Мобильная связь Ростелеком.

Депардье из Саранска
От пользователя -Beast-
А бонусный пакет поди только в регионе подключения действует.

сейчас уже не бонусный, а подарочный(ротзатыкательная подачка). Natali NT постила ранее скриншот этой смс-ки. Сейчас уже нет внутрисетевого роуминга РТ-урал(Члб, Тюм, Кург, Перм и пр).
Уроды!!!!! Вова-Дима, где обещанная отмена роуминга внутри страны?
1 / 1
Julia-sp
Очередная беда с РТК. Заказали перенос номера из мотива в ртк. Восемь дней не было ни одной смс о статусе переноса. На восьмой день утром выключилась симка мотива с сообщением "абонент отключен от сети". Звонок в мотив прояснил, что номер отключен в связи с переходом его под управление ртк. Звоним в ртк, работник справки переключает на другого сотрудника, второй на третьего, потом длинные гудки и тишина. Звонили три раза - одно и тоже. Претензию операторы не принимают, переводят друг на друга. Время было уже семь вечера. Оставалась надежда, что ночью все-таки подключат номер на свою симку, выданную для переноса. Сейчас 10 утра. Номер не перенесен и недоступен. Звонок в справку опять ничего не дал, работник сообщила, что по тел такие вопросы не решают, предложила идти в офис. Итого: сутки без связи. Спасибо, дорогой ртк!
2 / 4
i0N
От пользователя Julia-sp
Время было уже семь вечера. Оставалась надежда, что ночью все-таки подключат номер на свою симку, выданную для переноса. Сейчас 10 утра.

Вы же сама не работаете с 7 вечера до 10 утра.

Да и вообще у них там сейчас и так хаос творится в связи с переходом в Теле2, а вы в этот момент решили номер перенести.
6 / 3
ага, нашли время для переноса номера: это все-равно, что переезд во время урагана :-D
8 / 3
_Сoмrаdе_
если и переносить номер, то подальше от РТ :-)
6 / 2
Julia-sp
Тарифы самые выгодные, за 240 руб. 500 минут и 3 ггб инета нет ни у кого.
2 / 6
Свят(FC)
выговные
5 / 4
O'4ert
Неделю-полторы наблюдаю резкое замедление доставки СМС, иногда до 5-6 часов. Раньше летали мгновенно.
Уважаемый Support, это надолго? Может сообщите новые настройки?
2 / 0
Julia-sp
От пользователя Julia-sp
Очередная беда с РТК. Заказали перенос номера из мотива в ртк. Восемь дней не было ни одной смс о статусе переноса. На восьмой день утром выключилась симка мотива с сообщением "абонент отключен от сети". Звонок в мотив прояснил, что номер отключен в связи с переходом его под управление ртк. Звоним в ртк, работник справки переключает на другого сотрудника, второй на третьего, потом длинные гудки и тишина. Звонили три раза - одно и тоже. Претензию операторы не принимают, переводят друг на друга. Время было уже семь вечера. Оставалась надежда, что ночью все-таки подключат номер на свою симку, выданную для переноса. Сейчас 10 утра. Номер не перенесен и недоступен. Звонок в справку опять ничего не дал, работник сообщила, что по тел такие вопросы не решают, предложила идти в офис. Итого: сутки без связи. Спасибо, дорогой ртк!


Вчера, после полутора суток, сделали исходящую связь, но входящая связь так и не работает, сообщается, что абонент заблокирован. Это ужас какой-то - двое суток без связи. Обращения в офис, справку по телефону и через сайт компании, а также суппорту на форуме результатов не дали. Заявление Роскомнадзор отправили вчера, но там неделя на рассмотрение, да пока они начнут пинать ртк, это еще не одна неделя....
0 / 1
Julia-sp
Очередной звонок в справку помог. Старший специалист Юлия (или Елена, неразборчиво) за пару секунд исправила ошибку и связь заработала. Большая ей благодарность! Хоть один специалист нашелся в ртк.
2 / 1
Депардье из Саранска
От пользователя Julia-sp
связь заработала.

