Турфирма "КРЫЛЬЯ" - негатив жёсткий

wuster
Вот читаю я тут все эти посты о "нашем сервисе" выше упомнутых писак и ваще под столом валяюсь. Вы уважаемые господа тока и умеете что этот сервис ругать, а между тем если бы кто угодно мог написать о вашей работе и о том как замечательно работаете вы сами я уверен тут бы тока мат стоял. я в этом уверен. и прежде чем ругать чьюто работу на себя бы хотябы иногда в зеркало смотрели. а то просто смешно получается. все такие правильные и примерные работники тока почемуто страна у нас не самая лучшая, город грязный в магазинах хамят. удачи вам .
9 / 7
Gana
От пользователя wuster
и что Вы предлагаете?
0
norge®
От пользователя wuster

на то и были созданы подобные форумы умными людьми (да и в целом индустрия развлечений), где бы простой народ потрещал, посплетничал, и выплеснул свою энергию негативную... пусть ругают эту фирму)) се равно ничё не изменицца))
2 / 1
Alxs
От пользователя das_ein

Так оно и есть спасибо что хоть это можно ! Хотя герой всего этого раздува объявился со своими объяснениями уже полдела сделано.
1 / 3
Zrg
Да, Крылья-шарашка еще та! Очень удивила статья в журналюшке УА о крыльях, где кто-то из манагеров крыльев вещал, что они начинали с нуля, проделали мол путь и сейчас разлослись в крупное агенство- о Джаз Тревэле не было не слова- не хилый такой ноль у них был.
3 / 3
vera_v_lu4shee
От пользователя ALenaZueva
Также у Вас прописка не местная, а в Екатеринбурге лишь временная регистрация. Это, видимо и послужило поводом к задержке в оформлении паспорта.
(ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О ПОРЯДКЕ ВЫЕЗДА ИЗ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИИ ВЪЕЗДА В РОССИЙСКУЮ ФЕДЕРАЦИЮ
Глава II. Статья 10)

не плохую такую инфу скрыли от общественности :ultra:

От пользователя ALenaZueva
Вам наша общая знакомая подробно рассказывала, как и что сделать, как сдать правильно сдать документы по месту прописки. Также анкету для получения загранпаспорта Вам передавали еще зимой через ту же общую знакомую.

автор писал, что у него не было других вариантов, оказывается, что были.
опять же почему зимой не занялись оформлением паспорта, что мешало?

От пользователя ALenaZueva

Услуга по занесению документов в ОВИР Вам оказана бесплатно. В срок, предусмотренный законодательством паспорт можно будет получить. Удачного Вам отдыха!

все очень популярно объяснено. Как говорится, не делай людям добра... сочувствую Алене.

автор, вы и деньги получили, и паспорт получите, и фирму зря очернили… :ultra:

От пользователя ALenaZueva
Если тема исчерпана, то за сим я бы попросила уважемого модератора тему закрыть.

+ МНОГА


От пользователя мобимен
Ну на данный момент автор вернул деньги - в резалте занесли паспорт в ОВИР ему действительно бесплатно. Паспорт он получит, бабло обратно уже получил - и на следующий год поедет заграницу - короче для автора хепи-энд. Фирма тоже достойно ответила и поступила. Все довольный теперь и счастливы - тему можно закрывать.

+ МНОГА

От пользователя DeX™
однако перед этим деньги все-таки за "занести" брали получается.

а Вы работает бесплатно?


Виталий Вячеславович, переименовали б темку то?!
9 / 6
vera_v_lu4shee
От пользователя Zrg
кто-то из манагеров крыльев вещал, что они начинали с нуля, проделали мол путь и сейчас разлослись в крупное агенство- о Джаз Тревэле не было не слова- не хилый такой ноль у них был

при чем Джаз?
4 / 3
vera_v_lu4shee
еще один личный вопрос, сколько лет автору?
судя по постам какой то поток сознания, истерика и больше ни чего ….

От пользователя -=Jasy=-
Я в полном шоке возвращаюсь на работу, а про себя думаю: "Ни ху.....се нае....ли!!!".

разве мат в форуме не запрещен????

От пользователя -=Jasy=-
АААААААА.....Как так в отпуске??? А как же мой паспорт? А как же мой отпуск??? .....



От пользователя -=Jasy=-
динамили, динамили.....и в итоге вообще ничего....


лично не раз пользовавшись услугами данной фирмы ни когда не поверю в следующие


От пользователя -=Jasy=-
нормально когда менеджер говорит клиенту что ".....молодой человек вы сами себе могилу вырыли, я сделаю всё чтобы вы попали в чёрный список и чтобы вы процесс выдачи загран.паспорта вы будете проходить заново......",


От пользователя -=Jasy=-
она же мне ещё пригрозила

точно паранойя

От пользователя -=Jasy=-

......угрожают
8 / 4
DeX™
От пользователя vera_v_lu4shee
а Вы работает бесплатно?

