Оператор «Планета»: вопросы и ответы
E
EvDNK
так и на сайте пока нету ничего кроме новости, я думаю накатят все изменения в дату старта
))) Тогда на каждом канале должно быть 7 дней. А вообще, молодцы, перемотка текущей передачи назад без каких-либо тормозов и фризов - было сделано шикарно.
Т
Ты нормально? Я нормально.
Значит, канал Футбол 3HD смотрят больше всех...
Уверен, что Футбол 3 смотрят реже, чем Футбол 1 и Футбол 2 вместе взятые.
Кстати, гляньте логотип на HD версии Матч ТВ. Где-то последнюю неделю-две у меня он стал расплывчатым, каким-то контрастным и корявым. Особенно заметно по надписи "Прямой Эфир", у которой буквы имеют явный шлейф в нижнюю часть...Так и в VLC, и в приложении Weburg TV. Раньше было всё ок. Попросил знакомых скинуть скриншоты с их канала (другой пров, другой город), у них всё нормально на этой же HD версии канала. Может есть другой источник канала? Не может же быть это моей проблемой, смотреть не приятно.
[Сообщение изменено пользователем 22.11.2016 22:32]
[Сообщение изменено пользователем 22.11.2016 22:34]
B
Boosh
Я думаю, что она заключается в популярности каналов у Планетян!
В том числе.)
Мы стремимся сделать переход от тестирования к коммерческой эксплуатации максимально комфортным для пользователей. В этой связи, учитывая долгий срок условно-бесплатного тестового предоставления сервиса, мы понимаем что многие клиенты к нему привыкли. Поэтому мы стараемся не изменять ставшие привычными параметры глубины хранения для каналов которые в сервисе уже давно. Это касается и Футбол 3 HD.
Для каналов, которые недавно включены в этот сервис, глубина определяется в том числе и популярностью, и некоторыми другими факторами.
l
lex(Zloy)
Я так понимаю, что 28-го числа сразу же заработает мультиплатформенность. То есть можно будет ОП смотреть на любых устройствах без привязки к операционной системе и вашим продуктам?
Например, через браузер. Благо браузеры сейчас есть везде даже в теликах.
B
Boosh
Кстати, гляньте логотип на HD версии Матч ТВ. Где-то последнюю неделю-две у меня он стал расплывчатым, каким-то контрастным и корявым. Особенно заметно по надписи "Прямой Эфир", у которой буквы имеют явный шлейф в нижнюю часть...Так и в VLC, и в
приложении Weburg TV. Раньше было всё ок. Попросил знакомых скинуть скриншоты с их канала (другой пров, другой город), у них всё нормально на этой же HD версии канала. Может есть другой источник канала? Не может же быть это моей проблемой, смотреть не приятно.
Глянули.
Сигнал "отгружается" на студии в Москве и попадает сразу на спутник. Мы, как и многие другие операторы, берем этот сигнал с данного спутника. Мы этот сигнал никак не обрабатываем, и передаем на конечные устройства клиентов "как есть", в неизменном виде.
Вещателю вопрос относительно качества логотипа мы зададим.
B
Boosh
Я так понимаю, что 28-го числа сразу же заработает мультиплатформенность. То есть можно будет ОП смотреть на любых устройствах без привязки к операционной системе и вашим продуктам?
Например, через браузер. Благо браузеры сейчас есть везде даже в теликах.
Например, через браузер. Благо браузеры сейчас есть везде даже в теликах.
Не заработает.
Но мы над этим работаем и в этом году вы сможете увидеть результаты нашей работы.
При этом надо понимать что может заработать не везде - например, браузеры в телевизоры очень часто не являются полноценными. (у нас уже есть подобный опыт с DLNA - практически каждый производитель реализацию сервиса делает по своему, и с отличиями от стандарта).
s
solid5299
Будет ли меняться глубина хранения на на этих каналах,а равно включаться/выключаться из ОП каналы в будущем?