Оказывается-не всё так уж и плохо? :-D Жизнь-то налаживается
0 / 2
lex(Zloy)
От пользователя Julia-sp

Эх что было бы с вами в августе 2006-го. Как сейчас помню тогда ещё Ю-Тел без связи оставил всех на НЕДЕЛЮ. А вы тут. Тфу нытики(сарказм). ;-)
1 / 3
Депардье из Саранска
В РТ все таки счастье есть. Легкий интернет в роуминге работает на УРА без доп. расходов. 10 дней в Питере сын был, все как дома за 3.30 р./сутки. Был просто Роуминг подключен "Везде ноль"
5 / 0
sv37
От пользователя Депардье из Саранска
В РТ все таки счастье есть. Легкий интернет в роуминге работает на УРА без доп. расходов. 10 дней в Питере сын был, все как дома за 3.30 р./сутки. Был просто Роуминг подключен "Везде ноль"

А вот это хорошо :-) Была бы такая штука раньше, я и мегафоновской симкой не стал бы обзаводиться..
4 / 0
Julia-sp
РТК за проблемы со связью щедро компенсировал неудобства. Молодцы!
0
rv_35
От пользователя lex(Zloy)
Ю-Тел без связи оставил всех на НЕДЕЛЮ

дааа, было дело :-)
0
Alex___Sh
Я один такой счастливый? уже месяц меня достают по ночам СМС от Rostelekom
"Платеж автопополнения по номеру 1500348??? НЕ ВЫПОЛНЕН, поскольку платежи по карте в лич.кабинете Ростелеком остановлены."
Отключить автопополнение сейчас невозможно ни в каком личном кабинете. Я мужественно ждал 3 недели, надеюсь, что смс шлют не только мне. На прошлой недели 2 раза дозвонился до старших специалистов, но они несли какую-то чушь, что надо писать какие-то смс на 900 - все это бред. На прошлой неделе писал и в техподдержку - в ответ тишина. Сегодня девочка со справки, сказала, что это их косяк и они его исправляют ... УЖЕ МЕСЯЦ!!!
1 / 1
i0N
Ничего подобного не приходит, но я и в ЛК не лажу.
От пользователя Alex___Sh
надо писать какие-то смс на 900

900 это Сбербанк.
2 / 0
Alex___Sh
От пользователя i0N
900 это Сбербанк.
спасибо за подсказку, но тем спецам я говорил, что автопополнение не от сбера.
Кстати, я пополнял из ЛК РТ с Связного банка, а он похоже загибается. Так что это м.б. проблема связки РТ - Связной.

зы и мне то за что минус??? )))))) если бы я был злым, то пожелал бы и Вам (минусисту) каждую ночь тупую СМС
2 / 1
Вадимыч на Грозе Паркета
От пользователя Мас-рестлер
35 пункт http://ekt.rt.ru

Опа. 5-й пункт. Проверка баланса теперь юссди *105#, голосом 697. Полезный документ.

[Сообщение изменено пользователем 02.06.2015 00:42]
0 / 3
ssm-boss
От пользователя Вадимыч на Грозе Паркета

на какой документ вы ссылаетесь? дайте прямую ссылку

[Сообщение изменено пользователем 02.06.2015 08:37]
1 / 1
cмотрю читаю
Подскажите, будет ли действовать интернет с телефона при нахождении в г.Кемерово на тарифе Все включено 240 с услугой Национальный роуминг? Если да, то по какой стоимости?
ПС: раньше в других регионах надо было вручную выбирать сеть другого оператора (МТС, Мегафон и тд), чтобы работал роуминг. А как сейчас?

если не затруднит, продублируйте мне в ЛС

Спасибо))
0
Natali NT
Справка о балансе на номере 697 платная:-(
50 копеек за ответ железной тетки. На сайте РТ данная услуга заявлена бесплатной...
http://ekt.rt.ru/service/contact_info/total_info/i...

[Сообщение изменено пользователем 02.06.2015 10:20]
4 / 0
cмотрю читаю
Позвонил в техподдержку. Сказали, что роуминг на интернет есть, оплата как в домашнем регионе. В итоге прилетел, а интернет не работает((
1 / 1
i0N
От пользователя cмотрю читаю
В итоге прилетел, а интернет не работает((

Поди интернет в роуминге не разрешил в настройках.
В соседней области, относящейся к региону "Урал" инет работает?
0 / 1
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.