Ростелеком - паршивый оператор навсегда, неизлечимо

Страшновато :-) , была бы своя давно бы уже обрезали

Добрый день.
1. Доверенность от организации на совершения каких-либо действий.
2. Доверенность от организации на получение ТМЦ.
3. Заявление на фирменном бланке организации на замену сим-карты.
4. Паспорт на кого оформлены все доверенности и непосредственно владелец данного паспорта.
С уважением, Ростелеком.

Сделал тоже самое, около 2-х месяцев назад, ни сколько не пожалел, РТ остался во втором телефоне, на него иногда приходят звонки, но связь по сравнению с мегафоном, полное Г.....О. Осталась еще симка РТ в GSM блоке сигнализации машины, с какого то времени, когда машина на стоянке, при дозвоне, голосового меню сигналки не слышно, просто снимает трубку и молчит... если машина стоит где то в другом месте, то голосовое меню работает... вчера проверил догадку, позвонил на стоянке на старый РТ номер, действительно голосовой связи нет... (стоянка в районе кольца Серафимы Дерябиной)... в общем все хуже и хуже.... придется разбирать панель, доставать симку из блока, и выкидывать ее...

[Сообщение изменено пользователем 21.10.2013 11:44]

Я вот тоже заметил что перестало сильно заикаться вроде как , но при этом просто обрывает связь.

Отсюда: http://goo.gl/PZx9yg

[Сообщение изменено пользователем 21.10.2013 19:51]

По этой теме с этого сайта понравились следующие комментарии в полной мере описывают сегодняшнее состояние Ростелекома. "При "новых" часто меняющихся руководителях пожалуй самого крупного оператора связи, очень жаль, что качество его работы во многом остаётся недопустимо старым, негативно контрастирующим с возрастающими запросами и потребностями жителей современного мегаполиса - Екатеринбурга!"

Решил сегодня почитать новости,

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
и чтобы не возникало сомнений

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
и тут проблемы РТ.

Кстати, сегодня новости появились:
в добавлении к редыдущим теперь и за 3G на ботанике местами цепляться стало с огромной задержкой, хотя видит сеть...

Добрый день !!! Подскажите пожалуйста по заявкам(45254498,45151984),составленной 17.10.2013г. Нет ни каких результатов,обращаемся уже каждый день в тех поддержку,ответ один,"СИДИТЕ И ЖДИТЕ". Почти неделю невозможно позвонить,принять звонок.Никто не реагирует. УЖЕ ТЕРПЕНИЯ НЕТ !!!!!!! Кто сможет повлиять на нашу заявку!!!?

К заявке 44493229, что в 3G не отправляется ММС

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
А вот в ЕДЖЕ

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
и конечно-же сообщение о доставке

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

номер в ЛС написал

с начала сентября жду ответа по заявкам, а вы за 3 дня хотите решения.... :lol:

Добрый день!
Заявки находятся в работе. Заявки обрабатываются в порядке очереди специалистами. Сроки решения заявок зависят от загруженности специалистов. На данный момент с момента подачи заявки прошло 3 суток. Рекомендую ожидать проверки вашего вопроса специалистами.
С уважением, Ростелеком.

Режим сети только 3G. При выходе из метро любой станции, сеть появляется, но передача данных 3G, H не возобновляется. Помогает только перерегистрация в сети. Адреса писать? :-D

Ростелеком жулики чистой воды!!
Звонил с личной СИМки РТ на бесплатный номер справки (интернет) МТС 8 800250 0890 Списали 59 рублей за 13 секунд соединения! Охренели что ли? У нас корпоративная связь на РТ я ответственное лицо от предприятия назначенное руководителем. Буду убеждать шефа расторгнуть договор с РТ и перейти в к другому оператору. КАк думаете для РТ будет значительная потеря 189 абонентов или пофег?

я думаю что шеф скажет следующее:
- да вы :cen: совсем!? Это же какой бардак начнется в связи с заменой номеров корпоративной связи? Работа предприятия будет парализована.



Претензию по начислению написать что мешает?

А смысл?
Я вам не менее поучительные истории могу рассказать:
-о том как мне два раза поменяли сим карту за деньги, хотя косяк явно на 100% не мой;
-о том как заявки закрываются нерешенными;
-о том как "нельза написать заявления на перерасчет, т.к. от вас весит заявка и решения по ней нет, а решения о перерасчете принимаются только на основании заявки", и заявки те висят с первых чисел сентября - на носу напомню ноябрь.