Нет конечно.
Но я и не беру деньги за то, чем не занимаюсь. Автору же было обещано оформление паспорта за 2 месяца а ни как не "относ документов до Овира". А потом выясняется, что фирма паспорта не оформляет а только курьерничает.
5 / 0
vera_v_lu4shee
От пользователя DeX™
Нет конечно.
Но я и не беру деньги за то, чем не занимаюсь.

спасибо за ответ!
От пользователя DeX™
Автору же было обещано оформление паспорта за 2 месяца а ни как не "относ документов до Овира". А потом выясняется, что фирма паспорта не оформляет а только курьерничает.

знаете,я не увернеа,что автору обещали иенно оформление паспорта.
автор уже "забыл" на форуме написать, что у него не местаня прописка в городе :ultra: , может и про сроки чего "забыл" написать... избирательная такая память, знаете ли бывает.... ;-)
3 / 2
DeX™
От пользователя vera_v_lu4shee
избирательная такая память, знаете ли бывает....

Да это понятно... истина где-то посередине как всегда :-)
1 / 1
Alxs
От пользователя vera_v_lu4shee

А причем тут прописка ? Речь ведь не идёт о том реально за два месяца сделать или нет . А о том что люди взялись и не сделали взяв при этом гонорар. А потом ищут себе оправдание самым популярным у нас в стране способом типа "Сам дурак порядков не знаешь !" Так он и заплатил чтобы не вдаваться в эти все условия и порядки . А ему ещё и в упрёк ставят после того как он остался у разбитого корыта , что вот отнесли ваши документы мол бесплатно !
Чушь и непорядочность !
6 / 3
Прочитал все, пока не принял ни одной стороны. НО! очень сомневаюсь что менеджер могла угрожать! да, пишет она не совсем грамотно... но на счет угроз-неверю!
2 / 2
DeX™
От пользователя newmat
но на счет угроз-неверю!

Зря. Почти в точно такой же ситуации менеджер одной из фирм мне говорила почти те же слова. Один в один. Тут как раз ни чуть не сомневаюсь.
4 / 0
Alxs
От пользователя newmat

Так все же ясно обещали-невыполнили , начали отмораживаться вместо того чтобы извиниться и отдать деньги по своей инициативе !
В нормальных странах даже рассуждать нечего было бы !
Клиент - вседа прав у них ! А у нас даже если рассуждать с каких это пор можно обещать и невыполнить а потом возмущаться, что тебя в нечестности обвинили !
Но конечно если уже такое нашим областным властям можно то что уж тут !
1 / 1
Zrg
От пользователя vera_v_lu4shee
при чем Джаз?

да ни при чем - просто гон в журналах, даже и в своих внутриконторских, не прибавляет очков фирме
3 / 0
От пользователя DeX™
Зря.

-ребят, мож у нас разне клиенты? я вот слабо представляю если б я так сказал...меня бы стерли с земли.. не смотря на "папу ГЛАВНОГО юриста" :-) или у нас клиент разные. Угроза КЛИЕНТУ-это серьезно. Это - уголовно наказуемо. Кто за этой Аленой стоит? Да никого... не думаю, что она бы стала угрожать. Мне один раз в магазине Бинеттон на Гагарина сказали "не лезь куда не нужно" папа не то что добился что бы мне кардиган поменяли , так у меня до сих пор ПЕРСОНАЛЬНАЯ скидка в сислее и бинетоне. :-p
2 / 1
Kobro4k@_
я конечно слабо представляю работу турагентств но такого клиента бы убила, реально, такая нудятина. Аргументирую:
во первых, есть специальная организация которая делает паспорта, и думать что Алена напечатает вам в подсобке паспорт, это безграмотно, мне кажется
во вторых, с вас действительно взяли за курьерские услуги
в третьих, вам знакомая посоветовала, вот с нее и спрашивайте
в четвертых, куча людей так оформляют паспорта , имею ввиду через турфирмы, мои знакомые так делали, я лично нет, сама всегда сдавала в паспортный стол зимой, когда народу не было, ситуации разные были. но у вас то ваще попа если тем более временная регистрация, моей подруге, сама сдала которая, ваще полгода делали
в пятых, странно что человек ни с того ни с сего вам предложит могилу выкопать, ну это вообще странно, значит довели
в-шестых, ну допек уже, воду в ступе молоть, уже сто раз обсуждали это
в-седьмых, с крыльями не летала, и не скажу что отзывы про них слышала но и негатива тоже.
в-восьмых, нет, мне не лень было все это писать.
6 / 9
DeX™
От пользователя newmat
-ребят, мож у нас разне клиенты?

