ТЕЛЕ2: раз в час затыкается интернет. H+ горит все нормально. Но по факту доступа нет. Потом появляется
T
Tele2_support
находился вчере прям перед вышкой ЕЛЕ2
скачивал файл 162 мб
на середине закачки инет отвалился
это ппц какой-то
скрин из нетмонитора прикладываю
скачивал файл 162 мб
на середине закачки инет отвалился
это ппц какой-то
скрин из нетмонитора прикладываю
В_Р_М, здравствуйте. Если вы снова столкнетесь с такой ситуацией, пожалуйста, убедитесь, что настройки вашего устройства корректны: http://ru.tele2.ru/settings. Переставьте SIM-карту Tele2 в первый слот, если у вас телефон на 2 SIM-карты.
Если это не решит вопрос – обратитесь по бесплатному номеру 611 с SIM-карты Tele2, коллеги постараются помочь вам в решении данной проблемы.
Б
Быдло Иваныч
и снова одно и тоже...
V
V-R-M
Переставьте SIM-карту Tele2 в первый слот, если у вас телефон на 2 SIM-карты.
Если это не решит вопрос – обратитесь по бесплатному номеру 611 с SIM-карты Tele2, коллеги постараются помочь вам в решении данной проблемы.
Если это не решит вопрос – обратитесь по бесплатному номеру 611 с SIM-карты Tele2, коллеги постараются помочь вам в решении данной проблемы.
звонил, несколько раз
кроме протестируйте симку в другом телефоне, ничего не предложили
в мегафоне хоть заявку принимали и нифига не делали, потом просили оценить качество СКОРОСТИ обработки заявки, хотя жаловался на инет)
A
AlexeyBB
кроме протестируйте симку в другом телефоне, ничего не предложили
В шапке темы протестировано в десятке телефонов... В каких еще то тестировать?
Обидно, что горя то не знали до ноября 2015 г. Пользовался тем же телефоном, ничего не менял. Не было проблем ВООБЩЕ начиная с ... в общем года 3 точно...
A
AlexeyBB
Еще на 4pda порекомендовали модемы разные по-подбирать, но думаю вряд ли это поможет... 3 уже испробовал... :-):-):-)
V
V-R-M
звонил, несколько раз
кроме протестируйте симку в другом телефоне, ничего не предложили
в мегафоне хоть заявку принимали и нифига не делали, потом просили оценить качество СКОРОСТИ обработки заявки, хотя жаловался на инет)
кроме протестируйте симку в другом телефоне, ничего не предложили
в мегафоне хоть заявку принимали и нифига не делали, потом просили оценить качество СКОРОСТИ обработки заявки, хотя жаловался на инет)
терпение закончилось.
иду писать заявление на переход))
такая связь даже за 100 рублей не нужна
прощай черный
буду держать в курсе
Б
Быдло Иваныч
Прошивал разные модемы, проблема на месте
Ж
Жеk_@
Проблемы с интернетом реально убили немало нервных клеток. Перешел на интернет от Т2 с первого дня подключения (с мтс) и не жалел об этом до нового года. После НГ отвалы стали напрягать, а в последнее время просто убивают (в WoT ). Телефон не менялся, симка в 1м слоте изначально. Уже реально готов
сменить оператора, пусть и за несколько большие деньги.
Б
Быдло Иваныч
Может это так и задумано? Что бы все абоненты сбежали ?
T
Tele2_support
Жеk_@, здравствуйте. Пожалуйста, проверьте, находитесь ли вы в зоне покрытия: http://ru.tele2.ru/regions/coverage/, а также убедитесь, что настройки вашего устройства корректны: http://ru.tele2.ru/settings. Переставьте SIM-карту Tele2 в первый слот, если у вас телефон на 2 SIM-карты.
Проверьте остаток трафика. Если не знаете, как это сделать - сообщите мне ваш тариф (*108#) и название интернет-услуги (*153#).
Если это не решит вопрос – обратитесь по бесплатному номеру 611 с SIM-карты Tele2, коллеги постараются помочь вам в решении данной проблемы.
Проверьте остаток трафика. Если не знаете, как это сделать - сообщите мне ваш тариф (*108#) и название интернет-услуги (*153#).
Если это не решит вопрос – обратитесь по бесплатному номеру 611 с SIM-карты Tele2, коллеги постараются помочь вам в решении данной проблемы.
T
Tele2_support
В_Р_М Не стоит принимать такие кардинальные решение. Давайте составим техническую заявку. Постараемся разобраться.