Начнем утро снова со старой истории: никто не может дозвонится -
8:02 пропущенный вызов
8:03 пропущенный вызов
8:25 пропущенный вызов 4 шт.
8:30 пропущенный вызов

номера разные. переодически дозваниваются. район Ботаника.

связь стало разрывать в 100% случаев. и разговоры с трудом выходят за рамки 2 минут. Ткнул симку др. оператора - разговоры исходящие и входящие без проблем, без обрывов, без заиканий, без потери сети.

Прилюдно пишу - готов приехать продемонстрировать.
Обратной связи от техников нет...

P.S. обзвонил знакомых кого смог найти с РТ:
у всех обрывает связь: что вы там натворили РТ???

[Сообщение изменено пользователем 23.10.2013 09:04]

Добрый день!
Уточните номер телефона с которого звонили, а также дату и время звонка - информацию проверю.
С уважением, Ростелеком.

Связь стабильная, обрывов нет, дозвон что от меня что до меня с первого раза. Оператор мой Ростелеком. P.S. Скорость интернет в режиме 3G нормальная вообще доволен всем.

У меня тоже все ОК, проблем нет.

Были подобные проблемы, телефон из 3G и 2G переключался и сеть терял. Я симку заменил в салоне на 8 Марта и проблемы прекратились, сейчас постоянно 3G включен и без вылетов, смс от пропущенных поступают только тогда, когда тел реально выключен. Кстати тел тоже заменил: раньше с китайцем ходил, сейчас samsung i9100, может и из за этого.

У меня Nokia Lumia 720 , но я не уверен что проблемы со связью могут быть из-за того какой телефон.

Я не говорю, что проблема в телефоне - может совпало. Хотя в китайце в режиме 2G постоянно горел значок роуминга, а со сменой телефона все стало показывать нормально.

Роуминг практически у всех показывал, пока РТ оказывал услуги по раздельности 2G и 3G, сейчас же после перепрограммирования симкарт обе сети объединили в одну и роуминг исчез. Ну как то так...

РТ обманная контора

[Сообщение изменено пользователем 23.10.2013 17:00]

Напишите номер претензии. Если подавали заявку, то ответ в любом случае обязаны предоставить.

У меня как и у

только 925

Симку менял 2 раза! причем за деньги - и все равно такая фигня.
т.е. из 3 симок ни одна нормально не заработала. хотелось-бы задать вопрос представителям РТ почему я должен менять симку за свой счет, с условием "ни факт что заработает"

2 Support_RT
Пишите новую заявку и новое место: сегодня с 14 до 16 был в ЛеруаМерлен на Базовом. Связь 5 палок. 4 раза обрывы на исходящих и входящих, длительность соединения едва превышает 30 секунд. плюнул созвонился с др. оператора.

Как я удаленно могу составить заявку на перерасчет, а то уже задолбало (другого слова подобрать не возможно) ходить по Вашим офисам, где сотрудники "жуют сопли" и отправляют по всем вопросам в главный офис на 8 марта 8б. Нет ни времени ни желания ехать для того, чтобы все повторилось вновь...

посмотрел с 6 года почти 90 тысяч отдал РТ,
из них ООООЧЕНЬ ЖАЛЕЮ о платежах последних 2,5 месяцев (около 3 тысяч рублей), т.к. поговорить нормально невозможно.



Давайте проверьте мои заявки (возможны какие-то закрыты уже:
43725960 (БС запущена.) Провалы заметно реже на 50%
43373692 от непомню повторно 14.10 - не могут дозвониться Чайковского 79
44116406 от непомню - обрывы не дозвониться Крестинского (закрытие заявки 1.10 с очень интересной формулировкой установка бс назначена на 4 квартал 2014года и еще более интересный второй ответ "БС в данном районе отключена.")
44493229 от не помню ММС не ходит в 3G (2 раза (17.10 и 18.10) попытка закрыть заявку ничего не решив, отписавшись проверяйте настройки)
45127736 от 17.10.2013 - обрывы связи в период от 0:30 до 4:00 в 90% случаев. не зависимо от района

решил писать не только номер заявки но и дату и содержание.


[Сообщение изменено пользователем 23.10.2013 17:42]