может... я ж не спорю. Но факт есть факт
1 / 0
мобимен
От пользователя Alxs
В нормальных странах даже рассуждать нечего было бы !
Клиент - вседа прав у них !

Ты в нормальных странах то был? А где и у кого и какие покупал услуги? Хватит рассказывать сказки.
Все СЕТЕВЫЕ конторы работают на поток - и никаких особых услуг не предоставляют - если тока по знакомству и через личные связи. А так вполне пошлют или снимут бабло - и у нас и у них - БЕЗ разницы - они РАССЧИТАНЫ на ПОТОК - а не на индивидуалов - как магазин. Хотите индивидуального обслуживания - это в других местах и за другие деньги - там и оближут и по головке погладят - часта даже по обеим :-D - но снимут отнюдь не 5 тыс. а 50.
2 / 1
Alxs
От пользователя мобимен

И что ? А по существу вопроса ? Ещё раз повторюсь значит можно обещать, брать деньги, не выполнять , а потом ещё и слова им не скажи так получается ? Рабская психология какая то получается .
И уж совсем не понимаю причём тут сумма ? Мне например и за коньяк хороший сделают и что ? Главное ведь сказали - сделали , не сделали ну хотя бы извинились и вернули деньги . А так натуральный кидок , беготня , унижения за свои же деньги , и потом возврат денег как милость да ещё и в обмен на унизительную в данном контексте бумажонку !
Есть договорные отношения и везде кроме дикарей это считается дурным тоном их не исполнять.
5 / 1
РЗ1FЕSХЗ1
От пользователя Alxs

+100000000
0
От пользователя ALenaZueva
Вам наша общая знакомая подробно рассказывала, как и что сделать, как сдать правильно сдать документы по месту прописки. Также анкету для получения загранпаспорта Вам передавали еще зимой через ту же общую знакомую.


Чистой воды враньё........


От пользователя ALenaZueva
Также у Вас прописка не местная, а в Екатеринбурге лишь временная регистрация. Это, видимо и послужило поводом к задержке в оформлении паспорта.

Я все понимаю что это, возможно и стало причиной задержки, но почему вы мне раньше то не сказали, с самого начала, когда я только подавал документы? Речь ведь идет о качестве оказания услуги в поставленные сроки, причём я вас чётко переспросил: "Успеете или нет?"....Вы сказали что успеете.....

И про то что вы мне анкету дали зимой - бред, где то в апреле это было.....И вообще, причём здесь это? Речь то ведь шла о конкретных сроках.....

От пользователя vera_v_lu4shee
автор писал, что у него не было других вариантов, оказывается, что были

При имеющейся регистрации ехать и сдавать доки на паспорт - для меня это не было вариантом, причём я не успевал сделать, поэтому и обратился за помощью

От пользователя vera_v_lu4shee
нормально когда менеджер говорит клиенту что ".....молодой человек вы сами себе могилу вырыли, я сделаю всё чтобы вы попали в чёрный список и чтобы вы процесс выдачи загран.паспорта вы будете проходить заново......",

А как мне это расценивать? Я не знаю какие так у вас есть чёрные списки, но реально я нагрелся из-за этого.......А то что вы говорите что этого не было - бред......"наверно просто сам придумал и ничего более"....

[quote]
От пользователя vera_v_lu4shee
судя по постам какой то поток сознания, истерика и больше ни чего ….


А что вы хотете сказать что мне просто напросто надо было забить на это дело?


От пользователя newmat
очень сомневаюсь что менеджер могла угрожать


От пользователя newmat
но на счет угроз-неверю


Зря.....Именно эти слова и были произнесены в мой адрес тогда, когда я пришёл уже за деньгами.....


От пользователя ALenaZueva
пользуется услугами «Клуба Путешествий «Крылья» и указанного Вам в 1-м посте офиса. Очень многие сотрудники отделения знают меня лично и я их. И раз нас рекомендуют и к нам возвращаются – это должно о чем-то говорить?!


Мне то ведь это не важно, прокол то со мной вышел


От пользователя Alxs
Вам же хочу только посочувствовать


Спаибо всем за понимание и сочувствие.....


От пользователя Alxs
Всё таки отличная у нас подготовка театральных кадров , жаль что они не своим делом занимаются


:-D
0
*Ёлка*
Ну на этой ноте можно темку и закрыть !!! :-)
2 / 2
Gana
От пользователя *Ёлка*
Ну на этой ноте можно темку и закрыть !!!
зачем? пусть как можно больше народа узнает, как работают в турфирме Крылья.
2 / 2
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.