" - то эти попытки даже бывают удачными.
Судя по буквам - не понимаете.
Я уже выше писал, еще повторю - ВСЕ операторы в равных условиях. Тут нет такого как в вашем примере "экран ломается - так он у всех ломается". Операторы НИКАК не могут повлиять на ситуацию. Ни один, и никак.
Ну и в вашем примере - у нас как раз НИЧЕГО не ломается, поймите это наконец. Кабели целые, оборудование работает, стыки магистральные в норме, полосы достаточно. Мы выполняем ВСЕ свои обязательства. Но мы никак не можем повлиять на государственное регулирование "пакетов информации" которые (пакеты) просто к нам в сети даже не попадают.

Я как раз вас прекрасно понимаю.
Возможность жаловаться оператору на него же - у вас есть, и вы ею пользуетесь. Вам даже отвечают и пытаются что то объяснить...
Возможности жаловаться на трехбуквенных у вас нет, со всеми вытекающими последствиями.
Очень упрощенно - но да.