Ростелеком - паршивый оператор навсегда, неизлечимо
B
-Beast-
22:59, 24.08.2014
Как проверить остаток бонусных пакетов в рамках услуги Премия? Какой смс или уссд командой?
09:21, 25.08.2014
Добрый день.
Проверить остаток бонусных баллов вы можете в личном кабинете.
С уважением, Ростелеком.
A
Antonik
16:51, 26.08.2014
Вчера решил подключиться к РТ затестить интернет. Зашел на сайт, выбрал ближайший офис (Малышева) и после работы поехал туда. Приехал - двери закрыты. Это очень сложно написать на сайте, что офис не работает? Кстати никакого объявления даже
М
МакЛауд343 
07:54, 27.08.2014
Вчера решил подключиться к РТ затестить интернет. Зашел на сайт, выбрал ближайший офис (Малышева) и после работы поехал туда. Приехал - двери закрыты. Это очень сложно написать на сайте, что офис не работает? Кстати никакого объявления даже
Вы про сортировочный на пехоте?
Тоже удивился.
Но у меня знакомая из РТ говорит, что он скоро всё.
Позакрывали большинство точек (дочки РТ по сервису, точки продаж итд), не будет скоро РТ как мобильной связи, перед продажей Теле2 там твориться глобальный копец.
09:49, 27.08.2014
Добрый день.
По информации которая предоставлена в службу технической поддержки, данный салон (ул.Малышева 123) является рабочим пн-сб: 10.00-20.00
С уважением, Ростелеком.
A
Antonik
10:37, 27.08.2014
ну и по какой причине тогда салон не работал?
25 августа время около 17:00-17:15
25 августа время около 17:00-17:15
11:02, 27.08.2014
Вы можете подать претензию по номеру 8-800-300-18-17.
С уважением, Ростелеком.
B
-Beast-
11:29, 27.08.2014
Вы можете подать претензию по номеру
Тогда Вы тут на что?
A
Antonik
12:55, 27.08.2014
по претензии мне трамвай что ли оплатят?
интересно так, получается, что уже 2 салона РТ не работали, а собственно в самой компании никто и не в курсе, не говоря уже о том, чтобы предупредить абонентов, в том числе будущих.
Возьмите работать в РТ, я туда ходить не буду, а з.п. платите и всем говорите, что хожу и работаю.
интересно так, получается, что уже 2 салона РТ не работали, а собственно в самой компании никто и не в курсе, не говоря уже о том, чтобы предупредить абонентов, в том числе будущих.
Возьмите работать в РТ, я туда ходить не буду, а з.п. платите и всем говорите, что хожу и работаю.
15:18, 27.08.2014
тейкитизи.
это ж ртк. у них правая рука не знает что левая делает.
я когда свои симки покупал, тоже шел на малышева - офис должен был быть открыт - а фигушки!
ладно, связной там рядом.
A
Antonik
16:38, 27.08.2014
Связной не торгует РТ и вообще их симки почти никто не продает, по крайней мере в евросети тоже не купить. Продают в переходах, но как-то там неохота паспорт светить.
ну не подозревал я даже, что это у них обычная такая практика.
А какой из их офисов главный?
http://www.ekt.rt.ru/about/contacts/center_sale
на сайте нет информации об этом
когда свои симки покупал, тоже шел на малышева - офис должен был быть открыт
- а фигушки!
ну не подозревал я даже, что это у них обычная такая практика.
А какой из их офисов главный?
http://www.ekt.rt.ru/about/contacts/center_sale
на сайте нет информации об этом
18:45, 27.08.2014
Связной не торгует РТ
Я недавно в Связном их симку купил и в Евросети их видел на витрине.
А какой из их офисов главный?
Который рядом с м. Площадь 1905г в здании администрации города.
M
MikeVazovskiy
18:23, 29.08.2014
Добрый день!
Оплачивать следует по номеру, который вы перенесли. Если платеж не проходит, то обратитесь сперва в ваш банк и если платеж был отправлен, то в справочную службу по номеру 88003001802.
С уважением, Ростелеком.
Оплачивать следует по номеру, который вы перенесли. Если платеж не проходит, то обратитесь сперва в ваш банк и если платеж был отправлен, то в справочную службу по номеру 88003001802.
С уважением, Ростелеком.
В общем, пол дня с банком разбирался - ответ такой, деньги по операции они отправляют в ростелеком, который их не принимает, отправляет обратно, с пометкой что у них нету такого номера. В банке сказали, что либо я не к Ростелекому переподключился, либо не до конца перевели.
M
MikeVazovskiy
12:31, 01.09.2014
Когда я уже смогу деньги на телефон положить, скажите мне. 4ый день без связи, это нормально?
M
MikeVazovskiy
13:35, 01.09.2014
указал в личку.
ps:под каждым постом в этой теме минуса получаю, вы конечно извините, уважаемый сотрудник ростелекома, но это некрасиво.
[Сообщение изменено пользователем 01.09.2014 13:41]
ps:под каждым постом в этой теме минуса получаю, вы конечно извините, уважаемый сотрудник ростелекома, но это некрасиво.
[Сообщение изменено пользователем 01.09.2014 13:41]
O
O'4ert
16:05, 01.09.2014
Где Теле-2 уже?
R
RS432
19:21, 01.09.2014
На каких частотах работает 3G ростелекома в Екатеринбурге?
09:29, 02.09.2014
Добрый день.
В течении дня ответ на ваш вопрос будет предоставлен.
С уважением, Ростелеком.
09:43, 02.09.2014
Добрый день.
Укажите логин личного кабинета и контактный номер телефона.
С уважением, Ростелеком.
U
-001- 
10:16, 02.09.2014
Укажите логин личного кабинета и контактный номер телефона.
в личке
A
Alsimus
12:49, 02.09.2014
Добрый день!
Третий день не могу подключить 3G+ 9 Гб
как через USSD *106*9*1# так и через кабинет.
Ошибка - "сервис временно недоступен"
Писал вчера в поддержку - тишина.
*
продублировал в личку с номером
[Сообщение изменено пользователем 02.09.2014 12:51]
Третий день не могу подключить 3G+ 9 Гб
как через USSD *106*9*1# так и через кабинет.
Ошибка - "сервис временно недоступен"
Писал вчера в поддержку - тишина.
*
продублировал в личку с номером
[Сообщение изменено пользователем 02.09.2014 12:51]
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.