Ростелеком - паршивый оператор навсегда, неизлечимо

Соглашусь, что с приходом 3Г связь 2Г вообще дырявая стала. Булькает квакает. ЕЖА практически нет

У меня или с симкой или с телефоном, что-то не то . Появляется сообщение , что ограниченый доступ, а нетмонитор сеть показывает. Но не звонится, а сегодня смотрю, телефон вобще выключился. Каменск-Уральский.

Ростелеком, почему у вас сайт "Эха Москвы" заблокирован? Давно ведь уже сняты предписанные ранее ограничения.

Не говорите ерунды, всё работает!

Кэш очистил - заработало. :-)

[Сообщение изменено пользователем 15.03.2014 17:53]

Support_RT ещё вопросы.

1. Дайте ссылку на описание "Общение на равных плюс" или на описание отличий от простого Общение на равных

2. Вы не дали ответа на вопрос "Как проверять "ошибочные" списания по услугам с абонентской платой.!!!

3. У Вас когда планируется LTE? И в каком диапазоне? LG G2 (ЕАС) будет поддерживаться? И какие устройства будут работать в Вашей сети LTE (список)?

Добрый день!
1) К сожалению, тех. поддержка не занимается наполнением сайта и предоставить ссылку возможности нет.
2) Списания по услуге вы можете контролировать в личном кабинете, а так же получить консультацию по номеру 11802 или в салоне компании.
3) На данный момент информация о запуске LTE отсутствует. Следуете за новостями на сайте rt.ru в разделе новости. Вся информация об услугах в первую очередь появляется там.
С уважением, Ростелеком.

Почему долго (порядка часа) происходит изменение баланса по USSD запросу? У других операторов это происходит почти мгновенно.

Добрый день.
Опишите проблему более детально, приложите номер телефона.
с уважением, Ростелеком.

Такой тормозной биллинг и это неисправить. Раньше во времена радуг, был биллинг "консерва" , вот тот махом обсчитывал :beach:

шутить изволите? :-D

Викулова 61/4, 4 этаж. Половина окон в сторону окея смотрят. Другая половина в противоположную сторону. Месяц назад связь катастрофически испортилась, постоянные обрывы и бульки. Звонить невозможно. Марки телефонов, на которых зафиксирована такая связь - любые. Номера, на которых зафиксирована такая связь, для примера: 89022658058, 89022688388. Постоянные обрывы. Заявку примете?

Добрый день!
На пути мобильной связи очень много преград. Практически непреодолимым препятствием для нее являются железобетонные стены с металлическим каркасом. В движущемся лифте телефон будет плохо работать - он изолирован стенами дома и находится в движении. Существуют и просто помехи в радиоэфире, которые производят мощные источники электромагнитного излучения (например, линии высоковольтных электропередач). Мешают сигналу и такие природные явления, как дождь, снег, молния и даже солнечные вихри. По логам видно, что в данном районе Ваш телефон принимает сигнал с БС по адресу Екатеринбург, ул. Викулова, 65. Данная БС не менялась на новую, аварий на оборудовании не наблюдается.
С уважением, Ростелеком.

Почему 5 лет была хорошая связь, а сейчас плохая? Очень плохая. Как то давно тоже было плохо, но тогда сеть только строили. Я тоже писал в техподдержку - докрутили. Радовались долго.
Все таки проблемы связаны с запуском новой БС? Связь рвется в момент перехода с одной БС на другую, видимо. Хотя вы говорили, что



Можно новую БС повернуть на Радугу-парк. И старой БС мешать не будет и связь в Окее появится (ее там вообще нет)

И кабинет на данный момент не загружается! Точнее, страничка с номерами услуг загрузилась, а колесики с надписью Подождите так и крутятся... Ну что за компания...

Добрый день.
Во всех браузерах наблюдается данная проблема?
С уважением, Ростелеком.

опера 11,62 нормуль колесики загрузились, баланс видно на всех услугах

Сейчас работает!

Support _RT объясните следующее. В последнее время заметил такую вещь, если не ответить на звонок то после приходит сообщение вам звонили. Это сейчас так работает услуга кто звонил или просто какой то сбой? Просто я на экране телефона и так вижу пропущенный звонок к чему ещё и уведомлять меня SMS сообщением?

Добрый день!
Сообщение должно поступать при условии, что вам звонили и телефон был недоступен для вызова.
С уважением, Ростелеком.

Вот и я так думал раньше, а сейчас меня терзают смутные сомнения на этот счет. Так как сообщение о том что мне звонили приходит каждый раз после пропущенного звонка.

у меня тоже некоторое время сказочным образом включилась переадресация на ктозвонилку по неответу. Я зачастую просто ответить не успевал и получал смс-ку

Для отключения всех ранее установленных переадресаций наберите команду ##002#.

Сподобился попробовать Легкий интернет :-D .
Как и положено в Ютеле, все плохо. На счете побочной симки Капитал Платинум с серебряным номером было 23 рубля. На сайте указано подключение 0, абонентка 4.90. Подключил в 23.54.
Сняли около 20 рублей. Осталось 3-и с хвостиком рубля. Интернет поработал минуты 4 и отключился, жажда, видимо, еще 4.90, которых на счету не было (и хорошо - нечего тратить хоть лишнюю копейку на мелких воришек). Позвонил в 11802. Признали проблему, составили заявку номер 48643716. Пообещали за несколько дней решить вопрос. Чё? - круто! Думаю отключить эту услугу бесплатно и забыть, а симкой торгануть. Желающие есть купить. Номер удобный на 7878 заканчивается, полный голосовой безлимит за 1500, если надо. Плохой результат проверки. Ушел 3 года назад правильно.

Добрый день!
Указанный вами номер заявки не соответствует описанной вами проблеме. Уточните номер заявки или номер телефона.
С уважением, Ростелеком.

А как теперь на новом Разговори всех проверять, сколько минут в сутки потрачено на звонки (дабы не привысить 30-минутный лимит)?
*100*12# теперь не работает - постоянно показывает что израсходовано ноль минут.