Так получилось, что нужно из дома поработать, а вместо этого слушаю по телефону о технических проблемах по моему адресу с пострянным смещением времени восстановления связи, рабочий день смело можно выкидывать из графика. Есть подозрение, что в будни так оно всегда работает.
Зачем переплачивать за связь, если она такая же как и у соседей?
Зачем переплачивать за связь, если она такая же как и у соседей?
B
Boosh
Так получилось, что нужно из дома поработать, а вместо этого слушаю по телефону о технических проблемах по моему адресу с пострянным смещением времени восстановления связи, рабочий день смело можно выкидывать из графика. Есть подозрение, что в будни
так оно всегда работает.
Зачем переплачивать за связь, если она такая же как и у соседей?
Зачем переплачивать за связь, если она такая же как и у соседей?
Подскажите номер договора.
Перенос времени устранения возможен когда устранение неисправности по различным причинам затягивается больше планируемого времени. Но чтобы ответить точно что случилось, нужен номер вашего договора.
B
Boosh
Будет ли меняться глубина хранения на на этих каналах,а равно включаться/выключаться из ОП каналы в будущем?
Мы планируем и дальше развивать этот сервис, поэтому ответ - да, будет. И глубину хранения менять, и каналы добавлять (а, возможно, и убирать).
Подскажите номер договора.
Сначала 12, потом 14, затем 15. Сейчас уже 15, а связи все-еще нет, новое время мне уже не интересно, ибо уже поздно и не актуально
B
Boosh
Сначала 12, потом 14, затем 15. Сейчас уже 15, а связи все-еще нет, новое время мне уже не интересно, ибо уже поздно и не актуально
Скорее всего проблема оказалась серьезнее чем предполагалось изначально. Но более точно я смогу сказать только при наличии номера вашего договора.
Скорее всего проблема оказалась серьезнее чем предполагалось изначально. Но более точно я смогу сказать только при наличии номера вашего договора.
А можно то же самое, но по моему договору :-) К-31045. Спасибо!
B
Boosh
А можно то же самое, но по моему договору К-31045. Спасибо!
Очень похоже что вы с kubik-rubika из одного района.
У вас авария - обрыв оптики. Устраняем с момента обнаружения, но авария серьезная, поэтому сроки растянуты.
Приношу извинения за доставленные неудобства.
к
котёнок Соня
У вас авария - обрыв оптики.
У НАС авария? Зона ответственности абонента ушла за пределы квартиры? Дак выпишите акт, скинемся все Оптику в каждый дом
За словами следите, это У ВАС АВАРИЯ
B
Boosh
У НАС авария? Зона ответственности абонента ушла за пределы квартиры? Дак выпишите акт, скинемся все Оптику в каждый дом
За словами следите, это У ВАС АВАРИЯ
За словами следите, это У ВАС АВАРИЯ
В данном случае имелось ввиду "у вас" = "в вашем районе".
И ни в коем случае не "это ваша авария".
Извините, что моя формулировка ввела вас в заблуждение.
Ш
ШУМный
У НАС авария? Зона ответственности абонента ушла за пределы квартиры? Дак выпишите акт, скинемся все Оптику в каждый дом
За словами следите, это У ВАС АВАРИЯ
За словами следите, это У ВАС АВАРИЯ
я вот не представитель планеты, поэтому могу ответить вам тем же. если вас что-то не устраивает - кабинет, домру и прочие билайны вас ждут))
платежей на 500 рублей в месяц, а гонору на несколько миллионов.
если связь важна для работы из дома - имейте 2 канала. но ведь дорога, на доширак не хватает ))) но орать если что горазды)
l
lex(Zloy)
платежей на 500 рублей в месяц
А с каких это пор 500 рублей перестали быть деньгами? Для некоторых это пол дня работы в не приятных условиях, а что поделать. Для некоторых это четверть ночи бес сна.
Вот для меня это пол-дня в условиях едкой химии или неделя грузчиком(подработка). Вполне себе хорошая цифра эти 500р. и не нужно тут "мажорить" Если вы не цените свою работу и время проведённое на ней это ваша проблема.
z
z;k
25 Ноя 2016 12:44
на 500 рублей в месяц
на 500 рублей в месяц
у планеты что-то осталось за 500р.?