Ж
Жеk_@
Подключен пакет интернета 7 Гб. Остаток 3,5 Гб. Срок действия услуги до 15.04.
a
_alp
Человек пишет:
Вы зачем такими ценными советами раскидываетесь:
Или что пишет абонент не важно? Кто читатель, кто писатель? Может уже лучше спать в это время?
Телефон не менялся, симка в 1м слоте изначально.
Вы зачем такими ценными советами раскидываетесь:
06 Апр 2016 02:47
Переставьте SIM-карту Tele2 в первый слот, если у вас телефон на 2 SIM-карты.
Переставьте SIM-карту Tele2 в первый слот, если у вас телефон на 2 SIM-карты.
Или что пишет абонент не важно? Кто читатель, кто писатель? Может уже лучше спать в это время?
A
AlexeyBB
Напишите модель телефона в шапку закинем специально для теле2 попробуйте симку в другом телефоне
Да держите в курсе.... куда решили? 4ж за 300 полный безлимит от би? 3 ж мне совсем не понравилось от би
T
Tele2_support
Жеk_@, в таком случае, обратитесь в контактный центр. Оператор видит ситуацию происходящую с номером и сможет вам помочь.
x
xl66
Та же проблема в Кировграде. Интернет затыкается несколько раз в час..
A
AlexeyBB
Та же проблема в Кировграде. Интернет затыкается несколько раз в час..
Напишите тип телефона...
Ж
Жеk_@
Asus Zenfone 5 (T00J). Андроид 4.3. Сейчас в центре В.Пышмы за полчаса раза 3 отвалился. Плюнул, поставил танк в ангар. Через недельку поменяю бонусы мтс на месяц интернета. Заценим Т2 vs MTS. Мои деньги достанутся достойнейшему.
A
AlexeyBB
Asus Zenfone 5 (T00J). Андроид 4.3.
Добавил в шапку
Через недельку поменяю бонусы мтс на месяц интернета. Заценим Т2 vs MTS. Мои деньги достанутся достойнейшему.
Черкните по результатам теста МТС.
Я тестил билайн - там затыков как в Т2 нет, но там просто 3ж интернет не работает. Скорость падает до 400-50 кбит/сек что страницы не грузит в браузере.
Тут то уже знаем как бороться... А там ничего не помогает.
A
Alfist
на МТС затыков нет, проблемы ток там где абонов много и скорость от того падает,
( центр екб и некоторые поселки где нет проводного инета)
так у мтс на 3г скорость бывает под 20ку.
( центр екб и некоторые поселки где нет проводного инета)
так у мтс на 3г скорость бывает под 20ку.
V
V-R-M
Ф топку чёрные тарифы, купил симку другого оператора
Таких скоростей я не видел дома на роутере 300 мегабит)
Продолжаю тестировать.
Таких скоростей я не видел дома на роутере 300 мегабит)
Продолжаю тестировать.
Ж
Жеk_@
Тест интернета от Т2 и МТС. 08.04. подключил интернет от МТС за бонусы и сразу проверил скорость. И вы знаете, Т2 уверенно обошел мтс (получение T2 ~ 12Mbps против 3–4 от мтс, передача Т2 ~ 3Mbps против ~ 1мтс). Сегодня проверил – скорость одинаковая (получение 7–8, передача ~1). Симки в слотах не
менял. Кстати, начиная с 8 числа кол–во провалов в интернете Т2 свелось к минимуму (я бы даже сказал пропали). Думаю еще месяц потестирую от обоих операторов
A
AlexeyBB
А я тестирую разные прошивки модуля связи ( модемы). Пока на p780.V101 от 2014..... Вроде лучше стало... Хотя доконца щатыки не ушли. Самое главное понаблюдайте стабильность инета от мтс. Есть ли аналогичные затыки как на теле 2?
Мою заявку закрыли. Все осталось как есть. Оставили номер для связи. Пока не звонил туда
Мою заявку закрыли. Все осталось как есть. Оставили номер для связи. Пока не звонил туда
A
AV-ekb
три других оператора на моем аппарате работают без заминок
у Т2 скорость нормальная, но отваливается периодически
причем сижу на месте, все равно пропадает
помогает звонок на 611, как только звонок проходит, инет появляется
пробуйте все
у Т2 скорость нормальная, но отваливается периодически
причем сижу на месте, все равно пропадает
помогает звонок на 611, как только звонок проходит, инет появляется
пробуйте все
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.