Ростелеком - паршивый оператор навсегда, неизлечимо

Тебе вообще грех жаловаться, с такими то скоростями))) На Ростелекоме скорости больше 5-6 Мб/с никогда не видел. :-D

Дмитрий во первых такие скорости бывают не всегда
Фотография из Фотогалереи на E1.ru а во вторых утром я реально не мог просто зайти даже на этот сайт.

Пользуюсь Ютелом с 2004г, нареканий не было. Не понравилось то что, до 30.11.13 просят симку поменять. Останется номер старый или нет, вопрос :-(

Добрый день.
Тарифный план и номер телефона останется без изменений.
С уважением, Ростелеком.

И номер и тарифный план остается.

Ничего не понял! Было на симке Ростелекома 2р. ровно, активирован подарочный пакет 10мб интернета, сейчас пробую зайти в интернет не подключается, проверяю остаток пакета 5.90мб, а баланс -0.64р. Support_RT отправил Вам в личку номер телефона, разберитесь пожалуйста!

Добрый день.
Ответил в ЛС.
С уважением, Ростелеком.

уважаемый ростелеком, а когда в бобровском будет три джи?

Позвонил по Вашему совету 8003001802, оператор спросила данные и сказала ожидайте, это займет некоторое время, через несколько минут ожидания сказала еще подождать, а потом звонок оборвался. Ваще нормально! Сейчас еще звонить буду.
з.ы. Кто пишет что связь у Ростелекома неожиданно обрывается, я подтверждаю, сеть была полная, когда звонок оборвался!

После долгого прослушивания музыки, специалист поддержки сказал, что в течении суток денежные средства на счет вернутся, но если этого не произойдет позвоните нам еще раз для составления заявки! Толком ответить не могут почему у меня образовался минус, возможно ошибка биллинга. Вообщем из за какой то ошибки системы мой номер Ростелекома заблокирован! Хорошо что мой основной номер Мотивовский!!!

Гы-гы - как знакомо!

Добрый день!
Постараюсь уточнить по вашему вопросу. Прошу в личку отправить номер.
С уважением, Ростелеком.

[Сообщение изменено пользователем 01.12.2013 11:49]

надоели обрывы связи. каждые пол часа отрубается инет и что бы он включился приходится переходить во флайрежим. иначе неподключится

Ну что, Ростелеком, держись! :ultra: :lol: www.e1.ru/news/spool/news_id-398494
P.S. Я остаюсь, меня всё устраивает. :beach:

уважаемый Ростелеком, мой номер абсолютно ни при чем,так как меня интересует, когда три джи интернет будет во всем поселке бобровском? пока что тут только два джи.

уважаемый Ростелеком, у меня было минус 3,25, положил сто рублей, пришло два сообщения - что зачислено сто рублей, и что мне предоставлен пакет интернет с тобой. что это за пакет? проверил баланс- 92,85 почему-то стал. сто минус 3,25 не 92 ведь будет...

Я вообще балдею с Ростелекома. Только отошел после летней истории с тарифами и списаниями и невозможностью активировать услуги. новый подарочек.
сын жалуется что не может выйти в интернет. Проверяю точку доступа ( кстати почему то точки доступа сами меняются на неизвестно откуда берущиеся настройки мтс - Супорт РСТ к вам вопрос :-D приходится ручками вбивать internet.rt.ru) Точка доступа ОК. Проверяю баланс -минус 214 рублей эндцать копеек. В шоке звоню в поддержку. Корректный вежливый молодой человек(далее МЧ) сообщает что было списание за выход в интернет.
Я - у ребенка безлимитный тарифный план.
МЧ нет, у вас тарифицирован выход в инет на 12мб.
Я - Безлимит!!!
МЧ а у вас 27 был активирован легкий интернет. сегодня он отключился. вот вам и платный выход 12мб стоимостью 150р
Я в шоке - фиг с ним с легким инетом, который никто не подключал, но куда делся безлимитный тарифный план после этого??? С той строны неуверенное молчание. Потом неуверенное Мммм... сбой билинга?
Я - И?
МЧ После молчания - Ремонтную заявку на перерасчет?
Соглашаюсь. Спрашиваю а что делать с той неделей пока у ребенка минус на счету? Симка используется только с подключенной -активированой на год опцией, не требующих дополнительных платежей и кидать туда 300р камнем на год, без всякой нужды камнем? Молчание. Ладно. тут я вспоминаю, что телефон не позволяет посылать с ростелекомовской симки ни смс, ни голосовых вызовов, ни юссди запросов без изменения настроек в сервистном меню телефона. Сообщаю о этом МЧ, тот начинает проверять как была активирована и деактивирована услуга, и через 5 минут ожидания смущенно признается, что услуга была активирована и деактивирован пол года назад...
Занавес!!!!
И всю эту инфу нужно было тянуть из менеджера тисками, дополнительными наводящими вопросами. То есть все рассчитано на то что большая часть народа узнав что начисление за что то существующее и сделанное ими тупо заплатит не начав разбираться дальше.. Молодцы ребята....

Добрый день!
Номер телефона необходим для составления обращения и передачи его специалистам.
С уважением, Ростелеком.

Добрый день!
Получить консультацию по расчетам, проверить подключенные услуги и, при необходимости, их отключить вы можете в личном кабинете или по телефону 8-800-300-18-02 или 11802.
С уважением, Ростелеком.

Добрый день!
От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства. Прошу уточнить, вопрос решился? По заявке был предоставлен ответ?
С уважением, Ростелеком

Насколько я знаю у Ростелекома точка доступа internet.usi.ru

Нет. Мало того, до сих пор нет смс подтверждающей принятие ремонтной заявки в работу, с присвоеным номером, по которому можно осведомляться о статусе заявки!


На сайте ростелекома указано именно internet.rt.ru и с этой точкой доступа работает. Но суть вопроса именно в том почему самопроизвольно точка доступа сменилась на мтс? При чем у обоих детей. Уточню что мтс симок не вставлялось, второй, разговорной симкой у детей стоят мотивовские

Прошу уточнить номер телефона.



Либо дети самостоятельно изменили точку доступа, либо было установлено ПО, изменящее точку доступа. Других вариантов быть не может.

С уважением, Ростелеком

[Сообщение изменено пользователем 02.12.2013 13:19]

На сколько я понял данная точка доступа предназначена для компьютера http://www.ekt.rt.ru/mobile/Mobile_Internet/GPRS

Что за фигня с интернетом на упи последние дня 4-5, связь рвется раз по 10 на день, обратно с 619 ошибкой через раз соединение.
аппаратно ничего не менялось. модем тот же, компьютер тоже.

p.s. Сегодня, 3 декабря, "ни одного разрыва".

[Сообщение изменено пользователем 03.12.2013 23:02]