25 Ноя 2016 12:44
кабинет, домру и прочие билайны вас ждут))
кабинет, домру и прочие билайны вас ждут))
домру такто дороже планеты, а инсис, конвекс и руском (кому повезло) плюс-минус то же самое за пока вполне разумные деньги.
25 Ноя 2016 13:10
А с каких это пор 500 рублей перестали быть деньгами? Для некоторых это пол дня работы
А с каких это пор 500 рублей перестали быть деньгами? Для некоторых это пол дня работы
если быть точным, то 3 часа 12 минут при з\п 25000р. после вычета налогов, или 10 часов и 40 минут или 6.67% от МРОТ с 1 июля 2016г. (при 160 рабочих часах в месяц).
B
Boosh
у планеты что-то осталось за 500р.?
А куда пропадало то?)
https://planeta.tc/ekb/articles/inet/tariff/255#
Ш
ШУМный
А с каких это пор 500 рублей перестали быть деньгами? Для некоторых это пол дня работы в не приятных условиях, а что поделать. Для некоторых это четверть ночи бес сна.
Вот для меня это пол-дня в условиях едкой химии или неделя грузчиком(подработка). Вполне себе хорошая цифра эти 500р. и не нужно тут "мажорить" Если вы не цените свою работу и время проведённое на ней это ваша проблема.
Вот для меня это пол-дня в условиях едкой химии или неделя грузчиком(подработка). Вполне себе хорошая цифра эти 500р. и не нужно тут "мажорить" Если вы не цените свою работу и время проведённое на ней это ваша проблема.
я где-то сказал,что 500 рублей - не деньги ?
если вам интернет нужен не только для е1 и доты, то надо иметь как минимум резервирование. а как максимум подключаться не к планете, а к экстриму. но это же совсем другие деньги )) все же умные - мы купим 20 летнее ведро и обманем жизнь)) и тут так же - да мы 500 заплатим и все нам будут должны.
l
lex(Zloy)
а как максимум подключаться не к планете, а к экстриму. но это же совсем другие деньги
с этим соглашусь с Вами. Но если вы подключены в каком-нибудь бизнес центре да. Но а если вы единственный в маленьком райончике и тариф ваш за 2,500 ради такого ни кто тоже не будет делать супер быстро. Смысла в Экстриме нет в таком случае. А так у самого есть дублирующие каналы интернет мобильный проводной. И ТВ IP,C2,T2.
E
EvDNK
А что, сейчас для того, чтобы подключать услуги через приставку пароль уже не надо?
Вроде как, запустили отложенный просмотр, система предложила подключить услугу "перемотка, приостановка записи", согласился, мне выдалось соглашение (услуга бесплатна, т.к. СуперХит, но тем не менее), я с ним согласился (10 минут крутилось сообщение "подождите..."), в итоге портал завис, перезапустил портал, приостановка с остановкой появились при просмотре записей (а может и не пропадали).
В итоге, я согласился с соглашением, которое составлено от моего имени, а пароль для приставки нигде не вводил - замечательно.
Вроде как, запустили отложенный просмотр, система предложила подключить услугу "перемотка, приостановка записи", согласился, мне выдалось соглашение (услуга бесплатна, т.к. СуперХит, но тем не менее), я с ним согласился (10 минут крутилось сообщение "подождите..."), в итоге портал завис, перезапустил портал, приостановка с остановкой появились при просмотре записей (а может и не пропадали).
В итоге, я согласился с соглашением, которое составлено от моего имени, а пароль для приставки нигде не вводил - замечательно.
B
Boosh
А что, сейчас для того, чтобы подключать услуги через приставку пароль уже не надо?
Спасибо за сигнал, мы разберемся в причинах произошедшего.
U
Unknown2012
Здравствуйте! Какого числа состоится у вас собрание в Нижнем Тагиле, о планах подключение новых домов в 2017 году?
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.