Ростелеком - паршивый оператор навсегда, неизлечимо

Уточните примеры за последние 3 дня, с указанием номера получателя, ошибки при отправке.
С уважением, Ростелеком.

Проконсультироваться вот хочу. На сайте прочитал что максимальная скорость EDGE 256 kb/s Решил проверить сей факт, переключился в режим 2G в настройках Speedtest выставил именно kb/s Итог пинг запредельный больше 600 входящая по нулям, исходящая 10kb/s. В режиме 3G меряет адекватно всё, почему в режиме 2G такая ерунда?

[Сообщение изменено пользователем 18.10.2013 15:08]

Саппорт, а будет еще перепрограммирование СИМ-карт? Ну в смысле смены кода оператора. Или придется всегдалюбоваться на надпись Uraltel и значек роуминга на экране + невозможность регистрации в сети периодически?

Если есть свободный час-два, то можно просто съездить в салон и бесплатно заменить сим-карту на новую. :-)

Добрый день!
Максимальная теоретическая скорость EDGE 256 kb/s. На практике скорость сильно зависит от уровня сигнала, помех, толщины перекрытий, загруженности БС и.т.д.
С уважением, Ростелеком.

В режиме 3G ping 100 - 150 в режиме 2G 600 - 700 Входящая скорость в 3G 6 - 7 мб/с В режиме 2G 0 кб/с. Уровень сигнала в 3G 3 - 4 палки у антенны в режиме 2G все 5. В любом случае не должно быть чтоб входящая скорость в режиме 2G была по нулям , а исходящая 10kb/s при любом раскладе.

[Сообщение изменено пользователем 18.10.2013 16:19]

написал в ЛС.

Здесь только могу сказать что было это 17 числа в районе часа до закрытия заявки. 2 раза не отправлено в 3g и после при переключении принудительном в 2g отправилось

[Сообщение изменено пользователем 19.10.2013 10:06]

Отправляйте MMS и принимайте через 2G через 3G никак по ходу дела не получится. Да и вообще разве это так принципиально?

<РОСТЕЛЕКОМ> заказывает новогодние подарки http://www.cnews.ru/top/2013/10/18/rostelekom_zaka...

принципиально. до меня не доходят ммс когда я в 3g. Мне что каждую ммс ку должны подтверждать звонком? Примите пожалуйста ммс, переключитесь в 2g. Если принудительно ставит 2g, то подключение к сети до 2 минут или вообще не подключается. А в большей своей части я нахожусь вне зоны в сети 2g

это все есть ненормально. Если требует посторонней помощи при работе.
p.s. Вы если в автосалоне машину берет и она у вас глохнет. Вам скажут потолкайте-заведется. Вы ведь толкать не будете назад в салон сдадите. Или если вас парикмахер при завивке сожжет волосы - вы за завивку платить,явно не будете. Почему тогда я вынужден платить за недосвязь... Разрывы, половина не работает, мало того, постоянно попытка закрыть заявки без решения. Тех специалисты НИРАЗУ из более чем 10 заявок со мной не связались, и даже не попытались у меня уточнить какие-либо вопросы (как то банально какие у вас настройки и где прописаны). Это пофигизм чистой,воды. Если представители РТ считают иначе и могут аргументированно доказать обратное - готов извиниться перед ними. Вот только даже этого делать они не спешат

Не надо утрировать. Во первых вам приходит сообщение на телефон по его содержанию вы видите SMS это или MMS , если MMS то переключаетесь в режим 2G и загружаете файл. Про долгую регистрацию в сети 2G я знаю , но ведь и вам MMS сообщения не каждые пять минут приходят. А насчет потери связи при переходе из режима 3G в 2G тут я вас полностью поддерживаю, уж слишком долго приходится ждать соединения порой до трёх минут, это конкретный косяк Ростелекома.

[Сообщение изменено пользователем 19.10.2013 13:55]

вы считаете это нормально, что приходится выполнять какие либо действия связанные с получением ммс, тем более оно не приходит вообще. Т.е. Смс без вопроса, ммс только после переключения в 2g.

тем более последние 3 дня наблюдаю постоянные обрывы при разговоре. А это уже ненормально.

