Ростелеком - паршивый оператор навсегда, неизлечимо

И... новая проблема. На 2g пропал даже Едж. Теперь я полностью без интернета. Хотя плачу за него ежедневно абонентскую плату....
И, соответственно, т.к. На 3g не отправляется ммс а на 2g нет инета нет возможности отправить ммс вообще.

И еще объясните сколько сетей должен показывать телефон? На данный момент вижу рт 2g и 3g как отдельные сети.

Добрый день.
Данная проблема на адресе указанный в заявке?
С уважением,Ростелеком.

DeZik у меня тоже Nokia Lumia вот некоторые советы вам , пропишите точку доступа в ручную и активируйте ее , зайдите в настройках в сообщения и включите групповое MMS но предупреждаю MMS отправить и принять можно только в режиме 2G Если это не поможет то можно через USSD запрос полностью отключить передачу данных и потом вновь включить , перезагрузить телефон.

нет. обнаружилось вчера.

Сейчас приехал из Тойота центра (2-новосибирская) там видит 2G и 3G, но подключаться, в ручную и автоматически, отказался до полной перезагрузки... :-(



так и сделал.

вот здесь дельный совет, сейчас поставлю.

Знаю и даже писал об этом.

Может для пользователей WindowsPhone уже инструкцию стоит писать? А то до смешного доходит... Хотя не смешно совершенно.

Ещё хочу вот что добавить, по умолчанию Ростелеком почему то в настройках MMS прописывает адрес MMSC так mms.usi.ru а надо адрес MMSC прописывать такой http://mms

Подключил услугу "Мой новый номер". В любом режиме на новый номер не приходят СМС; вызывающий абонент всегда слышит "Не доступен", не зависимо от режима. В тех поддержке сказали звоните в билайн(старый оператор) и там все узнавайте. Дело в том что переадресация с билайна на новый номер идет, а на номер услуги нет. Как решить эту проблему?

Добрый день.
Укажите номер телефона.
С уважением, Ростелеком.

[Сообщение удалено пользователем 15.09.2013 17:56]

143*9XXXXXXXXX# -активация (где 9XXXXXXXXX - "старый" номер абонента)
Краткая характеристика:
1. Воспользоваться услугой можно в том случае, если у абонента сохранилась SIM-карта со «старым» номером любого оператора мобильной связи РФ.
2. Услуга недоступна абоненту, если на «старом» номере невозможно установить переадресацию (нулевой/отрицательный баланс; блокировка номера, добровольная или принудительная, в результате приостановления оказания услуг связи);
3. Для работы услуги необходимо подключить услугу на "новом" номере. На "старом" номере настроить безусловную переадресацию на номер +79526548000 (сервисный номер услуги). Плата за переадресованные вызовы на данный номер для абонентов Ростелеком GSM не взимается.
После активации услуги на "новом" номере абоненту приходит SMS-сообщение: "Услуга "Мой новый номер" подключена. Настройте переадресацию с 9XXXXXXXXX("старый" номер) на номер +79526548000(сервисный номер услуги)."
смена режима оповещения на двустороннее
*143*2*9XXXXXXXXX# (где 9XXXXXXXXX - "старый" номер абонента)

все точно также настроено, только когда звонишь на старый номер - "абонент не доступен"
баланс на старом номере положительный

Смену режима оповещения выполнили?
С уважением, Ростелеком.

каждый режим проверял, никакой реакции

Смс сообщение об активации услуги, поступало?
С уважением, Ростелеком.

да, и каждый раз при смене оповещения.

В таком случае вам следует обратиться в тех. поддержку "старого" номера.
С уважением, Ростелеком.

переадресация не работает только на номер вашей услуги, на другие номера работает, в том числе на новый номер ростелекома. причем тут "старый" номер тогда?

ха,похожая история :-D у меня то же на один билайновский номер переадресация не работала, сказали (рт) у нас всё в порядке идите в билл, выкинул ихние симки , разбираться не стал, чего и вам желаю

Support_RT, добрый день.

Когда же закончатся работы по объединению сетей?
В поиске до сих пор 2 сети 3g и 2g.

Так и должно быть две сети. У каждого оператора их две- 2g и 3g (за исключением Мотива, конечно :lol: ).

Как можно посмотреть у других операторов их вместе показывают у Ростелекома по отдельности
Фотография из Фотогалереи на E1.ru

На android- отдельно:

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Ох уж эти смартфоны :-d

Средств на счете достаточно для переадресации звонка на номер Пермского края?

Прошу данные(номера, ФИО владельца, дату возникновения неисправности и.т.д) сообщить в личку.
С уважением, Ростелеком.

Во прикол ! Сейчас пришла SMS-ка в которой рекламируют Белорусскую мебель, которую можно купить в Мурманске по ул.Октябрьская д.9 Спрашивается нафиг эту рекламу рассылает Ростелеком в Екатеринбурге? Занимались бы рассылкой таких сообщений там в Мурманске было бы логичнее, чем тут в Екб :-D

Добрый день!
Почему вы решили, что эту рекламу рассылает Ростелеком?
С уважением, Ростелеком.