Ростелеком - паршивый оператор навсегда, неизлечимо
13:07, 24.03.2014
Проблема со связью в Академическом. Постоянно обрывается связь. HSPA не работает. 3G кое как.. Понимаю что район проклят, но надо что то сделать )
15:04, 24.03.2014
На пути мобильной связи очень много преград. Практически непреодолимым препятствием для нее являются железобетонные стены с металлическим каркасом. В движущемся лифте телефон будет плохо работать - он изолирован стенами дома и находится в движении. Существуют и просто помехи в радиоэфире, которые производят мощные источники электромагнитного излучения (например, линии высоковольтных электропередач). Мешают сигналу и такие природные явления, как дождь, снег, молния и даже солнечные вихри. Чтобы выяснить причины Вашей проблемы требуется уточнение точного адреса, этажа, направления окон, где наблюдается такое поведение телефона. Не забудьте указать номер телефона.
С уважением, Ростелеком.
15:14, 24.03.2014
Добрый день!
Команда *100*12# должна работать. Если "постоянно показывает что израсходовано ноль минут", то прошу сообщить дату и время ввода USSD запроса, номер телефона. В личку.
С уважением, Ростелеком.
Е
Евгений Л
16:32, 24.03.2014
Добрый день!
Указанный вами номер заявки не соответствует описанной вами проблеме. Уточните номер заявки или номер телефона.
С уважением, Ростелеком.
Утром в смс прислали другой номер - не тот, который ночью девушка озвучила.Указанный вами номер заявки не соответствует описанной вами проблеме. Уточните номер заявки или номер телефона.
С уважением, Ростелеком.
49216647. Копейками я заморачиваться не собираюсь. Симку сейчас проверю - не запустился ли интернет. Если нет, то просто услугу отключу.
16:36, 24.03.2014
Добрый день!
Заявка еще в работе. На данный момент средств на счету недостаточно для оплаты опции "Легкий интернет" на текущий день.
С уважением, Ростелеком.
Е
Евгений Л
17:34, 24.03.2014
Симку проверил - инет работает. Вас благодарить?
B
-Beast-
04:52, 25.03.2014
Добрый день!
Команда *100*12# должна работать. Если "постоянно показывает что израсходовано ноль минут", то прошу сообщить дату и время ввода USSD запроса, номер телефона. В личку.
С уважением, Ростелеком.
Команда *100*12# должна работать. Если "постоянно показывает что израсходовано ноль минут", то прошу сообщить дату и время ввода USSD запроса, номер телефона. В личку.
С уважением, Ростелеком.
Сегодня сработало... но... почему написано, что на омера других операторов израсходованы минуты, если я внутри сети звонил!?
08:51, 25.03.2014
Добрый день.
Возможно были звонки не только внутри сети.
С уважением, Ростелеком.
B
-Beast-
12:40, 25.03.2014
Добрый день.
Возможно были звонки не только внутри сети.
С уважением, Ростелеком.
Возможно были звонки не только внутри сети.
С уважением, Ростелеком.
Зачем делить направления, если в описании тарифа:
* Начиная с 31-ой минуты исходящих вызовов в сутки на мобильные номера Ростелеком Свердловской области и с 31-ой минуты исходящих вызовов в сутки на мобильные номера других операторов и городские телефоны Свердловской области, стоимость минуты исходящего вызова составляет 1,30 руб.
a
_alp
13:00, 25.03.2014
Какова судьба заявки 48854074 от 05.03.2014?
13:04, 25.03.2014
Добрый день.
Данная заявка в работе.
1.Уточните дату, время запроса по проверке минут, точный ответ, что происходит при выполнении запроса на дисплее ТА.
2. Уточните дату и время запроса *107*30# и дату и время поступления информации после запроса.
С уважением, Ростелеком.
B
-Beast-
13:32, 25.03.2014
Спасибо за помощь и исчерпывающий ответ!
14:40, 25.03.2014
Для предоставления точного и правильного ответа на ваш вопрос потребовалось некоторое время, спасибо что предоставили мне данное время.
На каждое направление 1. На мобильные номера Ростелеком Свердловской области или 2. На городские номера и на мобильные номера других операторов связи Свердловской области, выделяется по 30 минут ежесуточно. Если вы истратили 30 минут на звонки на первом направлении, у вас в запасе остаются 30 минут на другое направление.
С уважением, Ростелеком.