скажите в чем состоит преувеличение, если нормально не работает ни сотовая связь ни ммс.

заметьте на неделе были проблемы с смс. И еще бывает при нахождении в сети 2g3g не бывает инета.

что уж здесь преувеличивать - полная деградация РТ. Из новшеств 3g после чего и начались проблемы

после внедрения 3G скорости 2G сильно урезали, как у федералов.
Единственно быстрый 2G - у мегафона и мотива.

Зоологическая 7 б. в радиусе 1 км вызовы проходят, а не слышно ни звонящего, не того кому звонят. уже 3 дня ничего не меняется. пришлось покупать симку другого оператора и ставить переадресацию. Все кто приезжают ко мне с РТ та же ситуация. на зоологической 5а знакомый тоже переадресацию поставил. Несколько раз подавал заявку на качество покрытия на зоологической, ничего не изменилось. если бы не городской номер, работающий с 2006 года, давно бы поменял оператора связи. Кстати, когда отменят мобильное рабство, можно ли будет изменить оператора с сохранением прямого городского?

Нет. Ведь уже поднимал здесь эту тему, ссылку в посте давал, вынужденно-сокращённую: http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=11...

[Сообщение изменено пользователем 19.10.2013 23:58]

Добрый день.
Укажите номер телефона, точный физический адрес:город,этаж,направление окон.
С уважением, Ростелеком.

вы считаете это нормально, что приходится выполнять какие либо действия связанные с получением ммс, тем более оно не приходит вообще. Т.е. Смс без вопроса, ммс только после переключения в 2g.
тем более последние 3 дня наблюдаю постоянные обрывы при разговоре. А это уже ненормально.
скажите в чем состоит преувеличение, если нормально не работает ни сотовая связь ни ммс.
заметьте на неделе были проблемы с смс. И еще бывает при нахождении в сети
2g3g не бывает инета.
что уж здесь преувеличивать - полная деградация РТ. Из новшеств 3g после чего и начались проблемы. НОРМАЛЬНЫМ ЭТО НЕ СЧИТАЮ , проблемы есть с этим согласен , а у кого их нет назовите этого оператора.

не реклама:
мегафон, мотив, Билайн - разговор не рвет, ммс есть, смс без проблем.

сотовая связь нужна прежде всего нужна для разговоров, и почему то я не видел у мегафона и МТС таких проблем при переходе с 2g на 3g.
зато в РТ смело могут сказать - проверено на людях. А еще дополнить, при проверке пострадало ... людей.

я понимаю, если эти проблемы как-то решаются. Здесь с августа ПО октябрь - решений нет. Просто закрытие заявок. И это у меня, есть люди с мая ощущающие проблемы...

Ну я не знаю? Если судить по тем темам которые присутствуют тут на форумах то проблемы есть и у этих сотовых операторов.

Не такие глобальные как у РТ

Позавчера перешел на мегафон и теперь доволен как слон, 4g неожиданно порадовал скоростью, тока пока правда не в моём районе. Ростелеком так и не решил мою проблему с потерей сети в режиме 2g, так что давай до свидания РТ. :super:

[Сообщение изменено пользователем 20.10.2013 23:45]

Просто сил нет за 4 минуты подряд 5 обрывов:
с утра начиналось вс нормально
звонки даже логировать начал когда время бывает
8:07время - 2:30 длительность - без обрывов
8:10 - 3:30 без обрывов
а дальше понеслось
9:08 - 1:25 - обрыв
9:35 - 0:33 - обрыв
9:36 - 0:38 - обрыв
9:37 - 0:34 - обрыв
9:38 - 0:46 - обрыв
ВХОДЯЩИЙ 9:39 - 0:34 - обрыв
9:40 СМС о пропущенном вызове
сеть 5 из 5 палок 3G на одном и том-же месте.
Крестинского

[Сообщение изменено пользователем 21.10.2013 09:44]

Добрый день.
Ваша заявка в работе. Инженеры занимаются решением данной проблемы.
С уважением, Ростелеком.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, возможно ли поменять служебную сим на микро (оформлена естественно на юр. лицо)? И какие документы для этого понадобятся?

Вариант обрезать без гемороя