B
-Beast-
14:41, 25.03.2014
Для предоставления точного и правильного ответа на ваш вопрос потребовалось некоторое время, спасибо что предоставили мне данное время.
На каждое направление 1. На мобильные номера Ростелеком Свердловской области или 2. На городские номера и на мобильные номера других операторов связи Свердловской области, выделяется по 30 минут ежесуточно. Если вы истратили 30 минут на звонки на первом направлении, у вас в запасе остаются 30 минут на другое направление.
С уважением, Ростелеком.
На каждое направление 1. На мобильные номера Ростелеком Свердловской области или 2. На городские номера и на мобильные номера других операторов связи Свердловской области, выделяется по 30 минут ежесуточно. Если вы истратили 30 минут на звонки на первом направлении, у вас в запасе остаются 30 минут на другое направление.
С уважением, Ростелеком.
Пожалуйста.
А как проверить оба направления? USSD показывает только одно.
14:49, 25.03.2014
Прошу сообщить дату и время ввода USSD запроса, номер телефона. В личку.
С уважением, Ростелеком.
n
noyabr_76
20:28, 25.03.2014
Support _RT объясните следующее. В последнее время заметил такую вещь, если не ответить на звонок то после приходит сообщение вам звонили. Это сейчас так работает услуга кто звонил или просто какой то сбой? Просто я на экране телефона и так вижу
пропущенный звонок к чему ещё и уведомлять меня SMS сообщением?
Сообщения как приходили так и продолжают приходит.
Сообщение должно поступать при условии, что вам звонили и телефон был недоступен для вызова.
С уважением, Ростелеком
С уважением, Ростелеком
Это известно всем, но по факту данная услуга работает не корректно.
09:03, 26.03.2014
но по факту данная услуга работает не корректно.
Добрый день.
Опишите более детально проблему с указанием времени.
С уважением, Ростелеком.
[Сообщение изменено пользователем 26.03.2014 09:05]
n
noyabr_76
09:24, 26.03.2014
Куда уж более детально то? Я же говорю что если не ответить на входящий звонок, то потом приходит SMS сообщение о том что мне звонили с такого то номера с указанием даты и времени звонка. Вот сейчас позвонили в 9:17 звонок не принял и пришло сообщение.
n
noyabr_76
09:40, 26.03.2014
Куда уж более детально то? Я же говорю что если не ответить на входящий звонок, то потом приходит SMS сообщение о том что мне звонили с такого то номера с указанием даты и времени звонка. Вот сейчас позвонили в 9:17 звонок не принял и пришло
сообщение.
Прикол ещё в том что сейчас выключил телефон, позвонил и включил. Так уведомление о звонке не пришло. Это что же такое? Кто звонил работает только на пропущенный звонок, а когда телефон выключен услуга не работает?
U
-001- 
09:47, 26.03.2014
Прикол ещё в том что сейчас выключил телефон, позвонил и включил. Так уведомление о звонке не пришло. Это что же такое? Кто звонил работает только на пропущенный звонок, а когда телефон выключен услуга не работает?
явно что с настройками переадресации
n
noyabr_76
10:12, 26.03.2014
явно что с настройками переадресации
Переадресация стоит только одна, если телефон не доступен. Все остальные переадресации отключены.
10:57, 26.03.2014
Укажите номер с которого звонили, номер на который звонили и точный физический адрес.(Можно в ЛС)
С уважением, Ростелеком.
C
Celitel143
11:50, 26.03.2014
И у меня начались проблемы... Перешел чуть больше месяца назад с мегафона на РТ. Не мог нарадоваться, но...
Сегодня мне поступают жалобы что люди не могут до меня дозвониться... Причем некоторые могут, а некоторые нет...
ИМ говорят неправильно набран номер, уточните и попробуйте снова... что то типа этого. оставил заявку, надеюсь отреагируют быстро, так как это очень мешает работе.
Сегодня мне поступают жалобы что люди не могут до меня дозвониться... Причем некоторые могут, а некоторые нет...
ИМ говорят неправильно набран номер, уточните и попробуйте снова... что то типа этого. оставил заявку, надеюсь отреагируют быстро, так как это очень мешает работе.
n
noyabr_76
12:52, 26.03.2014
Укажите номер с которого звонили, номер на который звонили и точный физический адрес.(Можно в ЛС)
С уважением, Ростелеком.
С уважением, Ростелеком.
Данные отписал в (ЛС)
12:58, 26.03.2014
Добрый день.
Укажите номер телефона или номер заявки.
С уважением, Ростелеком.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.